この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
ホテル内が暗かったのこと、申し訳なく思います。廊下は節電のためですが、客間の電気は節電ではなく切れていたためでした。またお風呂の件も含めて管理が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を有難うございます。ご返信遅くなりまして大変失礼いたしました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
　

ご投稿者様

この度は、ゴルフ前日のご宿泊場所として当館をお選びいただきありがとうございます。
や取手国際ゴルフ倶楽部、常陽カントリー倶楽部など当館から比較的近い場所にゴルフ場も多く、
前泊や後泊としてご利用される方もいらっしゃいます。
また、近くでゴルフをされる機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただいた大浴場の臭いは排水口からと判断し、洗浄いたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様よりご意見をいただいてより快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。
この度はクチコミのご投稿有難うございました。またつくばへいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後もお客様よりご意見をいただいてより快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。
この度はクチコミのご投稿有難うございました。またつくばへいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
空調設備の件につきましてはご不便を,また風邪をひかれたとのことで大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を有難うございます。今後検討させていただきます。
クチコミのご投稿有難うございました。ご返信遅くなりまして大変失礼いたしました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
当館は国道354号線沿いですが、谷田部総合運動公園と隣接しているため入口がわかりづらくなっております。立て看板などを増設するなど改善に努めいて参ります。
大浴場は日曜日が定休ではございませんが、中浴場での営業になる場合がございます。ご不便をおかけしました。当館はその後人工温泉化されました。またの機会に是非お入りいただけたらとおもいます。
お食事がお気に召していただけたようで何よりです。お食事には毎日、その日の美味しい食材を使ってご用意しておりますので、またつくばの方へお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ嬉しいです。
クチコミのご投稿有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。朝食は7時から8時30分までの入場となっております。ご案内が徹底せず申し訳ありません。
またつくばの方へお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ嬉しいです。
クチコミのご投稿有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は常磐道「谷田部I.C」または圏央道「つくば中央I.C」よりお車で5分のところにございまして、駐車場は屋外の平置きタイプでございます。乗用車から大型バス（1台まで）も駐車可能となっております。
クチコミのご投稿有難うございました。ご返信遅くなりまして大変失礼いたしました。つくば方面へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

昨年は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋のにおいにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご予約いただいておりましたお部屋は禁煙・喫煙の別がないお部屋でしたので、消臭スプレーでのご対応となってしまいました。予約時にお客様よりご連絡があれば事前に空気清浄器を設置するなど消臭対応もできる限り致しております。お気軽にご連絡くださいませ。
常総市の集中豪雨後のご宿泊で団体のお客様もいらっしゃったため、スタッフの対応で行き届かない点もあったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。女性用のお風呂やお布団は気に入っていただけてなによりです。
クチコミのご投稿有難うございます。ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今度はぜひゆっくり観光にいらしてくださいませ。お食事も召し上がっていただいて、のんびり過ごしていただきたいです。従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
当館のWi-Fiは無料でご利用いただけますが、無線LANのためセキュリティの強いパソコンなどでは接続できないこともございますのでご了承くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。皆様方のご愛顧を賜り、長年営業して参りましたが、まだまだお客様に教えていただくことばかりです。これからも貴重なご意見をいただきお客様にくつろいでお過ごしいただけるよう改善して参りますので、またつくばへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
お布団の件では大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。お客様よりご意見をいただき少しずつ改善して参ります。
貴重なご意見有難うございました。またつくばへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。