旅館梅屋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

旅館梅屋 2020年09月22日 16:50:17: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: お仕事応援ビジネスプラン★12畳の広い部屋でゆっくりと♪＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【和室12畳【バストイレ付】□禁煙□】

総合5

ひな3232さんの旅館梅屋のクチコミ

ひな3232さん [30代/男性] 2020年01月31日 09:36:29

大変満足しました。
特に朝食がメニューが多く素晴らしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

旅館梅屋 2020年04月18日 10:57:00: この度は当館にご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン: 【人工温泉導入記念！ポイントアップ】好評の手作り2食付きプラン★無線LAN接続無料♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

nutts3241さんの旅館梅屋のクチコミ

nutts3241さん [50代/男性] 2020年01月15日 20:28:13

3度目の利用。
前回懲りたので食事無しで予約。
チェックイン～精算が済み、鍵を渡される時、朝の大浴場は使えないとの事。そんなの聞いてないよ～って言ったら、フロントのおばさん開き直った様にキャンセル受け付けますって…今更他で予約取るのも大変だし。
我慢して部屋に入ったけど、使えない冷蔵庫が邪魔。
個人的にはあまり利用したくないが、仕事場所との
距離と価格を考えると使わざるを得ないのが辛い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

旅館梅屋 2020年04月18日 10:57:12: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【人工温泉導入記念！ポイントアップ】素泊りプラン★駐車場無料＆無線LAN利用OK！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nutts3241さんの旅館梅屋のクチコミ

nutts3241さん [50代/男性] 2020年01月15日 20:13:15

二度目の利用。
夕食は値段の割に良いと思います。
朝食の内容はそれほど悪く無いのですが、係りの人が何かとルーズ。サラダは有るがドレッシングがない、ご飯は有るが茶碗が無いなど突っ込み所満載。それが毎日…
大浴場は気持ち良いが消毒剤臭すぎる。良く洗い流さないと塩素臭くて夜中に目が醒めるくらい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

旅館梅屋 2020年04月18日 11:05:52: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、サービススタッフとして心がけて参ります。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定割◆ビジネス朝食付】日替わりメニュー和定食で元気に出勤【現金特価】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合3

nutts3241さんの旅館梅屋のクチコミ

nutts3241さん [50代/男性] 2019年12月21日 21:17:37

コスパは良いです、アメニティーに関しては最低限しか無いのである程度自分で用意して行った方が良いです。外食は徒歩圏内には少ないので食事付の方が良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

旅館梅屋 2020年04月18日 11:06:43: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定割◆ビジネス朝食付】日替わりメニュー和定食で元気に出勤【現金特価】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合1

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投稿者さんの旅館梅屋のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 18:00:07

部屋に冷蔵庫を設置してほしい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 【人工温泉導入記念！ポイントアップ】日替わり朝食付きプラン★無線LAN接続無料♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合1

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投稿者さんの旅館梅屋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 06:58:36

フロントは大きな荷物を抱えているのに持とうともせずエレベーターまで案内。
コインランドリーの洗濯機が１台壊れており、脱水ができず服はビショビショで乾燥機でも乾かず、やむなく横の洗濯機を同じ料金払いまた時間をかけて選択しました。故障中とでも張り紙してくれれば済む問題なのに、どういう管理体制なのだろうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 最終チェックイン23時までOK！1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バストイレなし）＜喫煙＞】

総合4

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建物設備が古いと聞き覚悟していましたがそれほど気になるものではなかったです。部屋も広くわりと快適に過ごしました。一番のポイントは食事が良かったことでしょうか。値段のわりに御馳走でした。お風呂は男女入れ替え制で大浴場は◎快適でした。
中浴場は3人がギリギリ入れる浴槽でした。シャワーは水圧がかなり低かったです。
コミック類が充実していたので楽しめました。貸し出しの備品がかなり充実していたようです。「ゲーム類、加湿器、浴衣等など」近くにコンビニは無いようです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: アクセス便利！夕・朝食付き１泊２食プラン
ご利用のお部屋: 【和室12畳（バストイレ付）【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの旅館梅屋のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 16:45:27

ゴールデンウィークに子供２人連れて４人で宿泊しました。格安だったのであまり期待はしていませんでしたが食事も美味しくて子供が普段食べないものもモリモリ食べていました。お風呂は入れ替え制で落ち着きませんが広いお風呂が苦手な末っ子にはちょうど良かったようです。従業員の方も家族経営のようで感じが良かったです。部屋・トイレ・お風呂はリフォームされていてキレイでした。できたら外壁と看板の再塗装がされれば全体の評価が上がると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: アクセス便利！夕・朝食付き１泊２食プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バストイレなし）＜喫煙＞】

総合1

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投稿者さんの旅館梅屋のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:56:04

宿泊したフロアの改修工事がチェックアウト日の朝から突然始まったようで朝部屋のドアを開けたら工事用の工具や材料が廊下に積み上げられておりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【プライベート満喫♪貸切風呂付き】お部屋はひろびろ和室12畳♪＜2食付き＞
ご利用のお部屋: 【和室12畳（バストイレ付）【禁煙】】

総合3

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mizzpaさんの旅館梅屋のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2018年09月09日 18:26:28

大浴場のシャワー水が朝だけ下水臭かった。
宿の方は優しく、あとは問題なし。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

旅館梅屋 2018年10月14日 07:21:03: この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただいた大浴場の臭いは排水口からと判断し、洗浄いたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様よりご意見をいただいてより快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。
この度はクチコミのご投稿有難うございました。またつくばへいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14×素泊まり】14日前のご予約で内容そのまま300円引き！
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合3

キキ７７７８さんの旅館梅屋のクチコミ

キキ７７７８さん [60代/男性] 2018年06月11日 09:16:42

きれいになって。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

旅館梅屋 2018年10月14日 07:22:51: この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後もお客様よりご意見をいただいてより快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。
この度はクチコミのご投稿有難うございました。またつくばへいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス応援】当日20時まで受付中！！お食事なしのお気軽ステイ♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム＜喫煙＞】

総合4

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khskuniさんの旅館梅屋のクチコミ

khskuniさん [40代/女性] 2018年05月23日 20:34:08

観光で訪れてこちらに泊まりました。夕食のボリュームがすごくて男性でも食べきれないくらいでした。子供用も多かったです。朝食もなかなかの量でした。お風呂は男性が大浴場で女性が中、小浴場でした。1人で入りたかったので家庭用くらい小さい小浴場に入りました。熱めでしたが、まあまあでした。漫画本がたくさんあったので親子でまったりと読みました。宿泊代を考えれば満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

旅館梅屋 2018年09月28日 22:20:24: この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う
ございました。お客様に楽しく過ごしていただけましたら何よりでございます。
クチコミのご投稿有難うございました。お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: アクセス便利！夕・朝食付き１泊２食プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳(バストイレなし）【禁煙】】

総合3

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投稿者さんの旅館梅屋のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 14:21:29

1泊しました
インターより近くていいと思いましたが、立地条件は、すこし大きな道路から外れのほうに入ります。

一番きになったのは、ホテル内が暗いのが気になりました。節電だとは思いますが、廊下の蛍光灯も2本つけるところ、1本でしたし、客間も暗くてテレビを見る時、若干目が疲れました。

あとは、すこしカビ?臭いというか。
お風呂も小さく、消毒のような匂いがきつかったです。お風呂からあがってから身体中が消毒臭く感じました。、顔もパキパキになりましたが汗

でも、シャンプーなどは、メーカーのを使っていたので、安心しました。
食事はてづくりでとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

旅館梅屋 2018年03月01日 21:37:16: この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
ホテル内が暗かったのこと、申し訳なく思います。廊下は節電のためですが、客間の電気は節電ではなく切れていたためでした。またお風呂の件も含めて管理が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を有難うございます。ご返信遅くなりまして大変失礼いたしました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 最終チェックイン23時までOK！1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室12畳(バストイレ付）＜喫煙＞】

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