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ホテル カクバン クチコミ・感想・情報

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ホテル カクバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.25
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.10
  • 食事3.75

サービス3

投稿者さんの ホテル カクバン のクチコミ

投稿者さん 2018-11-12 16:34:27

掛け布団を開けたらシーツの上に何か粉?のようなものがありざらざらして気持ち悪かったです。休むための場所がそんな状態だったので低評価にしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル カクバン 2018-11-12 16:56:40

Y 様
この度は、数あるホテルの中から、私共ホテルカクバンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
シーツの上に粉のようなものがあったとのことで、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ベッドメイクの担当者にお伝えし、今後このようなことのないよう徹底いたす所存です。
Y様よりいただきましたこのご投稿を教訓に、もっと安心で快適にお泊りいただけますよう、さらに誠心誠意精進したいと考えます。
今後ともご愛顧の程、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルカクバン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇【スタンダード】☆うれしい♪1泊素泊まりプラン◇
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■禁煙■ 無線LAN】

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