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ホテル カクバン クチコミ・感想・情報

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ホテル カクバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.25
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.10
  • 食事3.75

サービス1

投稿者さんの ホテル カクバン のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 08:41:12

部屋が臭すぎるそれは我慢したが部屋にゴキブリがでたあり得ない、今までいろんなホテル泊まったけどゴキブリなんか一回もでたことない今までで一番評価が低いホテルだ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル カクバン 2020-08-10 10:07:54

K 様
この度は、数あるホテルの中から、私共ホテルカクバンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ただ悔やまれますのは、お部屋の臭い並びにゴキブリの件で、ご迷惑並びにご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
消臭対策、ゴキブリ対策につきまして、今まで以上に取り組んでまいりたいと存じます。
K様よりいただきましたこのご投稿を励みに、もっと安心で快適にお泊りいただけますよう、さらに誠心誠意精進したいと考えます。
今後ともご愛顧の程、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルカクバン スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(室数限定) □喫煙□ 無線LAN】

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