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ルネサンス棚倉 クチコミ・感想・情報

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ルネサンス棚倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事2.67

総合3

投稿者さんの ルネサンス棚倉 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-10 21:38:53

駅から遠いため、送迎バスはないかと問い合わせましたが、ないと言われ、仕方なく駅前まで歩いているとホテルのバスとすれ違いました。どういうことでしょう?
また朝食も1260円にしてはさみしいものでした。
部屋やお風呂、従業員の態度はよかっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ルネサンス棚倉 2013-04-14 11:14:37

この度はルネサンス棚倉をご利用いただきましてありがとうございました。

送迎バスですが、現在は個人のお客様には手配しておらず、通常はスイミングスクールの送迎と団体のお客様の送迎に使用しております。
お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

朝食へのご意見もしっかり受け止め、今後できるだけ改善していきたい所存です。

次回はもっとお客様のご期待に添えられるよう努めていきたいと思います。

ご意見をくださいましたこと、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】ビジネス限定 お手軽素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室1】