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ルネサンス棚倉のクチコミ･お客さまの声
総合4
親戚が棚倉、須賀川、矢祭に住んでいるので、いつかは泊ってみようと思っていました。子供たちを連れて法事のついでにカブトムシ！と、勇んで出かけました(笑)立地:主要道路から近い割に大自然の中にあり満足部屋:特に不満は無かったですが、ベランダに出る窓の桟の部分がもの凄く汚れていて、窓を開け閉めする度に手を洗う羽目に。普通のホテルならベランダに出る回数も少ないでしょうが、都会の空しか知らない子供たちに夜空を見せたり、朝靄を見せたりと回数が多かったので気になりました。食事:評価不能風呂:お風呂は大満足です。大人も子供もゆったり楽しく入れます。夏休みと言う事もあり入浴時間を延長してくれていたのも素晴らしいサービス:フロントの対応は非常に丁寧で良かったです。が、早朝の時間帯に全くフロントと連絡が取れなくなるのはどうかと思いました。ということでプラマイゼロの「普通」評価です。設備・アメニティ:とくに不満はありませんでしたちなみに、カブトムシは無事１匹掴まえることができました。お部屋の評価とは関係ないですが、子供たちがとても喜んでいて「次に福島行くのいつなのー？」と。
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このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。周辺の自然や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございました。カブトムシも無事捕まえられたとのことで、我が事のように嬉しく思います。窓の桟が汚れていたとのこと、掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者がチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。また、早朝の時間にフロントと連絡が取れなかったとのことで申し訳ございませんでした。当館には宿直者もおりますので、２４時間対応できる体制はとっているのですが、更に体勢を強化してこのようなことのないように致します。この夏、当館で過ごされた思い出が大切なものとなっておりましたら幸いです。どうぞまたお越しくださいませ。
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総合4
投稿者さんの ルネサンス棚倉 のクチコミ
親戚が棚倉、須賀川、矢祭に住んでいるので、いつかは泊ってみようと思っていました。子供たちを連れて法事のついでにカブトムシ！と、勇んで出かけました(笑)
立地:主要道路から近い割に大自然の中にあり満足
部屋:特に不満は無かったですが、ベランダに出る窓の桟の部分がもの凄く汚れていて、窓を開け閉めする度に手を洗う羽目に。普通のホテルならベランダに出る回数も少ないでしょうが、都会の空しか知らない子供たちに夜空を見せたり、朝靄を見せたりと回数が多かったので気になりました。
食事:評価不能
風呂:お風呂は大満足です。大人も子供もゆったり楽しく入れます。夏休みと言う事もあり入浴時間を延長してくれていたのも素晴らしい
サービス:フロントの対応は非常に丁寧で良かったです。が、早朝の時間帯に全くフロントと連絡が取れなくなるのはどうかと思いました。ということでプラマイゼロの「普通」評価です。
設備・アメニティ:とくに不満はありませんでした
ちなみに、カブトムシは無事１匹掴まえることができました。
お部屋の評価とは関係ないですが、子供たちがとても喜んでいて
「次に福島行くのいつなのー？」
と。
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このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
周辺の自然や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございました。カブトムシも無事捕まえられたとのことで、我が事のように嬉しく思います。
窓の桟が汚れていたとのこと、掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者がチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。
また、早朝の時間にフロントと連絡が取れなかったとのことで申し訳ございませんでした。当館には宿直者もおりますので、２４時間対応できる体制はとっているのですが、更に体勢を強化してこのようなことのないように致します。
この夏、当館で過ごされた思い出が大切なものとなっておりましたら幸いです。
どうぞまたお越しくださいませ。