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ルネサンス棚倉 クチコミ・感想・情報

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ルネサンス棚倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.60
  • 食事3.00

総合3

しししげんさんの ルネサンス棚倉 のクチコミ

しししげんさん [30代/女性] 2014-09-06 14:14:43

安いプランだったので仕方ないと思いますか、部屋がたばこくさかったのが気になりました。
ご飯はあまり期待してなかったのですが、まぁまぁおいしかったです。子供のごはんをつけたのですが、大人の一品すくないぐらいだったので子供向けのご飯がでてくれるともっとよかったです。まーかなり安いプランだったので、全体的には満足でした。
お風呂は故障中もありましたが、広くてきもちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ルネサンス棚倉 2014-09-16 16:16:01

 このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
 たばこの臭いの件、十分な消臭対応ができておらず、申し訳ございませんでした。お部屋に空きがあれば、ご移動も可能ですので、フロントスタッフになんなりとお申し付けくださいませ。
 お食事でございますが、お子様むけの食事ですと、お子様ランチや、軽めのアラカルト等もありますので、次回、ぜひご利用ください。
大浴場の故障の件につきましては、申し訳ございませんでした。
 ルネサンス棚倉では、平成26年10月~平成27年3月まで大浴場の改修工事が始まります。
各お部屋にバスルームはございますが、来年4月にリニューアルオープンしますので、ぜひまた、お越しくださいませ。
 この度は貴重なご意見ありがとうございました。従業員一同、お客様に満足して頂ける様、努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。

     ルネサンス棚倉 フロント 宮澤

しししげんさん
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