ルネサンス棚倉クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ルネサンス棚倉 2013年10月30日 12:58:09: このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

髭剃りの自動販売機につきましては申し訳ございませんでした。
今回の場合に限らず何かでお困りの際はお気軽にフロントへお申し付けください。
早急に対応させていただきます。

ルネサンス棚倉にはお子様から大人まで楽しめるスポーツ施設が充実しておりますので、プライベートでもぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【レイトイン対応！】ビジネス限定素泊りプラン【２３時までチェックインOK☆】
ご利用のお部屋: 【洋室1】

総合4

　宿泊棟とは別棟になりますが、クアハウスのお風呂は最高です。利用時間は２２時までですが、２回も入って気泡湯・箱湯・寝湯等を楽しみ、疲れが吹き飛びました。アルカリ単純泉で肌に優しく、ゆっくり入っていられて良かったです。
　部屋は広くてゆったりしており、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。窓の外には一面の赤松林が広がり、緑の景色に気持ちも癒やされました。
　部屋に財布を忘れて売店で買い物をしようとして慌てましたが、スタッフの方から部屋付けにできると言っていただき、助かりました。今回は食事はできませんでしたが、また機会を見つけて宿泊したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

ルネサンス棚倉 2013年10月30日 12:21:44: このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多くの点でご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

今回のご滞在はビジネスということでございましたが、これからの季節は山本不動尊の紅葉や八槻都々古別神社の霜月大祭、白河のだるま市など観光のみどころも満載ですので、是非プライベートでもまたご利用くださいませ。
私共もできる限りのサービスでおもてなしいたしたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】スポーツリゾートモニタープラン【期間限定／素泊り／条件あり】
ご利用のお部屋: 【洋室1】

総合4

０１１４春さんのルネサンス棚倉のクチコミ

０１１４春さん [50代/女性] 2013年10月11日 19:00:14

山を見渡すロケーションと温泉がとにかく良かったです。しかし部屋からお風呂までの距離がちょっと長いのが辛い。
ホテル内はバリアフリーなので疲れ切った体にも安心でした。部屋が驚くほど広くユニットバスではないので気分もゆったり。ただチェックインが遅くなると近くになにもないため食事に困りました。今後ビジネスで遅い時間に到着される方は早めにコンビニで買われるか街中で食事を済まされることをお勧めです。スタッフの方は親切で優しいです。仕事とはいえ１泊ではもったいないですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年10月

ルネサンス棚倉 2013年10月16日 14:33:14: このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。

お部屋からお風呂までの距離は申し訳ございません。
遅い時刻にチェックインされた場合の食事も仰るとおりで、車で1・2分程度の場所にあるコンビニをご利用いただくか、街中でご夕食をお取りいただくか、あるいは当館にはカップ麺の自動販売機がございますのでそちらをご利用いただければと存じます。なお、夕食付のご予約でない場合もレストランをご利用いただくことは可能です。遅い時間にチェックインされたときはご利用いただけないこともございますので、その場合は事前にご相談いただきたく存じます。

当館には各種スポーツ施設が備わっており、また乗馬などもお愉しみいただけますので、休暇などでまたご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同、お客様の温かい声を励みにこれからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【健康的な朝をあなたに】１泊朝食付きプラン♪【レイトイン対応！】
ご利用のお部屋: 【洋室1】

総合4

投稿者さんのルネサンス棚倉のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 17:37:36

お風呂が最高でした。
お部屋も綺麗で、翌日のゴルフ場にも近くて助かりました。
今度は早目にチェツクインをして…色んな施設内の利用をさせて頂きたいと想いました。
ところで…楽天トラベルの案内スタンスの変更なのでしょうか？
ホテルの方に予約の詳細を報告するインターネット上の画面にチェツクインの報告をする場所が無くなりました。それで…チェツクインの報告をするが遅く成り、吸いませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年09月

ルネサンス棚倉 2013年09月20日 13:13:16: このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございました。

楽天トラベルのチェックイン報告についてですが、担当者に確認したところ、

1.予約時にチェックイン時間の記入は以前と同様に必須項目になっています。
2.もし後日、確認や変更をご希望の場合「個人ページ（予約の確認・変更・取消）https://aps1.travel.rakuten.co.jp/share/themes/personal/login.html」にアクセスしてください。

とのことでした。
また、もしご予約後、なにかご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にルネサンス棚倉までお電話にてご相談ください。（0247-33-4111）

それでは、またどうぞご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベル限定】スポーツリゾートモニタープラン【期間限定／素泊り／条件あり】
ご利用のお部屋: 【洋室1】

総合4

投稿者さんのルネサンス棚倉のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 07:53:12

親戚が棚倉、須賀川、矢祭に住んでいるので、いつかは泊ってみようと思っていました。子供たちを連れて法事のついでにカブトムシ！と、勇んで出かけました(笑)

立地:主要道路から近い割に大自然の中にあり満足

部屋:特に不満は無かったですが、ベランダに出る窓の桟の部分がもの凄く汚れていて、窓を開け閉めする度に手を洗う羽目に。普通のホテルならベランダに出る回数も少ないでしょうが、都会の空しか知らない子供たちに夜空を見せたり、朝靄を見せたりと回数が多かったので気になりました。

食事:評価不能

風呂:お風呂は大満足です。大人も子供もゆったり楽しく入れます。夏休みと言う事もあり入浴時間を延長してくれていたのも素晴らしい
サービス:フロントの対応は非常に丁寧で良かったです。が、早朝の時間帯に全くフロントと連絡が取れなくなるのはどうかと思いました。ということでプラマイゼロの「普通」評価です。

設備・アメニティ:とくに不満はありませんでした

ちなみに、カブトムシは無事１匹掴まえることができました。
お部屋の評価とは関係ないですが、子供たちがとても喜んでいて
「次に福島行くのいつなのー？」
と。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

ルネサンス棚倉 2013年09月15日 17:13:04: このたびはルネサンス棚倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
周辺の自然や大浴場にご満足いただけたようで何よりでございました。カブトムシも無事捕まえられたとのことで、我が事のように嬉しく思います。

窓の桟が汚れていたとのこと、掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者がチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。
また、早朝の時間にフロントと連絡が取れなかったとのことで申し訳ございませんでした。当館には宿直者もおりますので、２４時間対応できる体制はとっているのですが、更に体勢を強化してこのようなことのないように致します。

この夏、当館で過ごされた思い出が大切なものとなっておりましたら幸いです。
どうぞまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】ちびっ子大集合！大自然でムシをゲット！夏休み特別虫捕りグッズプレゼント♪【レイトイン対応】
ご利用のお部屋: 【おまかせ】

総合4

投稿者さんのルネサンス棚倉のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 15:58:32

子供がお風呂を気に入って、今回で３回目の利用でした。前回と今回、子供がいると部屋の変更をして頂き、ありがとうございました。お陰様で快適に過ごすことができました。
ひとつだけ不便だったのは、朝のバイキングに子供用のスプーンとフォークがなかったこと。子供連れの家族も多かったので用意されていると良いかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付きスタンダードプラン】季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪
洋室

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食付きスタンダードプラン】季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪
ご利用のお部屋: 【洋室】

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