4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ルネサンス棚倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 13:33:02
-
目的を誤った気持ちになりました 宿泊設備のプロ意識に欠ける宿泊設備（セキュリティ及び中のものは特に問題ない)と思いますが民間が作った宿泊設備にはいかがなもんかと感じますがこれは、チェックインしてすぐ感じましたけどなんというか お客の立場に考えててなされてていない設備と思いますが（個人の感想）私自身が使用目的の誤りという結論に
達し評価外といたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ルネサンス棚倉 2015年07月24日 10:45:48
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件で、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。
設備につきましては、今後、改善に努めて参ります。
この度は、ルネサンス棚倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【健康的な朝をあなたに】１泊朝食付きプラン♪【レイトイン対応！】
- ご利用のお部屋
- 【洋室1】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
eriko7さんの ルネサンス棚倉 のクチコミ
- eriko7さん [50代/女性] 2015年05月21日 11:45:50
-
以前何度か宿泊したことがあり、クアハウスリニューアルということで久しぶりに宿泊しました。
料金が安かったので仕方ないと思いますが、部屋は５つのベットのある部屋に２人でどこに寝ようと思う広さでしたが、机はべたべたで宿泊案内がくっついていましたし、部屋は汗臭くて寝るまで窓を開けていました。
期待したお風呂も普通の大衆浴槽になっていてがっかりしてしまいました。
夕食の季節の料理？でしたし、朝食もバイキングでしたがおかずがなく納豆もはじめはなくて食べ終わる頃に５個ぐらい持ってきていましたが・・・
スポーツをして泊まるだけならば良いのでしょうね。
食事と温泉を楽しみにしていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ルネサンス棚倉 2015年05月22日 14:29:39
-
この度は、ルネサンス棚倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
机のべたつき、臭い等掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者もチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。
朝食でございますが、今後このような事がないよう、改善に努めてまいります。
改めまして心よりお詫び申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
従業員一同、お客様に満足して頂ける様、努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
ルネサンス棚倉 フロント 宮澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で満ち足りた時間をごゆっくり ♪【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
総合2
投稿者さんの ルネサンス棚倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月06日 04:07:59
-
2年前泊まった時に比べ，夕食が貧弱だった．
コースが違ったのかもしれないが，
前回は大満足だったのに．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ルネサンス棚倉 2013年04月14日 11:28:47
-
この度はルネサンス棚倉をご利用いただきましてありがとうございました。
またせっかく再びご利用いただけたのに、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
これからしっかりと改善し、もし次にご利用いただけた際にはご満足いただけるよう、努めていきたく存じます。
ご意見をくださいましたこと、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で満ち足りた時間をごゆっくり ♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室2】
4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
ボノボノロンさんの ルネサンス棚倉 のクチコミ
受付の方は丁寧でお部屋自体はは広かったですが、部屋が独特の匂いすぎてリラックス出来ませんでした。
お風呂のお湯もなんか変な匂いでした。
古くてタバコの匂いが染み付いてしまっている感じがしましたね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
落ち着いた空間の提供が出来ず、大変失礼いたしました。定期的に特別清掃に入るなど、匂いの対応を考えさせて頂きます。