クチコミ

総合評価
2.33
73
5
8
4
18
3
12
2
4
1
4
部屋
2.33
接客・サービス
3.00
ロケーション
2.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
2.00
49
3
レジャー
家族
2012年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

GW直前予約でとれたので、あまり期待せずに行きました。施設は3セク風の巨大研修所といった感じ。部屋は広く立派でしたが、風呂が遠く、今の季節はいいけど冬は寒いだろうなーと思いました。子供はプールを楽しみにしていましたが、スクール優先のようなので遠慮しました。あいにくの大雨でしたが、久しぶりに家族で卓球をしたりで楽しく過ごせました。体育会系のご家族にはオススメかもしれませんね。風呂はいろいろあって楽しいですが、10時で終りって早すぎ…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で満ち足りた時間をごゆっくり ♪福の恩返し春得

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルネサンス棚倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。又、この度はプールの件では大変申し訳ございませんでした。 プールの他にも乗馬などございますので、ぜひ又機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
2012-05-23
-
-
-
投稿者さん
8 件のクチコミ

GW期間中の宿泊地として家族4人で利用させていただきました。 敷地が広大だったのでとてもゆったりとした気分で 過ごせました。朝目覚めた時の小鳥のさえずりと自然のすがすがしい風がなんとも言えない心の落ち着きをもたらしてくれて気分が和みました。また、食事も季節感があってとてもおいしかったです。 プールも利用させていただきましたが、水がきれいで塩素のツンとくるにおいがないのにはうれしい驚きでした。 私たちはコテージの方に宿泊させていただいたのですが、部屋の近くに車を駐車できなかったのが少し残念です。


2
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

研修センターのようで、大人数用のため部屋が広いです。 お風呂は、部屋と大浴場があります。月曜日は大浴場は休みになります。 朝食は、弁当とバイキングの時がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆朝食付き

部屋タイプ

洋室2
5
不適切なクチコミを報告する
最大6名様まで入れる部屋がございますので、ご家族でも広々とご利用頂けます。大浴場は、祝日の場合営業しております。詳しくは「写真・動画」に営業カレンダーを記載しておりますので、そちらをご覧ください。
2024-06-07
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

大浴場広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆素泊り

部屋タイプ

洋室2
4
不適切なクチコミを報告する
ご満足いただけてなによりです。大浴場には定休日がございます。「写真・動画」に営業カレンダーを記載させていただきますので、そちらをご覧ください。
2024-06-07
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインしてどこかに行くにも少し遠いです。部屋は1人で使うには広くて勿体ないくらいでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆素泊り

部屋タイプ

洋室2
4
不適切なクチコミを報告する
町中からは少し離れている為、外出には車などの移動手段があると便利です。ちなみにルネサンス棚倉では、自転車のレンタルも対応しています。(スポーツフロント営業時間内)
2023-05-09
4
ビジネス
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
195 件のクチコミ

大分以前に利用させていただきました。久しぶりに宿泊させていただきました。 1泊だけでしたが、懐かしくゆっくりできて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

離れたコテージから大浴場が遠く、外を通らなければならなかったので、寒い季節は辛いと思います。 しかし温泉はとても良かったので、お部屋にお風呂が付いていても温泉に入った方が良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室2
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2015年11月宿泊
toramama1236
40代/女性|17 件のクチコミ

ホテル内の洋室だと思っていたらフロントからはるか離れた外にあるロッジ(6人部屋)に通されました 2階建てアパートのようなドアを隔ててすぐ外。。。 ベッドが5つもあり広いのですが、落ち着きませんでした。 1日目に歯ブラシを使ったら、部屋清掃で処分されたのですが補充されてませんでした。 ゴルフ場から近いのでお値段高めだけど、期待して泊まったのですが 立地以外は少し残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトイン対応!】ビジネス限定素泊りプラン【23時までチェックインOK☆】

部屋タイプ

洋室1
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族でプールを利用させていただきました。ほぼ貸し切り状態で、気持ちよく利用させていただきました。浅めのプールで、小学生低学年にはちょうどいい感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【売り切れ御免!】本日限定スペシャルプラン++【朝食付き♪】

3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
155 件のクチコミ

良かったです。でも、田舎かな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【売り切れ御免!】本日限定スペシャルプラン++【朝食付き♪】

3
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2015年5月宿泊
eriko7
50代/女性|7 件のクチコミ

以前何度か宿泊したことがあり、クアハウスリニューアルということで久しぶりに宿泊しました。 料金が安かったので仕方ないと思いますが、部屋は5つのベットのある部屋に2人でどこに寝ようと思う広さでしたが、机はべたべたで宿泊案内がくっついていましたし、部屋は汗臭くて寝るまで窓を開けていました。 期待したお風呂も普通の大衆浴槽になっていてがっかりしてしまいました。 夕食の季節の料理?でしたし、朝食もバイキングでしたがおかずがなく納豆もはじめはなくて食べ終わる頃に5個ぐらい持ってきていましたが・・・ スポーツをして泊まるだけならば良いのでしょうね。 食事と温泉を楽しみにしていたので残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で満ち足りた時間をごゆっくり ♪【添い寝無料】

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルネサンス棚倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 机のべたつき、臭い等掃除が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフが作業をしたあとフロントの者もチェックを行うのですが、それでも不備があったようでご迷惑をおかけしました。清掃スタッフに注意を促し、チェックも強化していきたいと思います。 朝食でございますが、今後このような事がないよう、改善に努めてまいります。 改めまして心よりお詫び申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 従業員一同、お客様に満足して頂ける様、努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。      ルネサンス棚倉 フロント 宮澤
2015-05-22
3
レジャー
家族
2014年9月宿泊
しししげん
30代/女性|1 件のクチコミ

安いプランだったので仕方ないと思いますか、部屋がたばこくさかったのが気になりました。 ご飯はあまり期待してなかったのですが、まぁまぁおいしかったです。子供のごはんをつけたのですが、大人の一品すくないぐらいだったので子供向けのご飯がでてくれるともっとよかったです。まーかなり安いプランだったので、全体的には満足でした。 お風呂は故障中もありましたが、広くてきもちよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 季節のお料理と温泉で満ち足りた時間をごゆっくり ♪1泊2食

1
不適切なクチコミを報告する
 このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございます。  たばこの臭いの件、十分な消臭対応ができておらず、申し訳ございませんでした。お部屋に空きがあれば、ご移動も可能ですので、フロントスタッフになんなりとお申し付けくださいませ。  お食事でございますが、お子様むけの食事ですと、お子様ランチや、軽めのアラカルト等もありますので、次回、ぜひご利用ください。 大浴場の故障の件につきましては、申し訳ございませんでした。  ルネサンス棚倉では、平成26年10月〜平成27年3月まで大浴場の改修工事が始まります。 各お部屋にバスルームはございますが、来年4月にリニューアルオープンしますので、ぜひまた、お越しくださいませ。  この度は貴重なご意見ありがとうございました。従業員一同、お客様に満足して頂ける様、努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。      ルネサンス棚倉 フロント 宮澤
2014-09-16
4
レジャー
家族
2013年11月宿泊
minouchi
40代/男性|1 件のクチコミ

スパ利用時間が15時から22時までなのが残念です。従業員のかたは皆親切で気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】スポーツリゾートモニタープラン【期間限定/素泊り/条件あり】【楽天優勝セール】

部屋タイプ

洋室1
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2013年10月宿泊
マカロニ,
50代/男性|74 件のクチコミ

フロントの方も感じ良く気持ち良く宿泊出来ました。髭剃りの自販機が売切れで予備がなかったのは残念です。部屋は広くグループ向きですが一人で広く使えて良かったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトイン対応!】ビジネス限定素泊りプラン【23時までチェックインOK☆】

部屋タイプ

洋室1
不適切なクチコミを報告する
このたびはルネサンス棚倉をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 髭剃りの自動販売機につきましては申し訳ございませんでした。 今回の場合に限らず何かでお困りの際はお気軽にフロントへお申し付けください。 早急に対応させていただきます。 ルネサンス棚倉にはお子様から大人まで楽しめるスポーツ施設が充実しておりますので、プライベートでもぜひご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。
2013-10-30
3
ビジネス
仕事仲間
2013年3月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

駅から遠いため、送迎バスはないかと問い合わせましたが、ないと言われ、仕方なく駅前まで歩いているとホテルのバスとすれ違いました。どういうことでしょう? また朝食も1260円にしてはさみしいものでした。 部屋やお風呂、従業員の態度はよかっただけに残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスプラン】ビジネス限定 お手軽素泊りプラン

部屋タイプ

洋室1
1
不適切なクチコミを報告する
この度はルネサンス棚倉をご利用いただきましてありがとうございました。 送迎バスですが、現在は個人のお客様には手配しておらず、通常はスイミングスクールの送迎と団体のお客様の送迎に使用しております。 お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。 朝食へのご意見もしっかり受け止め、今後できるだけ改善していきたい所存です。 次回はもっとお客様のご期待に添えられるよう努めていきたいと思います。 ご意見をくださいましたこと、誠にありがとうございました。
2013-04-14
3
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料金の割には良かったです。料理は温かいものは温かく美味しかった。土曜日の割には空いていてお風呂もゆっくり入れて満足しました。 【ご利用の宿泊プラン】 【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪ 洋室


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付きスタンダードプラン】 季節のお料理と温泉で、満ち足りたひとときをごゆっくり ♪

1
不適切なクチコミを報告する
1
その他
家族
2025年11月宿泊
旅行好きな鈴木さん
60代/男性|3 件のクチコミ
別棟の部屋が不便、朝早く出れず

宿泊した部屋は別棟で外の通路を300mほど歩かなければならず、明かりも少なく非常に不便でした。予約の際そのような説明も無く驚きでした。また、朝のフロントも8時からしか開いていないので、早めに出たかったが出れませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【秋冬SALE】お気軽*素泊りプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】☆禁煙☆

部屋タイプ

洋室2 【禁煙】
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 別棟のお部屋までのご移動や、事前のご案内が十分でなかったことにつきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 また朝のフロント対応につきましては、8時からとなっておりご不便おかけし申し訳ございませんでした。 事前精算をお願いしており、ご出発の際はフロントにございますキーボックスに鍵を入れていただくだけで大丈夫でございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
ルネサンス棚倉
2025-12-02
3
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

とても広い客室でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆素泊り

部屋タイプ

洋室2
2
不適切なクチコミを報告する
最大3名様と6名様でご利用頂ける部屋がございますので、ご家族など大人数での宿泊でも広々とご利用可能です。
2024-06-07
2
レジャー
一人
2023年11月宿泊
ボノボノロン
30代/男性|39 件のクチコミ

受付の方は丁寧でお部屋自体はは広かったですが、部屋が独特の匂いすぎてリラックス出来ませんでした。 お風呂のお湯もなんか変な匂いでした。 古くてタバコの匂いが染み付いてしまっている感じがしましたね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆素泊り

部屋タイプ

洋室2
3
不適切なクチコミを報告する
落ち着いた空間の提供が出来ず、大変失礼いたしました。定期的に特別清掃に入るなど、匂いの対応を考えさせて頂きます。
2023-11-15
3
レジャー
一人
2022年11月宿泊
GenroQ
50代/男性|19 件のクチコミ

周りに何も無いので食事だけ気をつけて! 他は最高のホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネスプラン☆素泊り

部屋タイプ

洋室1【禁煙】
2
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 町中からは少し離れている為、近くの食事場所も車での移動となります。 当館では冷凍食品の自動販売機がございますので、よろしければそちらもご利用頂けます。
2023-01-03