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ホテル光ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル光ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.42
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.39
  • 食事3.33

総合4

投稿者さんの ホテル光ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-04-21 15:28:37

・建物は歴史を感じさせるくらい古い
・清掃は行き届いている
・無料の朝食はとてもおいしかった
・ホテルフロントの人は礼儀正しい人だった
・部屋の空調は一括管理タイプだった。個人的には個室タイプの空調が好みだったので、これは人それぞれ好き好きがでると思う
・お風呂の湯と水の調整がちょっと難しかった
・値段の割にいいホテルだと思う

次回泊まる機会があれば利用したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル光ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018-04-22 20:44:29

この度はホテル光ヒルズにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、とても貴重なご意見も合わせて有り難うございます。
当ホテルは築30年を過ぎており、建物は古いながらも、日々の細かな清掃を念入りに行っております。1人1人の宿泊者様に快適なおもてなしを行えるよう、毎日スタッフ一同プロ意識を持った業務を行っております。
お部屋の集中管理について、当ホテルは2,4階が独立空調となっており、5,6階が集中管理となっております。お客様のニーズに合わせたお部屋提供も行っておりますので、ぜひフロントまでお問い合わせください。
お風呂の温度調整について、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。シャワーヘッドは一度温度を決めると手間を省ける様、節水タイプの物を採用しております。注意書き等は行っておりますが、今回のご意見を拝借し、まだ改善の見込みがあると感じました。
今後共、スタッフ一同おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。
無料貸し出しサービスもございますので次回ご利用頂ける際はこちらもぜひご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。           

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~           ホテル光ヒルズ播元

ご利用のお部屋
【☆ツインルーム(20平米)】