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洞爺湖温泉 北海ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.25
  • 食事4.25

設備・アメニティ3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-06-03 16:41:40

車のところまで迎えにきていただき、荷物まで持っていただけ、有り難く思います。

ただ、23時に入浴する際、フロントに声を掛けたのですが、まったく気がついてもらえませんでした。
10回以上大きな声で呼んでも。
無視されているのか…

結局、大浴場にまで鍵を持って行きました。
もう少し耳の良い方にしてもらえるか、鍵の掛かるロッカーを用意して欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2012-06-04 08:03:25

この度は、北海ホテルを御利用戴き誠に有難うございます。又、御利用に際して大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。これからは、お客様の御利用に際してご不便のかからぬ様努力いたし、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。これに懲りませず又の御利用心よりお待ち申し上げております。この度のご利用心より御礼申し上げますと共に不手際をお詫び申し上げます。

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