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洞爺湖温泉 北海ホテル クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.25
  • 食事4.25

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-06-13 03:49:42

静かに過ごせるのと、何よりもお湯がよいので利用しています。今までがたまたま空いていただけなのか、今回は地元の日帰りの方がひっきりなしに訪れて賑わっており、浴室、脱衣所で大声でお話しされていたので、ゆっくり入れませんでした。遅い時間にほぼ貸し切り状態となり、髪を洗っていたら、男性の従業員が洗い場に顔を出し「最後、電気消していって」と一言。23時前です。それって、客に頼むことてすか? それ以前に女性1人で入浴している時に、男性従業員がすることですか? これが当たり前の宿なのか、たまたまだったのか、それ以外はとてもよい宿なだけに真価が問われます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
洞爺湖温泉 北海ホテル 2020-08-11 17:27:45

いつも北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後一切このようなことがないよう徹底してまいります。
再度ご利用いただけました際は、快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お部屋お任せ】山側客室◇和室または洋室】