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洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉街の一番西側にあるホテルです。中心部までやや歩きますが、その分静かに過ごせますし、お盆の繁忙期に利用させていただいただけにこのロケーションは有難かったです（国内海外とも団体客で凄かったので）。窓から見える洞爺湖の景色も素晴らしかったです。残念だったのは夕食時に飲み物の注文を急かされ、結局頼まなかった時に「えーっ要らないんですか？お水だけですか？」と言われたり、食べている途中のお皿を「もう良いですよね？」と下げられたりしたので気分が良くなく、早々にお部屋に引き上げたくなったことでしょうか。お食事は夕食・朝食共に美味しかったです。有名な洞爺湖花火ですが、打ち上げ場所はホテルからはかなり離れているので部屋にいては無理、湖岸に出るべきです。湖岸のお散歩はとても気持ち良いですよ。
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この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。この度お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、接遇の改善はもちろんのこと、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
温泉街の一番西側にあるホテルです。中心部までやや歩きますが、その分静かに過ごせますし、お盆の繁忙期に利用させていただいただけにこのロケーションは有難かったです（国内海外とも団体客で凄かったので）。窓から見える洞爺湖の景色も素晴らしかったです。残念だったのは夕食時に飲み物の注文を急かされ、結局頼まなかった時に「えーっ要らないんですか？お水だけですか？」と言われたり、食べている途中のお皿を「もう良いですよね？」と下げられたりしたので気分が良くなく、早々にお部屋に引き上げたくなったことでしょうか。お食事は夕食・朝食共に美味しかったです。有名な洞爺湖花火ですが、打ち上げ場所はホテルからはかなり離れているので部屋にいては無理、湖岸に出るべきです。湖岸のお散歩はとても気持ち良いですよ。
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しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
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また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。