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マミー2269さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- マミー2269さん [50代/女性] 2015年05月13日 13:41:33
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建物は古めかもしれないが、部屋は広く湖が見えたので満足した。
ただし、夜の食事の焼き魚や天ぷらは冷めきっていたので、収容の宿泊客が多くないのであれば暖かいものを美味しく食べたかった。（食事の大体の時間を聞いて欲しかった）
又、お風呂は朝9時迄というのは早すぎだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年05月31日 19:26:08
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。御食事に関しましてまだまだ努力が必要との事より努力を惜しまず精進して参ります。又、浴場について朝９時頃までという事で御説明させて頂いております。施設のチェックアウトの時間に合わせて設定は、させて頂いておりますが、これから又検討させて頂きたいと存じます。又、いつかお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖ビュー☆湖を望む和室8～10畳☆】
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 18:15:34
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３世代5人で利用しました。子どもが小さいので、旅館側から、価格そのままで、部屋を二間続きに変えてくださり、広々と過ごせました。とはいえ、気になった点があります。それは。お部屋備品チェックの至らなさで、一つは座椅子が壊れかけていて、取り替えていただきました。もう一つは、冷蔵庫の調子が悪く、旅先で購入したお土産などが冷えていなかった点です。二部屋分の設備を使用させてもらっていたので、中身を入れ替えましたが、顧客を受け入れる時点での備品点検は、最低限行って然るべきなのでは、と思います。
感想として、
温泉も源泉かけ流しということでしたが、流れが止まっていて、温度も好みの温度ではなかったので、少し残念でした。
ここからは、口コミ頼りで選んだ個人的な後悔ですが、アジア系旅行客がいない、というのが大きな決め手だったのが、ばっちりいました。。というか、私たち以外に日本人いた。。かな。。
彼らは、こんな純和風なレトロ旅館でも構わずに泊まるのですね。。今道内、国内どこにいっても偏った多文化社会に揉まれて、日本語を雑踏に聞く方が稀なので、なんだか身勝手ながら、一方的にがっかりしました。
それは旅館のせいじゃありませんね。感情論です。けれど、それでも沢山いる日本人旅行客のひとつの声として、上げさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2015年04月12日 20:07:08
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、お部屋の備品の不備につきましては、大変申し訳御座いませんでした。又、温泉につきましては、以前にもご説明させて頂きましたが、浴槽の全体の温度を保つため浴槽の下から温泉を入れておりますのでご了承頂ければ大変嬉しく思います。一番最後の外国人の御宿泊につきまして各施設受入の時期にばらつきは、あると思いますが、究極の選択をしていると思います。私共も最近までは、躊躇しておりましたが、国内のお客様だけでは施設の空室がありすぎるのでこの選択をした事を御理解頂ければ幸いと存じます。又、国内の皆様に沢山お越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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スーパー雅斗くんさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- スーパー雅斗くんさん [40代/男性] 2014年11月03日 16:13:19
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花火鑑賞船チケット付きプランで申し込みました。乗り場までの送りはあるが迎えはないと言われたのにはおどろいた。10月末の寒い時期に宿まで10分以上歩くのは如何なもんなのかと感じました。それとバスの乗務員の定宿になってるんでしょうが、食事の時にガイドさんのデカイ声での品のない会話に腹が立ちました。外国の団体をさけて静かな宿だと思って宿泊したのに残念でした。二度目は確実にないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2014年11月05日 20:03:01
-
この度は、北海ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。ご利用に際し大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。より皆様に愛される宿を目差しこれからも精進して参りますので宜しくお願い申しあげます。これに懲りませずいつか又、お越し頂けます事心よりお待ち申し上げて居ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 19:14:46
-
部屋のタバコのヤニ臭は強烈。
水道を出してみると茶色い水が出してもだ出しても止まらなかった。
朝食時感じの悪い女性スタッフが２人、食事を終えごちそうさまといっても
返答なし。風呂に入ると刺青の男性がこちらを見ていました。
部屋のテレビはＮＨＫ受信不能でした。
二度と利用したくない最悪のホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2014年09月24日 21:01:22
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。又、御利用頂いた際の数々の不手際大変申し訳ございませんでした。これからは、この様な事が起きない様細心の注意を払いより皆様が、快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。この度の、不手際を御容赦頂き是非又、私共に機会を与えて頂けたら幸いと存じます。
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- 【湖を望む和室8～10畳（朝食）】
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トラベラ2860さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- トラベラ2860さん [30代/男性] 2014年08月14日 00:06:05
-
遊歩道を挟んで洞爺湖に面している旅館です。洞爺湖温泉の中心からは少し離れています。
部屋からは洞爺湖と中島が一望できてきれいした。ただ部屋のトイレの鍵がかけられないのは残念でした。ベランダがありそこから洞爺湖の花火が見れるか微妙な位置です。(花火は温泉街中心まで行って見ましたが)
温泉は茶褐色で少し濁っているお湯で気持ち良かったです。ただ露天風呂から洞爺湖を見る場合は立ってないと見れませんが、遊歩道があるため歩行中の人に丸見えになってしまいます。また22時で終了は早いと思います。サウナには時間を計れる時計を設置してほしいです。
食事は夕食はバイキングではないコースでしたが、これといった特徴のあるものではありませんでした。(安いプランなのでしょうがないですが)朝食はバイキングで自家製玉子焼きとカニクリームコロッケがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2014年08月31日 13:11:31
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。トイレの鍵は、大変申し訳御座いませんでした。再度点検の上改善出来るものであれば改善させて頂きます。又、露天風呂に関しまして現状状況を鑑みて変更は、難しく又壁を高くすることも、難しいと考えこれからの参考の御意見としてうかがわさせて頂きます。サウナも皆様より早いと云うご意見は頂いては、おりますが現在より長くご利用頂く事は、保安上の事も考え精一杯かと存じます。沢山の御意見をこれからの私共の課題と考えより一層精進して参ります。又、私共をご利用頂ける日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 22:32:43
-
お世話になりました。
女将さんらしき方が食事の時にお声かけしてくださいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2013年09月15日 20:19:01
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、思いだしてお越し頂ける事をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 20:46:22
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２０年程前に２度ほど利用したことがあり、場所的に中心街より離れていていたが静かで料理が良い印象があったので、昔を思い出して友達を誘い温泉につかって料理を楽しむはずが、全くの期待外れもう二度と利用したくありません。
誘った友人に対しても頭の下げっぱなしでした。楽天さんも、もう少し吟味して紹介いただければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2013年07月25日 20:39:54
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。せっかくの御利用御指名を頂きましたのに大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。これからは、皆様にもっとご満足頂けます様努力して参ります。いつか又お越し頂ける日を楽しみに一層の努力をして参ります。
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k!さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- k!さん [40代/男性] 2013年05月11日 18:13:22
-
部屋は古いのは否めませんが、タバコ臭いのは何とかならないでしょうか。部屋の浴室にもシャンプーやボディーソープが欲しいですね。温泉に入ることが目的ではない、あくまでビジネス利用客にも配慮して欲しいです。朝食は、美味しく頂きましたが、出来ればもう少し早くから食べられると良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2013年05月19日 21:06:23
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。煙草の臭いに関しまして禁煙室が必要なお客様については、事前連絡を頂いております。又、お部屋の浴室には、シャンプー、ボディソープは、備えつけては、居りません。朝食についても出来る限りの対応は、させて頂いております。ご希望のお時間をお伝え戴ければ出来る限りのお時間に設定出来たのかもしれません。今度ご利用戴く時は、遠慮せずお伝え戴ければ幸いと存じます。又、いつかお越し頂き再評価戴ければ嬉しく思います。是非お越し頂く事を心よりお待ち申し上げております。
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- 【お部屋は当日ご案内】
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 22:47:06
-
9月の連休に宿泊しました。
建物は古く、お世辞にも立派とは言えませんが、お掃除はきちんとされていましたし、快適でした。
お値段が、平日と同じというのも嬉しいですね。
お部屋は、眺望お任せのプランだったのですが、湖側を用意して頂いたので、花火も良く観る事が出来ました。
食事は品数も多く、満足でした。
バイキングではなく、仲居さんがお給仕してくれました。
デザートの自家製スイカが甘くて美味しかったです。
難点は、お風呂のリンスインシャンプーがあまり良くなかった事です。
トリートメントを持って行ったほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2012年09月20日 16:29:58
-
この度は、北海ホテルを御利用戴き誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉身に余る光栄で御座います。皆様がよりご利用しやすい様に料金の設定を致しております。又、いつか思い出して心の癒しにお越し戴ければ大変嬉しく思います。
この度のご利用心より御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◇和室または洋室】
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ちゃーちゃんk-s-n-aさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- ちゃーちゃんk-s-n-aさん [40代/女性] 2012年09月17日 17:37:26
-
24回目の結婚記念日に計画した一泊旅行。眺望お任せプランの利用であいにく部屋は一番奥の駐車場上の部屋。楽しみにしていた花火どころではなかったので歩いて見に行きました。ただ従業員さんの接客は同じサービス業として納得するものがありました。洗面所にタオルやドライヤーのなかったことが少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2012年09月20日 11:53:25
-
この度は、北海ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。記念の日の御宿泊本当に有難うございます。今度ご利用頂く時は、湖畔側の御利用が出来る様ご予約頂く事をお勧め致します。又、接客に関して大変お褒めを頂いた事をスタッフ一同嬉しく思うと共に更に良質の接客が出来る様努力して参る所存でございます。又、いつかお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇和室または洋室】
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itibokuさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- itibokuさん [40代/男性] 2012年09月01日 16:20:34
-
値段の割に、食事も美味しく、景色も良く、夏場は毎日花火もあるので、カップルや家族連れには良いお宿かと。ただし温泉の湯質は、温泉王国北海道の中では、普通ですかね。内湯がサウナ並みに蒸し暑いので、換気方法を少し考えてもらいたいです。露天風呂はgood。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2012年09月07日 20:40:17
-
この度は、北海ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。ご指摘を頂きました風呂の換気に関して、温泉の温かさをできるだけ感じて戴こうと換気をせずそのままの温泉の蒸気を皆様に楽しんで頂いております。沢山の施設が換気をし、温泉の蒸気も楽しめないこの頃それはどうだろうと逆に蒸気が立ち込めている方が温泉の感じがより一層出るかもと云う感じです。そのあたりでご了承戴ければ嬉しく思います。又いつか思い出してお越し頂ける事をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 09:21:38
-
夏休みの思い出に大変良い宿に宿泊できました。
食事・景色・おもてなしの3拍子が揃っいて大変満足することができました。
チェックアウト時には自家製（？）トマトのお土産までいただき大喜びです。
次回も利用させていただきます。
（早朝の洞爺湖畔ランニングも格別でした）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2012年08月22日 20:33:26
-
この度は、北海ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。夏休みの想い出に私共をお選び頂いた事を誇りに思いますと共に、これからも皆様の御期待に添える様一層の努力が必要な事を痛感致しました。これから洞爺湖は、収穫の秋へと季節が移っていきます。皆様により新鮮な野菜と果物を提供出来れば嬉しく思います。これからも是非思い出してお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 16:41:40
-
車のところまで迎えにきていただき、荷物まで持っていただけ、有り難く思います。
ただ、23時に入浴する際、フロントに声を掛けたのですが、まったく気がついてもらえませんでした。
10回以上大きな声で呼んでも。
無視されているのか…
結局、大浴場にまで鍵を持って行きました。
もう少し耳の良い方にしてもらえるか、鍵の掛かるロッカーを用意して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2012年06月04日 08:03:25
-
この度は、北海ホテルを御利用戴き誠に有難うございます。又、御利用に際して大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。これからは、お客様の御利用に際してご不便のかからぬ様努力いたし、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。これに懲りませず又の御利用心よりお待ち申し上げております。この度のご利用心より御礼申し上げますと共に不手際をお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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みつ6396さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- みつ6396さん [50代/女性] 2011年09月13日 10:36:16
-
9月９日宿泊させていただきました。
夏の終わりの花火 楽しませていただきました。
とても家族的なサービスで 楽しい旅行になりました。
食事も自家製のすいかも 美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2011年09月13日 19:55:39
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。いつか来た様な、懐かしい雰囲気を寛ぎと共に味わって戴ければ何よりかと存じます。
季節の野菜等存分にご堪能頂けましたでしょうか？又いつか、心を癒したい時に思い出してお越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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紅葉亭さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 紅葉亭さん [50代/男性] 2011年08月21日 22:49:33
-
豪華な設備はありませんが、ロビーや部屋からの眺めは良く、のんびり温泉に入りたい人にはいいと思います。設備は全体的に古いですが、掃除は行き届いているます。料理は料金の事を考えるとまあこんなものでしょう。ランの温室がありますが、大部分は冬に咲く花を集めたそうです。なお、温泉街の外れにあるので、コンビニで買い物をする方は先に買い物を済ませてからチェックインした方が良いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2011年08月22日 20:50:38
-
この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。私共の施設は、決して絢爛豪華では、御座いませんが質素に安らげる施設を目指しております。温泉施設で、生花をこれだけ揃えている施設は、珍しく皆様に喜ばれております。これからも皆様の寛ぎのお手伝いを続けていければ大変嬉しく思います。是非日常につかれて寛ぎたい時は、北海ホテルへお越し戴ければ大変嬉しく思います。
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 09:18:28
-
小さい子供を連れての宿泊でしたが、従業員の皆さんが本当に親切で、楽しく泊まらせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2011年08月22日 20:42:05
-
この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。皆様が、楽しくお寛ぎ頂ける様従業員一同、家族同様に接しお客様の安らぎのお手伝いをさせて頂いております。皆様が笑顔でお帰り頂く事が私共の喜びで御座います。これからも皆様の、旅のお手伝いが、出来ます事を心から願っております。ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 15:08:45
-
主人と母と3人で宿泊しました。
部屋からのロケーションは最高で、綺麗な洞爺湖を満喫しました。
3人で泊まったので、10畳のお部屋でちょうどいい広さでした。
お風呂は、夕食前に行った時は、脱衣所が異常に暑くしばらく汗が止まりませんでした。
洗い場が少ない上、マナー違反のお客さんに占領され、しばらく立って待つことに。
お肌がつるつるになったので、お湯は自分にあってたと思います。
お食事はテーブルからはみ出すほどで、美味しくいただきました。
いろんなところに北海道の自然を写した写真が綺麗でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2011年07月31日 14:14:54
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この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。脱衣場に関しましてエアコンの設定ミスで、御迷惑をお掛け致しました様で申し訳御座いませんでした。これからは、設定には、十分留意致しますので、御容赦頂ければ幸いと存じます。又、館内の写真の数々に目を止められたようで嬉しく思います。またいつか、御主人様とお母様とご一緒にお寛ぎにお越し頂ければ従業員一同嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 16:53:29
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料金が２～３万円のホテルであれば立地や料理などは若干不満はあるものの、今回宿泊した２人で１万７千円の料金では充分過ぎるほど満足できた内容であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2011年07月21日 18:26:05
-
この度は、当北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご利用頂いた皆様が、ふるさとへ帰ってきて頂いたような雰囲気を目指してスタッフ一同日々努力致しております。又、いつかお客様に、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
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zuka8jpさんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- zuka8jpさん [40代/女性] 2010年05月25日 17:28:47
-
フロントや食事のスタッフすべてが、とても親切でさりげなくお気遣いされていたので、
とても感じがよかったです。
女湯にドライヤーがひとつしかなかったので、
できれば数を増やしていただけたらと感じました。
食事は野菜は自家製とのこと！
ウドなど美味しく、お魚も地のものでよかったです。
ホリュームもあり、たいへん満足です。
お部屋で食べられたらよかったけど。
朝食バイキングも筋子やトロロ、うに椎茸など、どれもおいしかった。
またお世話になりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
-
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2010年08月12日 02:12:21
-
北海ホテルでございます。
内部事情ですが、長い間お返事も出さず失礼いたしました。お詫びかたがた、ご挨拶させていただきます。
この度はご利用いただきありがとうございます。
ドライヤーに関しましては、構造上の問題から現状が精一杯です。申し訳ありませんが、ご理解のほどお願いいたします。
お食事をお気に召していただき大変嬉しく思います。お部屋食のプランもご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用下さい。
ご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【×】
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
少ない人員で一生懸命接客されているのは分かりますが、食事は一部を除き作り置きで冷たいまま、給仕の女性の無表情さと退席をせかすような接客態度は不快でした。
花火は良く見えました。
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この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、お客様が御利用頂いた際に大変御不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。お料理につきましてもこれからはお客様が御満足頂ける様努力致してまいります。これに懲りませずこれからも北海ホテルを御愛顧頂けます様お願い申しあげます。