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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 19:14:46
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部屋のタバコのヤニ臭は強烈。
水道を出してみると茶色い水が出してもだ出しても止まらなかった。
朝食時感じの悪い女性スタッフが２人、食事を終えごちそうさまといっても
返答なし。風呂に入ると刺青の男性がこちらを見ていました。
部屋のテレビはＮＨＫ受信不能でした。
二度と利用したくない最悪のホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2014年09月24日 21:01:22
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この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。又、御利用頂いた際の数々の不手際大変申し訳ございませんでした。これからは、この様な事が起きない様細心の注意を払いより皆様が、快適にお過ごし頂ける様に努力して参ります。この度の、不手際を御容赦頂き是非又、私共に機会を与えて頂けたら幸いと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】～気軽に洞爺湖温泉ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【湖を望む和室8～10畳（朝食）】
総合1
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 20:49:18
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お風呂以外は全てにおいて満足いかないものでした。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2014年03月31日 19:13:15
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この度は、北海ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。又、その際お客様に御満足頂けなかった事は、私共にとって反省すべき所と思います。
お客様によりご満足頂けます様これからも日々精進致しますのでこれに懲りませずいつか又、お越し頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋＜お風呂なし＞★湖側確約2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】洞爺湖側/和室10～12畳＜お風呂無し＞】
総合1
投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月09日 20:46:22
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２０年程前に２度ほど利用したことがあり、場所的に中心街より離れていていたが静かで料理が良い印象があったので、昔を思い出して友達を誘い温泉につかって料理を楽しむはずが、全くの期待外れもう二度と利用したくありません。
誘った友人に対しても頭の下げっぱなしでした。楽天さんも、もう少し吟味して紹介いただければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 洞爺湖温泉 北海ホテル 2013年07月25日 20:39:54
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この度は、北海ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。せっかくの御利用御指名を頂きましたのに大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。これからは、皆様にもっとご満足頂けます様努力して参ります。いつか又お越し頂ける日を楽しみに一層の努力をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋＜お風呂なし＞★湖側確約2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】洞爺湖側/和室10～12畳＜お風呂無し＞】
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 北海ホテル のクチコミ
お風呂の女子更衣室に男のスタッフが入ってきた。こちらは素っ裸なのにちょっといいかいって入ってきたので、ダメでしょと言ったのに作業しに入ってきた。考えられない。食事も掃除の行き届きもレストランスタッフもすべてよかったのに、その男のスタッフのせいですべて台無し。そんな配慮のない人は辞めてくれ。辞めてくれないともう行かない。こんな温泉見たことない。
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この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回件のスタッフには厳重注意をし、二度と同じことをしないよう指導いたしました。
当ホテルを選んでご宿泊いただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。