当施設をご利用いただきまして、ありがとうございました。この度は禁煙室のご要望があり、お部屋を変更させていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ツイン禁煙室は上階で景色もよく、リピーターで利用される方もいらっしゃいます。音の感じ方には個人差がございますので、一概には申し上げられませんが、お客様からのご意見をふまえて、ご利用される方へのご案内を工夫し、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございました。