この度は、当施設をご利用いただき、ありがとうございました。
客室の清掃につきまして、行き届かない面があり、
大変申し訳ございませんでした。
今後は受付も清掃もご満足いただけるよう、
ご指摘を真摯に受け止め、
今後このようなことのないよう、精進いたします。
ぜひ、またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

当施設をご利用いただき、ありがとうございました。タオル持参(レンタルあり)やフロント時間の制限など、お客様にご協力いただきながら、格安な宿泊価格を実現しております。また、青森駅東口より徒歩5分の好立地も便利ですので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしておりますね。

この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。改めて、清掃の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。

このたびはご利用くださいましてありがとうございます。
想定外の箇所からの影響でエレベータが使用できず、お客様には早々にご連絡することもできずにご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fi環境については、サイト上にも記載しておりますが、当施設は有線のみはネット接続無料となっております。
携帯キャリアのFree Wi-Fiはございますが、当施設の提供ではございませんので、お客様と携帯キャリアとの設定でしかご利用いただけません。
何卒ご了承くださいませ。

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。

バスタオルを無料に・・
当施設のコンセプトでは、無料にはいたしません。
クリーニング代等の費用を、使う方・使わない方にかかわらず、宿泊料に組み込んで頂戴することになってしまうからです。つまり使用しない方にとっては損をすることになります。
では、どうお客様のご要望にお応えするか・・
当館としては、お客様にさまざまなご協力をいただきながら宿泊料を安くする努力をしていきます。そして宿泊代が50円安くなれば、バスタオル（50円）込で2500円で宿泊できます！
そうなるようにがんばっていきます。

次回は格安のエコノミーＡタイプ（1,900円）もご利用なさってみてください。
ご利用をお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、普段シングルでお出ししているお部屋を2名様でご利用いただくプランでございます。
少々手狭な分ツインや和室をご利用いただくよりお安くご利用いただくことが出来ます。

また機会がございましたら宜しくお願いします。

ご利用いただきましてありがとうございます。

お客様の笑いとお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
長期でご滞在されるお客様が冷蔵庫付きのお部屋をほとんどご利用されているので、ご予約ができなかったのかもしれませんね。
申し訳ございませんでした。
機会がございましたら是非ご利用をお願いいたします。

ではまたの機会お待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場のご案内不足の件につきましては
大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

恐らくお客様は、近辺のコインパーキングをご利用になられたのではと思われます。
当館の駐車場は、コインパーキングとは提携しておりません。
駐車場のご予約についてはあらかじめお部屋のご予約時にご利用について備考欄等にご入力いただくようお願いしております。駐車場は台数に限りがございますのでよろしくお願いします。

これからは、このようなことが無いようきちんとご説明申し上げるよういたします。

ご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご希望に沿えずに大変申し訳ございませんでした。

重ねてフロントスタッフの対応について非礼がございましたことお詫び申し上げます。

お電話でもお話しさせていただきましたが、当館は長期滞在者向け施設でございますので、ご利用されているお客様のご予定によっては1ヶ月前からの御予約でもご希望に添えかねる場合がございます。確実にご希望に添える見込みの無いと判断させていただきましたので申し訳ございませんが、ご希望通りにはご用意できませんと回答させていただきました。

今後の御予約に関しましては、恐れ入りますが当館の事情をご考慮に入れて御予約をお願いします。

ご利用いただきましてありがとうございます。

大雪の中ご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。
当館の駐車場は何箇所かございます。
お客様のご到着時間や滞在されているお客様のお車の状況によっては、少々離れた駐車場にお停めいただくこともございます。
ですから、お客様には先にフロントにお越しいただき、駐車場のご案内を申し上げ駐車券をお渡ししてからお停めいただいております。
場所をお伝えした際に、ご説明不足でしたようで申し訳ありませんでした。
お客様が駐車された場所は、恐らく当館の駐車場の隣のコインパーキングと思われます。
当館の駐車料金は1泊700円ですが、楽天トラベルでのお支払いは事後カード決済、現地決済ともに現金払いのみのお取り扱いとなっております。
お客様には言葉の行き違いがあったようで、申し訳ありませんでした。

ご利用いただきありがとうございます。
なんと冬の室内温度は、北海道が一番高くて21.5度、２位が青森で20.7度だそうです。（2010年のウェザーニュース調査結果）一般家庭のストーブも20度程度の設定が多いです。
そういったことからも室温が23度あれば十分温かいということになります。
しかし、青森の気温に不慣れな方や、個人差はあります。そのような場合は毛布を貸し出したり、できる範囲でのご協力はさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございました。
青森駅から徒歩5分で、飲食店が近いですから楽しまれたようでなによりです。
少人数、低コストで運営いたしておりますので規則にはお客様にご協力をいただいております。
身一つでもお泊りいただけるように致しております。
気軽に観光に、お仕事に気楽にご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用いただきましてありがとうございます。
当施設は2007年9月より、ウィークリー翔として運営会社が変わりウィークリー翔ホテルチトセとしてオープンしました。
最低限のサービスと経費削減により低価格でご利用いただける1泊～長期滞在に便利な施設です。

基本宿泊料を安くするためアメニティをオプション化してからは、より安く泊まれるということでご好評をいただいております。

一般的なホテルとは違う施設と考えておりますので、清掃やアメニティなど基本的には「ご自身の管理」となりますが、利便性を考え有料オプションをご用意しております。

ご利用いただいたビジネスタイプは、エコノミーＡＢには付いていない朝食、冷蔵庫が附属しておりますし、タオルもランドリー室で洗濯すれば使い続けることができると考えればサービス無しの部屋とすべて同等とは言い切れません。

ビジネスホテルのように1泊したい方には初めからアメニティなどがついているこのタイプ。
連泊で安く使いたい方はエコノミーと、状況に応じて使い分けていただくのがオススメです。

当施設で公開している原価オープン表などをご覧いただくと、この内容が高いか安いかの参考にもなると思います。

朝食の件について申し訳ございませんでした。
朝食担当者に指導いたします。

ご利用いただきありがとうございました。
当館はウィークリーマンションの形式でございますので、ご不便とは思いますがゴミの分別はお客様にお願いしております。
何卒ご協力をお願いします。

ウィークリー翔ホテルチトセをご利用いただきましてありがとうございます。
説明が不十分であったことはお詫び申し上げます。
ただ、原価オープンに共感していただけたのなら、このこともご理解いただけるのではないでしょうか？
お時間を過ぎてしまうと、準備、片付けが遅れて人件費何百円が発生します。大げさではありますが、１ヶ月ともなれば大きな金額です。
時間厳守などの小さな積み重ねがあってこそ経費が抑えられます。
決して「安いからいいだろう」という考え方ではなく、お客様のご協力あっての低価格です。
9時までの食事で8：50より遅れたということであれば、お食事もそうとうあわてて食べなくてはならないと思います。時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。