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松栄第二別館のクチコミ・お客さまの声
総合2
宿泊する半月ほど前に検索したら比較的安く泊まれそうだったので、古いっぽいけどと思い予約。実際行ってみたら、想像以上にかなりの昭和感。レトロで素敵と言えば素敵なんですが…ちょっと怖い(笑)部屋の鍵がボタン式?のみで扉の上側に若干隙間があるからセキュリティー的に不安でした。部屋のお風呂は雰囲気的に怖すぎて扉開けられなかった…。0時少し過ぎに1階の喫煙室に行ったついでに、翌朝モーニングコールお願いしようとフロントに声かけたけど反応なし…。フロント奥からはおじさん2人の大きな話し声。めっちゃ大声で盛り上がってたから、もういいや…とそのまま部屋に戻りました。大浴場使用しましたが、ドライヤーの風力がほぼ皆無で乾かすのに20分かかりました。建物の古さはしょうがないので、せめてドライヤーは新しいものにして頂けると…と思いました。部屋に鏡台があったんですが、周りにコンセントもなく、朝の準備する時にヘアアイロンどこでしようか戸惑いました。
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この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より私どもをお選びいただいたにも関わらず、快適な空間をご提供するどころか、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。スタッフの配慮不足は、私どもの教育不足によるものと強く認識しております。今後はこのようなことがないよう、今回の事例をスタッフ全体へ改めて共有させていただき、早急に業務改善・意識改善に努めて参ります。どのような対応をしたとしてもお客様の貴重なお時間や私どもへの信頼は決して戻る事は無いこと、重々承知しております。申し訳ございません。この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、深く御礼申し上げます。松栄第二別館女将
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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル(長崎県)
3.0
投稿日:2024-01-13 05:43:28
THE GLOBAL VIEW 長崎(ザ・グローバルビュー長崎)(長崎県)
5.0
投稿日:2024-01-11 23:31:04
フォリオ・サクラ・心斎橋 大阪 by バンヤンツリー・グループ(大阪府)
投稿日:2024-01-11 23:16:55
成田空港温泉 空の湯(千葉県)
投稿日:2024-01-11 23:09:41
高知パレスホテル(高知県)
4.0
投稿日:2023-11-17 16:33:16
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総合2
egumi88さんの 松栄第二別館 のクチコミ
宿泊する半月ほど前に検索したら比較的安く泊まれそうだったので、古いっぽいけどと思い予約。
実際行ってみたら、想像以上にかなりの昭和感。レトロで素敵と言えば素敵なんですが…ちょっと怖い(笑)
部屋の鍵がボタン式?のみで扉の上側に若干隙間があるからセキュリティー的に不安でした。
部屋のお風呂は雰囲気的に怖すぎて扉開けられなかった…。
0時少し過ぎに1階の喫煙室に行ったついでに、翌朝モーニングコールお願いしようとフロントに声かけたけど反応なし…。フロント奥からはおじさん2人の大きな話し声。めっちゃ大声で盛り上がってたから、もういいや…とそのまま部屋に戻りました。
大浴場使用しましたが、ドライヤーの風力がほぼ皆無で乾かすのに20分かかりました。建物の古さはしょうがないので、せめてドライヤーは新しいものにして頂けると…と思いました。
部屋に鏡台があったんですが、周りにコンセントもなく、朝の準備する時にヘアアイロンどこでしようか戸惑いました。
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この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より私どもをお選びいただいたにも関わらず、快適な空間をご提供するどころか、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
スタッフの配慮不足は、私どもの教育不足によるものと強く認識しております。
今後はこのようなことがないよう、今回の事例をスタッフ全体へ改めて共有させていただき、早急に業務改善・意識改善に努めて参ります。
どのような対応をしたとしてもお客様の貴重なお時間や私どもへの信頼は決して戻る事は無いこと、重々承知しております。申し訳ございません。
この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、深く御礼申し上げます。
松栄第二別館
女将