食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 17:32:35
-
風呂の温度が低い。
スリッパが壊れている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月19日 16:50:00
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
備品大浴場にいたっては、再度確認、改善し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう善処いたします。
大変申し訳ございませんでした。
最後に、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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食事4
iwa701さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- iwa701さん [40代/女性] 2014年09月22日 21:19:09
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松栄第二別館 2014年09月27日 10:06:16
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後共、皆様に満足して頂けます様、日々精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 17:32:50
-
概ね良かったと思うが、難点は下記の通り。
子供の夕食1名分にしていたが、大人と同じ食事だった。金額的にはサービスだったのかもしれないが、幼児に刺身を与えるわけにもいかず、食べられるものが少なかった。
夕食時に「飲み物は無料です」と説明があり、そんなわけ無いだろうと思っていたら、やはりチェックアウト時に請求され、素直に支払い。明らかに不適切な説明だった。
部屋のウォシュレットノズルが清掃されておらず、とても子供には使わせられないものだった。
瑣末なことではあるが、男性大浴場のリンスインシャンプー(ボトル表示)が、リンス無しにしか思えないものだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 松栄第二別館 2014年05月01日 14:06:13
-
当日は、姉妹館のリバーサイドホテル松栄をご利用頂いたにもかかわらず、大変な不手際があり申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、指導・徹底して参ります。従業員一同、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月20日 21:30:59
-
不満な点
・部屋が古い旅館のスタイル
・ドライヤーがなく、持参のドライヤーも鏡の近くにコンセントがなく使用できず
・隣の客が夜中12時半頃まで大声でしゃべりまくり、何を話しているのか全部分かるくらい丸聞こえ
・駐車場料金を別途取られる
良かった点
・料理は定番の皿鉢料理で、海産物はおいしかった
・立地条件最高、高知城、はりまや橋、市場を歩いて散策できた
・川に面しており、雰囲気あり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 松栄第二別館 2013年03月24日 13:16:45
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
何かとご不便もあった事と存じますが、何卒ご容赦下さいませ。
今、部分的に改善致しておりますので、今後共御引立て賜わりますようお願い申し上げます。
また、お料理をお褒め頂き、誠に有難うございます。お客様の温かいお声を糧に今後共、頑張って参ります。
どうか、高知へお越しの節には、是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
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食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 14:01:33
-
従業員の接客態度は、皆さんが休憩時間に到着し他のにもかかわらず、接客された方が嫌な顔も見せず対応して頂き、施設の古さに関係なく良い印象を持ちました。
チョット気になる点として、部屋や廊下の内壁にひび割れがあるので、大丈夫?と心配になりましたが・・・
まあ、ハイシーズンにこの金額で『よさこい祭り』を味わえて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松栄第二別館 2011年08月18日 21:48:09
-
この度は、よさこい祭りにお越し頂きまして、誠に有難うございました。
又、従業員には過分のお褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
私共も、お客様のお言葉を大切にし、より良い旅館を目指し、頑張って参ります。
ご指摘頂いた壁も、徐々に改善しております。
ご容赦くださいませ。
又の御来店を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳夕欠】
食事4
akazumaさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- akazumaさん [40代/男性] 2011年05月05日 21:58:14
-
5月3日に宿泊しました。建物自体は古かったですが、従業員のみなさんの対応が良く、不安もなく過ごす事ができました。特に朝食は驚きの内容で、家族全員満足させていただきました。今度宿泊する機会がありましたら、是非夕食もゆっくり堪能したいと思いました。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 松栄第二別館 2011年05月08日 19:55:53
-
この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
従業員には、過分のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂く声が従業員にとりましては、何よりの喜びでございます。
今後共、より一層のサービスに努めて参る所存でございます。
又、高知へお越しの節には、是非ご来店下さいます様、お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
食事4
hideya02さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- hideya02さん [20代/女性] 2010年08月25日 21:26:40
-
施設の古さは聞いていたのである程度は我慢できました。
クチコミにもある通り、スタッフの対応は丁寧で好感が持てます。
しかし、、、
大浴場の脱衣所が暑い!!
これだけは我慢できませんでした。
換気もせず、扇風機2台だけでは熱気の逃げ場がありません。
いつまでたっても汗がひかず、
お風呂あがりなのにサウナにいるようでした。
なんとか改善してほしいと思います。
あと、エレベーターは2台ありますが、1台は7階までしか行けませんでした。
朝食会場が8階だったのですが、気づかずに乗ってしまい混乱しました。
何か表示等していただけると良いかと思います。
朝食内容は値段の割によかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 松栄第二別館 2010年08月26日 20:46:09
-
この度は、松栄第二別館をお選び頂きまして、
誠に有難うございました。
ご指摘のお風呂が大変暑くて、ご不快な思いを、おかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
当館のお風呂の隣は、庭になっておりますが、
虫が浴室に飛び込んでくる恐れがありましたので、閉めさせて頂いておりました。
今後、虫除けも考え、改善させて頂く所存でございます。
今後、ご要望事項には充分注意して、より一層のサービスに努めて参ります。
高知へお越しの節には、是非ご利用賜わります様、お待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 00:59:08
-
古くて少し暗い、いかにも昭和な旅館。ハードはだいぶイケてないが、ソフトは人的サービスで補っている。玄関に着くやいなや従業員が声をかけて寄って来てくれ、荷物を持ってくれたり駐車場案内をしてくれたり。客に一歩引いてるホテルとは対応が異なり、こういうのもいいなと思った。ただし、お風呂が清潔でなかったのが難点。部屋風呂は汚れがいくつも付着しており、大浴場は髪の毛や垢だか埃だかのモワモワがたくさん浮いていて、湯船につかる気になれなかった。金額も立地も良かったので、お風呂以外はまあまあかな。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳夕欠】
食事4
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 22:39:21
-
8/13に宿泊しました。よさこい見物に行くには近くて良かったと思います。ただ、足腰の弱い高齢者にはもしかすると少し遠く感じるかもしれません。従業員の方の対応も良かったです。ただ、部屋にあるお風呂のイスが半分も割れていて座ると不安定でお尻がはさまらないように座るのも大変でした。あれほど割れていると清掃の時に気が付くはずなのに交換がされてないのは何故なのか疑問です。とても残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 21:36:28
-
先日はお世話になりました、年老いた母を連れて車での遍路で利用させていただきました。親切に迎えていただき母も疲れがとれたようで、2日目には又、元気にお参りをさせていただき、無事帰ることが出来ました。母も大変喜んでおりました。有難うございました。朝食も美味しくいただきました。部屋のドアがしまる時きついようで大きな音がします。少し調整されたらとおもいました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
食事3
まー&ちー&なっちゃんさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- まー&ちー&なっちゃんさん [50代/男性] 2023年10月14日 21:24:07
-
一人旅で利用しました。
大浴場は脚を伸ばしてゆっくり入ることができました。
施設の古さは否めませんが、快適に過ごすことをできました。
朝食も適量で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松栄第二別館 2023年10月15日 17:04:01
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご指摘の通り館が古く、ご不便を多々おかけしたかと存じますが
お寛ぎいただくことができましたようで、安堵いたしました。
設備の面につきましては適宜改善しまして
皆様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、心がけて参ります。
貴重なクチコミのご投稿いただきありがとうございました。
松栄第二別館 右城
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>和室(6~10畳)/トイレ付】
食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 15:28:43
-
町から少し外れにあって少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 松栄第二別館 2020年08月26日 18:13:15
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は繁華街から徒歩10分程の鏡川沿いにございます。立地につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月06日 14:37:28
-
全体的に古い感じがしますが、立地が良いので利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松栄第二別館 2014年07月08日 17:49:57
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 22:48:34
-
ひろめ市場が、すぐ近くて助かりました。家族でも十分楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松栄第二別館 2014年04月03日 11:09:40
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点がございますが、今後精進して参ります。また、高知へお越しの際には是非お立寄り下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
Nobu5687さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- Nobu5687さん [40代/男性] 2010年08月19日 16:56:40
-
家族旅行で利用させて頂きました。
施設等は普通ですが、ホテルの方々の熱心さと親切さで、気持よく宿泊出来ました。
丁度、土佐で子供のスポーツ大会決勝の前日だった事もあり、多くの合宿学生が宿泊しており、夜も若干賑やかで、またお風呂も煩雑でしたが、全体のコスト、ホテルの方々の熱心さを考えますと、良いホテルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 松栄第二別館 2010年08月21日 10:22:33
-
この度は、松栄第二別館をご利用賜わりまして、誠に有難うございます。
私共もお客様をお迎えするに当り、少しでも多くご満足頂ける様に、心がけておりますが、まだまだ不行届きの点があると思います。それにもかかわらず、温かいお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、心より深く感謝申し上げております。
お客様のお声を大切にし、今後努力して参る所存でございます。
ご宿泊ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 12:48:29
-
金額に相応した設備、内容でした。
他の方からの感想にもあるサービスについては丁寧な面がある反面、チェックイン時に部屋番号を誤って案内したり、チェックアウト後車をまわして荷物を積もうとしたときに別のお客さんを案内したりと、統率があまりとれていない印象がありました。
総合的には不満があるわけではないのですが、とにかく金額相応の内容です。
ただ、付近のラブホ街さえ気にしなければ、立地的には優れている方だと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 16:20:07
-
バス、トイレ付で予約したのですが、バスがありませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:25:39
-
よかったのは
・お部屋の清潔さ・広さ
・スタッフの対応
気になったのは、
・エレベーターの揺れ。
・お風呂の小物の手入れ(全体的にはキレイでしたが)
・自販機の料金設定
お値段相応だと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
食事3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 22:29:55
-
ロープライスの宿を探していましたので、まあこんなものかと。
もう少し安くてもいいかも?の内容でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
朝ご飯が量、バランス良く美味しく頂きました。
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この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
調理場やサービスのスタッフにも情報共有いたしまして、より一層ご期待に添えますよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内