総合5
むっちゃん8336さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- むっちゃん8336さん [50代/女性] 2016年07月18日 16:26:05
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独身の時に一緒に仕事をした友達に会いに高知に行って来ました!
ホテルは分かりにくいでしたが、スタッフの対応も凄く良くて気さくに話をすることが出来ました(*^^*)
朝ごはんの予約をしてなかったにもかかわらず4人分用意していただきました!とっても美味しい朝ごはんでしたよ(*^^*)
今まで、旅行した中で一番いいホテルだったねと友達と話をしました(*^^*)
また、高知に行ったら行きたいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 松栄第二別館 2016年07月25日 11:41:17
-
この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
まだまだ不十分な点が多々あろうかとは存じますが、
頂戴したお言葉に慢心することなく、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係 右城
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】和室で2名様以上ご利用でお得♪素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
だぶぶ４８さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- だぶぶ４８さん [40代/男性] 2016年06月01日 19:30:46
-
昔ながらの良いホテルって感じでした。
中居さんはどなたも丁寧、食事は最高、建物が古い以外は大満足、次もりぴします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 松栄第二別館 2016年06月02日 11:23:10
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいご評価とお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後共、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】鰹のタタキ＆土佐の旬皿鉢プラン♪『50歳からの大人旅』参画中♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
suziezuさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- suziezuさん [40代/女性] 2016年01月06日 09:12:44
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1月3日に宿泊しました。施設は口コミ通り古かったですが、従業員の方の心遣いが嬉しかったです。朝、朝食より早い時間に出るので、おにぎりでも作りましょうかという心遣いがありがたかったです。
室内の湯沸かしと、脱衣所の冷房が調節できれば(寒かったので) さらに良かったと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 松栄第二別館 2016年01月08日 11:35:21
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不便をおかけ致しました点お詫び申し上げます。
適宜に改善いたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】お得♪夕食ボリューム満点プラン♪大浴場あります！！
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 09:29:17
-
親子2人で宿泊させていただきました。仲居さんがとても優しく親切でした。料理はボリュームが有り大変美味しく頂きました。お風呂にトイレが無いのが少し難点で残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 松栄第二別館 2016年01月08日 11:44:11
-
この度は、お褒めの言葉と貴重なご意見を聞かせて頂きありがとうございました。
従業員一同、今後もおもてなしの心を大切に日々精進して参ります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付】鰹のタタキ＆土佐の旬皿鉢プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合2
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 23:45:38
-
ドアグリップのがたつき、トイレが狭く清潔感が無い、各フロアにトイレがあるのか解らない、大浴場脱衣所ないにトイレがなく少し離れた女子浴場の前に男子トイレがあり大変不便部屋わ綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 松栄第二別館 2015年12月03日 12:57:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
メンテナンスが行き届いてなく、ご不快な思いをいたさせまして誠に申し訳ございませんでした。
適宜に改善させて頂きます。
ご投稿、重ねてご宿泊のお礼を申し上げます。
松栄第二別館 フロント係 田中めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 17:40:39
-
ビジネスホテル感覚でとまりましたが、部屋に風呂がないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 松栄第二別館 2015年10月31日 16:41:18
-
この度は高知でのご宿泊に当館をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
客室種別の表記が不案内でご不快な思いをお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
随時、分かりやすい表示に改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
松栄第二別館 フロント係 上村博孝
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格！！お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
SYURIKENさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- SYURIKENさん [30代/男性] 2015年10月16日 21:23:17
-
昨日（10/15）に宿泊させていただきました。
築年数がそれなりに長いということで施設の古さ感はありましたが、逆に昔ながらの旅館みたいな感じで良かったです。
何よりも従業員さんの接客態度が非常にすばらしい！
お部屋に案内してくださった女性スタッフの方、フロントの方、深夜にもかかわらず暖かい対応をしてくださった中平さん、他、すべての方々がとても気持ちの良い接客でした。
来週は都合により出張がなくなりましたが、次回出張の際にはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 松栄第二別館 2015年10月18日 11:44:36
-
数ある旅館の中から当館をご利用頂き、
温かいお言葉までありがとうございます。
今後も精進して参ります。
高知にお越しの際には、
ぜひお声をおかけくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ナイトマネージャー 中平信行
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】★直前割引★お日にち限定の特別価格！！お一人様からご利用ください♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 22:07:13
-
何度か利用しています。顔を覚えて下さっていて、とても気持ちの良い対応をして頂きました。また利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 松栄第二別館 2015年10月05日 12:01:19
-
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける事を
心掛けて参ります。
高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格！！お一人様からご利用ください♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
pp222ppさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- pp222ppさん [40代/男性] 2015年09月28日 19:24:13
-
施設は古いですが、清掃がいきとどいており綺麗でした。
ホテルから500ｍ程で繁華街に行けて便利でした。
市内散策の拠点にもってこいだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 松栄第二別館 2015年09月30日 12:13:39
-
この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをして参る所存でございます。
これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 22:48:59
-
他の方の口コミにもあるように、昔ながらな感じで部屋も綺麗に保たれていました。
フロントの方の対応はどなたも良かったです。配膳の方は愛想なかったです。
駐車場は遠いですが、送迎があるので問題なかったです。
料金は連休ということもあり、素泊まりでしたが料金ちょっと高めに感じましたが、立地がアクセスしやすく良かったです。
また行くことがあれば、リピしても良い所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 松栄第二別館 2015年09月24日 16:09:14
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
また、ご来館いただける日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格！！お一人様からご利用ください♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 01:52:52
-
古き良き～な雰囲気のお宿でした。昭和な感じで私世代には懐かしい設備でした。リーズナブルな和室が少なくなった気がしますので、我が家的には合宿気分で一部屋で済んで、ありがたかったです。
施設は古いですが、スタッフの皆さまの温かいお出迎えと応対に、ホッとするものがありました。川沿いという立地が情緒的で、町の中心部からは歩くと気持ち遠いですが、休むには程よい静かさで、却って良かったかもしれません。
お風呂場のドライヤーが、髪がなかなか乾かないものだったので、冬は厳しいかな？と思いました。化粧水・乳液の類はお部屋にはないので、自身で用意していった方がいいです。
初めての高知旅、楽しかったので、また旅行したいですが、お宿はまたこちらにお願いしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月25日 14:35:39
-
数ある旅館の中から松栄第二別館を何度もご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊の方では、ごゆっくりと快適にお過ごし頂き、何よりに存じます。
まだまだ不十分な点、至らぬ点が多々あるかと思いますが、少しでも多くのお客様に
ご満足頂けますよう、日々努力して参りたいと考えております。
これからも選ばれる旅館であるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
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ｙａｓｕ０２１８０１６６さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ｙａｓｕ０２１８０１６６さん [30代/男性] 2015年08月22日 19:59:40
-
川の眺めが良かった。街へのアクセスも便利。
宿の人も丁寧な対応で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松栄第二別館 2015年08月25日 14:36:33
-
この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
私共は、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。
高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合2
ガチャピン５１さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ガチャピン５１さん [50代/女性] 2015年08月18日 18:10:28
-
家族で、宿泊させて頂きましたが、大人4人には、少し部屋が狭く、お布団を敷くと足の踏み場もなく、窮屈でした！
スタッフの対応は、丁寧で良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月19日 16:33:31
-
この度は松栄第二別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の方、少し窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客に関しましてこのようなお言葉をお寄せ頂けました事、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るよう、さらなる向上を目指して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
雨男8131さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 雨男8131さん [40代/男性] 2015年08月17日 16:19:25
-
繁華街に近くて便利。
素泊まりでこの値段はリーズナブル。
接客は気持ち良かった。
ただ施設は古い、だけどきれいに使ってあるのが分かるので、泊まるだけであれば問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月19日 16:38:57
-
お客様の温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもおひとりおひとり様が快適に
お過ごし頂ける事を心掛けて参ります。
高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。
この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】★直前割引★お日にち限定の特別価格！！お一人様からご利用ください♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 17:32:35
-
風呂の温度が低い。
スリッパが壊れている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月19日 16:50:00
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
備品大浴場にいたっては、再度確認、改善し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう善処いたします。
大変申し訳ございませんでした。
最後に、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 17:53:51
-
部屋は古さとか考えたらもっと安くてもよかったと思う。
乳児がいて風呂付きの部屋に変更してもらったり、スタッフの対応は最高によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松栄第二別館 2015年07月28日 18:03:21
-
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、今後精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合2
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 18:23:55
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家族で利用しました。
先ず、チェックイン時点でロビーで案内係の人待ちで約15分。部屋へ行けば、大人3名子供1名の4名予約なのに全てが3名分(布団、歯ブラシ等)。
フロントへ出向き、予約表を見ると、4名を3名に訂正してあった。ホテル側は同姓客がいて間違ったとの釈明だったが…フルネームで確認するのが普通じゃないの？
結局、部屋を換えて貰ったけど、遅い時間のチェックインで疲れていた事もあり結構なストレスとなりました。
お風呂は広くて良かったけど、湯船の水位が半分しかなく桶や椅子が散乱して気持ち良いとは言いがたい状態でした。
チェックアウト後も、車を取りに行くのに「駐車場に係員がいますので鍵はそちらで…」と言われたので、出向いたら「鍵はフロントです。」って…。
ホテルマンの言葉使いや態度はとても優しく親切で良いんですが、情報の共有が出来ておらず、接客に支障をきたしていると感じました。
ホテルにとっては毎日の日常事ですが、私達にとっては、たまにしか行けない楽しみの旅行です。
良い思い出ができる様に改善を検討して下さい。勝手な事を沢山書きましたが、良い思い出が出来るホテルになって欲しく、辛めに書きました。
お許し下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松栄第二別館 2015年07月24日 12:11:56
-
この度は、数ある旅館の中で当館をご利用頂きましたにもかかわらず、混雑いたしていたとは言え、不行届きをいたし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件、真摯に受け止め、今後この様なことがないよう、精進して参ります。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
ジュン１０２０さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ジュン１０２０さん [50代/男性] 2015年04月27日 21:08:36
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最初は正直言いまして建物も見た目古く大丈夫かな？と思いましたが、スタッフの方の対応も非常によく、部屋も古いながらも清潔で、ほっとできる部屋で、ゆっくりすることが出来ました。家内もすごく気に入って次回また高知に来ることがあればここにしようと言っております。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松栄第二別館 2015年04月28日 14:12:20
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この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で、嬉しく存じます。また、あたたかいご評価重ねて御礼申し上げます。
今後共、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合5
nekomanma0208さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- nekomanma0208さん [60代/男性] 2014年10月06日 06:20:42
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無理を聞いていただき大変ありがとうございました。おかげで楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松栄第二別館 2014年10月09日 14:52:25
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この度は、当館をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、
あたたかいご評価ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますように、
より一層精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】和室で2名様以上ご利用でお得プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室】ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
総合4
たかなん1122さんの 松栄第二別館 のクチコミ
大人の修学旅行的に５人で利用しました。
高知の中心からは少し離れていますが、値段を考えれば文句言いません。
高知の夜を全員満喫しました。
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この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、お客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
四季折々、様々なイベントもございますので、是非また高知へお越し下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。