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takerumoriさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- takerumoriさん [40代/男性] 2017年03月31日 23:00:28
-
他の方のコメントにもありましたが、スタッフの皆さんの気遣いがとても良いです。同じようなコストの宿にはずいぶんと泊まってきましたが、群を抜いています。高級宿のマニュアルに則った接客とは、良い意味で異なります。
建物は古いですが、部屋は清潔にしてありました。
繁華街へのアクセスも良いです。
大浴場は「大」と呼べる規模ではありませんが、足をゆっくり伸ばせました。
繰り返しになりますが、古さを全く気にさせないスタッフの方々の気配りが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 松栄第二別館 2017年04月06日 12:25:54
-
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、温かいお言葉を糧により一層精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
松栄第二別館
フロント係 生方
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】バス+ウォシュレットトイレ付き（大浴場有り)】
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0hga0731さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 0hga0731さん [30代/女性] 2016年10月12日 15:53:01
-
２才の子供と親子３人の宿泊で利用しました。和室で探したのでこちらに。
ひろめ市場や繁華街へは、ベビーカーを押して10分少しでした。
昔ながらのホテルの形式でしたが、従業員の方の接遇がとてもよかったです。
子供は布団も食事も無しで予約しましたが、子供用のお菓子や歯ブラシを用意してくれており。朝食も、広いソファー席を用意していただいてました。
その他、出かける時にも「雨が降るかも…」と傘を貸してくれて、入り口の階段もさっとベビーカーを持ってくれたりと、心遣いが気持ちよかったです。
施設は少し古いですが、また高知に来たときは泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 松栄第二別館 2016年10月14日 15:23:46
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、これからもより良いおもてなしで皆様をお出迎えできますよう、精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪美味しい和定食付きプラン♪
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トモ５１７９さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- トモ５１７９さん [40代/男性] 2016年08月23日 03:41:41
-
立地で選びました。一つ不満をあげれば盆明けの利用をしましたが、部屋のエアコン の効きが悪く暑かった事です。しかしそれ以外の接客などは素晴らしく満族しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 松栄第二別館 2016年08月24日 09:24:09
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
より一層お喜び頂けます様に今後とも精進して
参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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- 【素泊まり／食事なし】どこか懐かしい雰囲気・・・和室でごゆっくり♪
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 23:45:38
-
ドアグリップのがたつき、トイレが狭く清潔感が無い、各フロアにトイレがあるのか解らない、大浴場脱衣所ないにトイレがなく少し離れた女子浴場の前に男子トイレがあり大変不便部屋わ綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 松栄第二別館 2015年12月03日 12:57:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
メンテナンスが行き届いてなく、ご不快な思いをいたさせまして誠に申し訳ございませんでした。
適宜に改善させて頂きます。
ご投稿、重ねてご宿泊のお礼を申し上げます。
松栄第二別館 フロント係 田中めぐみ
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SYURIKENさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- SYURIKENさん [30代/男性] 2015年10月16日 21:23:17
-
昨日（10/15）に宿泊させていただきました。
築年数がそれなりに長いということで施設の古さ感はありましたが、逆に昔ながらの旅館みたいな感じで良かったです。
何よりも従業員さんの接客態度が非常にすばらしい！
お部屋に案内してくださった女性スタッフの方、フロントの方、深夜にもかかわらず暖かい対応をしてくださった中平さん、他、すべての方々がとても気持ちの良い接客でした。
来週は都合により出張がなくなりましたが、次回出張の際にはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 松栄第二別館 2015年10月18日 11:44:36
-
数ある旅館の中から当館をご利用頂き、
温かいお言葉までありがとうございます。
今後も精進して参ります。
高知にお越しの際には、
ぜひお声をおかけくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ナイトマネージャー 中平信行
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 22:48:59
-
他の方の口コミにもあるように、昔ながらな感じで部屋も綺麗に保たれていました。
フロントの方の対応はどなたも良かったです。配膳の方は愛想なかったです。
駐車場は遠いですが、送迎があるので問題なかったです。
料金は連休ということもあり、素泊まりでしたが料金ちょっと高めに感じましたが、立地がアクセスしやすく良かったです。
また行くことがあれば、リピしても良い所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 松栄第二別館 2015年09月24日 16:09:14
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
また、ご来館いただける日を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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ｙａｓｕ０２１８０１６６さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ｙａｓｕ０２１８０１６６さん [30代/男性] 2015年08月22日 19:59:40
-
川の眺めが良かった。街へのアクセスも便利。
宿の人も丁寧な対応で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 松栄第二別館 2015年08月25日 14:36:33
-
この度は、松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
私共は、おひとりおひとりのお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせて頂いております。
高知にお越しの際は、ぜひ松栄第二別館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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雨男8131さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 雨男8131さん [40代/男性] 2015年08月17日 16:19:25
-
繁華街に近くて便利。
素泊まりでこの値段はリーズナブル。
接客は気持ち良かった。
ただ施設は古い、だけどきれいに使ってあるのが分かるので、泊まるだけであれば問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松栄第二別館 2015年08月19日 16:38:57
-
お客様の温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもおひとりおひとり様が快適に
お過ごし頂ける事を心掛けて参ります。
高知にお越しの際はぜひ、当旅館をご利用下さいませ。
この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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iwa701さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- iwa701さん [40代/女性] 2014年09月22日 21:19:09
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松栄第二別館 2014年09月27日 10:06:16
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後共、皆様に満足して頂けます様、日々精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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サクサク男爵さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- サクサク男爵さん [40代/男性] 2014年08月17日 15:45:15
-
８月１５日に宿泊しました。
旅館の皆様が親切でよかったです。
朝食もおいしく、いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 松栄第二別館 2014年08月19日 17:51:12
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、
お客様のあたたかいお言葉を糧に、より一層精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 12:37:10
-
料金から考えればこんなものでしょう。
とても古い建物だけど、客室が綺麗にしてあるので良かったと思います。
ただ、水回りは昔のまま新しくしてあるだけなのでトイレがやたら狭かったりしますが。
朝食をせめて頑張って頂きたいですね。
前日から準備したような萎れたサラダとかがっかりします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松栄第二別館 2014年07月28日 16:03:46
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の声を課題とさせて頂き、今後の改善に繋げて参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月06日 14:37:28
-
全体的に古い感じがしますが、立地が良いので利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松栄第二別館 2014年07月08日 17:49:57
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、今後とも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 16:55:36
-
従業員の方の対応はすごくていねいでした。値段の割には部屋、設備も悪くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松栄第二別館 2014年05月22日 10:04:02
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
皆様により快適にお過ごし頂けます様に、今後共
精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月11日 22:24:56
-
G/Wに家族で利用させてもらいました。まず部屋に入って冷蔵庫を開けると前のお客の飲み物が残っていました。足元には釘が落ちていました。それを中居さんに言うと食後のフルーツがサービスされました。
食事は量もあってよかったです。場所は市場や高知城にいくのに近くて便利でした。
最後に精算のとき領収書の名前の漢字が間違っていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 松栄第二別館 2014年05月14日 12:13:18
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご迷惑、ご不便をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、今後精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 22:48:34
-
ひろめ市場が、すぐ近くて助かりました。家族でも十分楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松栄第二別館 2014年04月03日 11:09:40
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点がございますが、今後精進して参ります。また、高知へお越しの際には是非お立寄り下さいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月20日 17:25:31
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部屋を変更する場合があるとは書いてあったが、３日前ぐらいに連絡があり、キャンセルする事もできず、料理の内容などは変わらないとの事でしたが、お風呂など写真とは全く違った。料金を考えると仕方ないのかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松栄第二別館 2014年03月21日 16:44:38
-
この度は、急な宿変更につきお客様にご不便、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々あり、深く反省しております。
今後この様な事のない様、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月08日 16:32:12
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幼児用のチェックしていましたが、食事のボリュームが多すぎて困りました。
幼児は、幼児用の食事でいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 松栄第二別館 2014年01月08日 18:21:32
-
この度は、当館をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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るるるpoohさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- るるるpoohさん [40代/男性] 2013年08月31日 12:02:46
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スタッフの方々がとても親切なので子供たちも懐いて、面倒をかけたかもしれません。
気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 松栄第二別館 2013年09月18日 10:58:52
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、あたたかいお言葉を頂きまして有難うございました。
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月28日 14:15:53
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家族5人で初めての泊まりの旅行で、子供達も喜んでました。
当日まで子供達には内緒にしてた分、喜びも倍増、テンションも高くうるさくなってスイマセンm(_ _)m
担当の仲居さんも感じの良い方で、評価通りだと思いました。
建物は古くて、部屋の感じもとてもレトロで…私たち家族は予算的にもこれくらいだと平気でした。
夕食も、部屋の前の個室で子連れとしては大満足でした。ただ小学生は食べれる物が少なく、幼児用の食事を羨ましがっていたので、選べるといいかなと思いました。
とても良い思い出になりました。機会があればまたお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 松栄第二別館 2013年04月29日 15:43:44
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。
また、初めてのご家族でのお泊り旅行に、
当館をお選び戴きまして、有難うございました。
お子様のお食事に関しましても、
皆様に頂きましたご意見を参考に改善しておりますので、
今後共御引立て賜わりますようお願い申し上げます。
従業員一同、お客様に心からのおもてなしをと、感謝の気持ちを忘れずに、
笑顔を心がけておりますが、
まだまだ不充分な所もあると思います。
お客様の温かいお声を糧に
今後共、頑張って参ります。
どうか、高知へお越しの節には、
是非当館をご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
接客の素晴らしさに感動しました。
到着するなり笑顔と労いの言葉でお出迎えされ、旅の疲れも吹き飛ぶ思いでした。フロント業務、お部屋の案内係、駐車場送迎、どの方も親切丁寧で、非常に感じが良かったです。客室や館内設備は古さを感じましたが、清掃が行き届いていたので申し分ありませんでした。ただ一点、浴室に飲料水を置いて頂きたいです。
一流ホテル並みの接客だと感じました。
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この度は松栄第二別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変ありがたく、うれしく思っています。これからもお客様同様なお言葉を頂くよう精進して参ります。
松栄第二別館 フロント 村上