立地5
runsukeさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- runsukeさん [40代/男性] 2010年05月28日 22:29:06
-
G/W中に朝食のみのプランで家族で宿泊させて頂きました。宿泊価格の設定に惹かれました。
ホテル前の道路が狭く、チェックイン時に、たまたま野球部?の高校生のバスと時間が合致したこともあり、車が境川を挟んで反対にあるPとなり、多少不便を感じました。それでも、定評の接客の良さは土佐・高知の方の気質でしょうか、温かさを感じ、流石だと感心しました。
部屋も掃除が行き届いていておりましたが、洋式トイレに座った時に、ちょうど目に入る手洗いの配水管部分が埃まるけで、枠?が外れていたのが気になった程度です。(枠?ははめておきました。)
また、朝食は過去のクチコミからは期待してなかったのですが、ボリューム充分で、大広間で境川を横目で楽しみながら食事することができ、想像以上に気持ちよかったです。
チェックイン時にホテルで頂いた周辺の観光地図がとても役に立ち、高知市内では、すれ違う方々にも<まっこと>親切にして頂き、人生観が変わりました。
また高知に訪れる際には是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松栄第二別館 2010年06月01日 21:07:02
-
この度は、松栄第二別館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、お手洗いの件、点検が行き届いてなく、ご迷惑おかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
又、暖かいご感想も頂き、お客様のお声をはげみに今後共、従業員一同、御満足いただける様努める所存でございます。
この度のご来館、ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
立地5
こぶ0203さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- こぶ0203さん [30代/男性] 2010年05月11日 23:14:53
-
朝食の際に、コーヒーありますかと聞いたら、何気なく出してくれたから無料だと思っていたが、チェックアウトの時、しれっと金額に入っていた…
頼んだ時に、言って欲しかった…
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳夕欠- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松栄第二別館 2010年05月19日 11:08:55
-
この度は、松栄第二別館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、コーヒーの件誠に申し訳ございませんでした。
お客様への言葉が足りず、大変不愉快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
この様な事のない様に、充分に注意し、スタッフのレベルアップに努めてまいりたいと存じます。
今後とも、お引立ての程宜しくお願い致します。
御宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳夕欠】
立地5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 01:06:32
-
スタッフの対応、言葉も丁寧で、感じも良く、とっても良かったです。
ただし、古さは結構すごかったです。部屋のトイレも、改装をしているのは良いのですが、あまりにも狭く、せっかくなのに残念です。
よさこい期間だったので、仕方ありませんが、もう少し、価格が安いと嬉しかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
立地4
お山2455さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- お山2455さん [50代/男性] 2023年12月15日 17:22:23
-
色々親切にしていただきありがたかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 松栄第二別館 2023年12月18日 18:35:15
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス・設備の改善に
スタッフ一同努めて参ります。
クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まり◇★直前割引★お日にち限定でお得に!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□おまかせ客室(直前割)/トイレ付★Wi-Fi無料★】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 19:19:44
-
設備は正直とても古いですがきちんと清掃されており不快感はなかったです。
立地がよく子供の足でもひろめ市場までそれほどかかりません。
子供が急に体調不良になってしまい色々とご迷惑をお掛けしたのですが、適切な対応をしてくださったうえに心配までして頂いてとても有り難かったです。
設備を重視される方にはオススメできないかもしれませんが、このホテルの魅力はなんといってもサービス面だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 松栄第二別館 2023年11月22日 20:26:35
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その後お子様の体調はいかがでしょうか。
ご両親様との旅の思い出が楽しいものとして残ればと願っております。
設備面ではオープンより年月を経ており、ご不便掛けしておりますこと、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました言葉を励みにより喜ばれる施設となるようおもてなしに努めて参ります。
ご旅行後の慌ただしい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
寒さに向かう季節、皆様風邪などお召しになりませぬようにご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- ご利用のお部屋
- 【〇禁煙〇おまかせ客室/トイレ付★Wi-Fi無料★】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 15:51:38
-
10月27日に宿泊しました。バイクツーリングだったのでガレージ駐車場は良かったです。部屋は和室で昭和感満載ですが広かったのでゆっくりくつろぐ事が出来ました。スタッフさんは皆さん愛想よく好感です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松栄第二別館 2023年10月31日 19:14:14
-
この度は松栄第二別館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
バイク用の駐車場が少し離れておりご不便をお掛けしておりますが、「ガレージ駐車場は良かった」とおっしゃっていただけて安堵致しました。
これからもお客様に満足頂けるおもてなしを目指して従業員一同励んで参ります。
旅のお疲れも残るなか、クチコミをお寄せ下さりありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- 【〇禁煙〇おまかせ客室/トイレ付★Wi-Fi無料★】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 12:54:10
-
ひろめ市場のある商店街まで歩いていける距離で、とても便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 松栄第二別館 2023年09月20日 14:03:27
-
この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館はひろめ市場などの観光地にもほど近い立地ながら、夜間は静かにお寛ぎ頂ける施設としてお客様よりご好評頂いております。
お客様におかれましても「とても便利でした!」とのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
皆様に快適にお過ごし頂ける宿づくりを心掛け、より一層精進いたして参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>和室(6~10畳)/トイレ付】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 19:03:24
-
8/13に宿泊しました。花火大会が延期になっていて、17:00までに到着するように言われていましたが、到着時間が遅れる連絡を入れたら、丁寧に対応してもらいました。ホテルの前から花火が見れました。ただ、部屋のコンセントが2個しかなく、不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 松栄第二別館 2023年09月06日 15:17:10
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
毎年、花火大会の日には当館周辺で交通規制がございますため
お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
花火はお楽しみいただけましたでしょうか。
また、当館の建設から年月を経ておりますため
設備の面にてご不便をおかけしているかと存じます。
コンセントにつきましては、電源タップの貸出しをおこなっておりますが
ご案内が足りず申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう
スタッフ一同、より一層精進いたしてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
松栄第二別館 右城
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>和室(6~10畳)/トイレ付】
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ゆきちゃん531さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ゆきちゃん531さん [60代/男性] 2023年07月18日 11:49:54
-
設備は古く懐かしい昭和のホテルですがお部屋お風呂共に綺麗にたもたれでました。スタッフの方々も丁寧で感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松栄第二別館 2023年09月06日 15:00:58
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
設備面につきましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
適宜、改善してまいります。
その中で温かい評価を頂戴いたしましたこと、
恐縮ではございますが大変ありがたく存じます。
皆様の大切なご旅行での少しでもよい思い出となりますような宿づくりを目指して
これからもスタッフ一同、精進いたしてまいります。
お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
松栄第二別館 右城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□<街側>和室(6~10畳)/トイレ付】
立地4
11_サクラさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 11_サクラさん [40代/男性] 2023年06月27日 11:49:45
-
・周辺地図をフロントでいただけたのですが、、何かの地図のコピーなのか?割り振られている番号が何かわからず見づらかったです。元の用紙?パンフレット?には数字に該当するお店名や施設名が入っているのだと思います。
・事前にクレジットカードで支払いを済ませていたのですが、チェックアウト時に他のお客様と間違えられたのか?「??円になります」と、支払いを求められ、ドキッとしてしまいました。
再度調べていただいて「○○様(別人)のお支払いは済んでおりません」と言われ「名前違います」と気付きましたが、ちょっと驚きました。
ルームキー番号で予約者はわかると思っていたので・・・
前日のチェックインの時にも駐車場込みのプランで予約したはずが「駐車料は後の支払いになります」と言われ「え?」となりました。
チェックイン・チャックアウトをスムーズに対応しようとしているのは伝わりましたが、プランや宿泊者の確認くらいはもう少し時間をかけても丁寧にしても良いと感じました。
宿泊に関しては、何の不満も有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 松栄第二別館 2023年07月03日 16:57:57
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインやチェックアウト時の対応につきまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきまして改善いたしてまいります。
ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず温かい評価を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
フロント係 右城
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タメ0123さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- タメ0123さん [40代/男性] 2021年08月15日 22:27:06
-
車に乗る際雨が降っていたのでタオルを持ってきていただきありがとうございました。2泊利用しましたが、直前の予約の方が安くなっているのはどうなのかなとおもいましたが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 松栄第二別館 2021年08月22日 16:40:13
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、少し離れた場所にご用意しております関係で、雨の際はご宿泊の皆さまには大変ご足労をお掛けしており、とても心苦しい思いでございます。
ご宿泊料金につきまして、ご指摘ありがとうございます。
季節やプラン、予約日等の状況により日々変動致します。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 17:20:23
-
ひろめ市場に、近くて,便利,値段が安いし、浴槽も、広い部屋は、ぼちぼち、又違う部屋に泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 松栄第二別館 2021年05月11日 16:52:52
-
この度は松栄第二別館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あろうかとは存じますが、
お褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
新型ウイルス感染症の影響により大変な日々が続いておりますがどうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
松栄第二別館 右城
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】
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yui-yui1229さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- yui-yui1229さん [30代/女性] 2020年08月10日 08:43:12
-
従業員の方々は、とても親切で大変良かったです。古い建物で、仕方ないかとは思いますが、お風呂がもう少しアメニティ等充実していると、尚良かったかな?と思います。
お部屋は、子供たちも大変喜び、ゆっくりさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 松栄第二別館 2020年08月26日 17:46:51
-
この度は旅館・松栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
急な宿泊先変更のご相談にもご対応頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナウイルス感染症拡大予防の観点から、大浴場での各種アメニティの提供を控えさせて頂いております。
私共のご案内が至らずお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご提供方法やご案内につきまして、改善に向けまして検討致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄予約センター
武内
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 12:14:50
-
ホテルの方も親切に対応して頂きまして、楽しい旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 松栄第二別館 2020年08月26日 17:52:57
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、安堵致しました。旅のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
これからもお客様に喜ばれる旅館となるよう、より一層おもてなしに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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立地4
ももc2006さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ももc2006さん [30代/女性] 2020年01月05日 17:53:24
-
2019年12月28日から2泊しました。建物は古くはありますが部屋、館内、浴場ともに綺麗にしてあり満足でした。スタッフの方々もとても親切で丁寧な対応で家族全員とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 松栄第二別館 2020年01月05日 18:41:37
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。従業員一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
よりお客様に喜んで頂けますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- ご利用のお部屋
- 【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】
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キラ星8290さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- キラ星8290さん [50代/男性] 2019年11月29日 22:19:46
-
急な増員にもきちんと対応してくれましたありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松栄第二別館 2020年01月05日 19:53:02
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご要望につきまして、できる限りご希望に沿うよう対応させて頂いております。
お客様に寄り添ったサービスを心がけ、より一層努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- ご利用のお部屋
- 【□街側|和室(6畳~10畳)/トイレ付☆Wi-Fi無料】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 09:52:11
-
家族で泊まりました。夕食も朝食もびっくりするほど量が多く、とても美味しくいただきました。接待もよかったです。また、機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松栄第二別館 2019年11月23日 19:26:25
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
調理場のスタッフ一同大変励みになります。
ありがとうございます。
次回お越し頂いた際、喜んで頂けるようより一層サービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。
松栄第二別館
武内
- ご利用の宿泊プラン
- ◇2食付◇カップルにおすすめ♪3大特典付!仲良しカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】
立地4
ぴかゆうりんさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ぴかゆうりんさん [50代/女性] 2019年11月20日 09:47:58
-
古い建物でしたが、綺麗に掃除され、チェックインでは、値段が安いのに、部屋にも案内、ホテルの説明などしてくれました。食事もとても美味しく、担当の方1人で大変そうでしたが、テキパキと感じのいい年配の女性でした。中学生の団体が泊っており、大浴場で騒いで、シャワーが何度もかかって嫌な思いをしましたが、ホテルに関しては、安く、美味しく泊まれ、満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松栄第二別館 2019年11月23日 17:06:17
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は中学生の野球の団体様がお泊りでござましたが、当方の配慮が足らずご迷惑を申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を複数頂戴し大変恐縮致しております。
夕食時担当致しましたメイドにも申し伝えます。
お客様からのお言葉を励みにより一層サービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- ご利用のお部屋
- 【■川側|和室(6畳~10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】
立地4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 18:26:47
-
8月19日に宿泊させていただきました。
未就園児2名いたのですが係りの方の対応が良く嬉しく思いました。
魚料理も美味しくいただきました。
フロントスタッフの対応もすごく良く、快よく宿泊することができました。また、高知に行く機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 松栄第二別館 2019年08月30日 18:33:53
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
高知の旅のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉大変励みになります。
お客様に喜んで頂けますよう、より一層おもてなしに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館 武内
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立地5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
値段のわりに部屋が広く綺麗だと思いました。
窓辺で飲むビールは一段とおいしかった☆
従業員の対応も良かったです。
高知に行くときはまた使用したいと思います。
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この度は松栄第二別館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
何かと至りませず、この様なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同の喜びであり、今後の励みとなります。
又、高知へお越しの際には、是非、御宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
御宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代