この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
お客様から大変温かいお声を頂きまして本当に有難く感謝申し上げます。
早速、板長にもお客様のお声を伝えた所、大変喜んでおります。
私共も、何かにつけ不充分な所もありますので、日々努力し精進して参ります。
どうか、今後共ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
又の御来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　責任者　　上村　育代

この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
お客様には心からおもてなしをと、日頃から心がけておりますが、ご満足いただけた由、有難うございます。
又、お風呂の件は、反省しお客様のご希望にそえるべく努めて参ります。
今後共、初心にかえりお１人でも多くのお客様に
ご満足頂ける様、頑張って参ります。
ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　責任者　　上村　育代
　

再度、松栄グループをご利用頂きまして、誠に有難く感謝申し上げます。
ご指摘のお風呂の件、今後充分に気をつける様、反省致しております。
又、大切なお客様の、暖かいお声を頂き、一層心あるおもてなしに励み、充分に喜んで頂ける様、努力して参る所存でございます。
又のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　責任者　　上村　育代

この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
お客様の身に余るお声を頂き、感謝の思いで一杯でございます。
これからも、より良い旅館を目指して参ります。
どうか、今後共、お引立て下さいます様、お願い申し上げます。
再度のご来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　責任者　　上村　育代

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
大浴場のお風呂の温度にて残念な思いをさせて
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました温度の件はスタッフで共有を
行い、このようなことが今後起こらないように
努めて参ります。
お部屋では良いお時間を過ごしていただけた
ようで安堵いたしました。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は昭和に建造された建物で懐かしさを
感じるとお客様にご好評頂いております。
taiyou9375様におかれましてもおくつろぎ
いただけたようで大変嬉しく拝読致しました。
また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるおもてなしを
目指して従業員一同励んで参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
稲井

この度は松栄第二別館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
バイク用の駐車場が少し離れておりご不便をお掛けしておりますが、「ガレージ駐車場は良かった」とおっしゃっていただけて安堵致しました。
これからもお客様に満足頂けるおもてなしを目指して従業員一同励んで参ります。
旅のお疲れも残るなか、クチコミをお寄せ下さりありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
建設から年月を経た建物でございますため、
特に設備面等ではご不便をおかけしたことかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
ご満足いただけるような空間と時間をご提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

松栄第二別館
武内

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインやチェックアウト時の対応につきまして不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきまして改善いたしてまいります。
ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず温かい評価を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
クチコミのご投稿いただきありがとうございました。

フロント係　右城

この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、少し離れた場所にご用意しております関係で、雨の際はご宿泊の皆さまには大変ご足労をお掛けしており、とても心苦しい思いでございます。
ご宿泊料金につきまして、ご指摘ありがとうございます。
季節やプラン、予約日等の状況により日々変動致します。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

松栄第二別館
武内

この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご要望につきまして、できる限りご希望に沿うよう対応させて頂いております。
お客様に寄り添ったサービスを心がけ、より一層努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

松栄第二別館
武内

この度は松栄にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の課題とさせて頂き、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
松栄第二別館　武内

この度は松栄第二別館にご宿泊下さいまして、ありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客様に喜ばれる旅館となるようこれからも設備の整備清掃、心を込めた接客により一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館　武内

この度は松栄第二別館にご宿泊下さいまして、ありがとうございました。
至らぬ点が多々ありご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客様からの言葉が従業員の励みとなっております。皆様に喜ばれる旅館となるよう、より一層努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館　武内

この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のご進学という門出に際して、当館をお選び頂きまして、大変光栄でございます。高知市中心部にほど近い位置にございますので、ひろめ市場などの飲食店やはりまや橋などの観光地も徒歩圏内にあり、ご好評頂いております。ゆっくりとお過ごし頂けたようでなによりでございます。
お客様に喜んで頂ける旅館となるよう、これからも努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　松栄第二別館
　　　　　　　　　　　　武内

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しましたにも関わらず、食事係の対応につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力を重ねて参ります。
当館より高知市中心街までは、徒歩約10分程度となっております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。

松栄第二別館　西山

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のテレビの調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も迅速なサービスを心掛けて参ります。
また、数々の温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけます事が何よりの喜びでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館　西山

この度は、お食事つきプランにて当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点がありましたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適にご滞在頂けますようなサービスを従業員一同心がけて参ります。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。


松栄第二別館　西山

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
従業員の対応にあたたかいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあったと存じますが、お客様に快くお過ごし頂けますようなサービスを今後も心掛けて参ります。再度御来高の際、またお会いできることを心よりお待ちしております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

松栄第二別館　西山