食事5
ぴかゆうりんさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- ぴかゆうりんさん [50代/女性] 2019年11月20日 09:47:58
-
古い建物でしたが、綺麗に掃除され、チェックインでは、値段が安いのに、部屋にも案内、ホテルの説明などしてくれました。食事もとても美味しく、担当の方1人で大変そうでしたが、テキパキと感じのいい年配の女性でした。中学生の団体が泊っており、大浴場で騒いで、シャワーが何度もかかって嫌な思いをしましたが、ホテルに関しては、安く、美味しく泊まれ、満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松栄第二別館 2019年11月23日 17:06:17
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は中学生の野球の団体様がお泊りでござましたが、当方の配慮が足らずご迷惑を申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を複数頂戴し大変恐縮致しております。
夕食時担当致しましたメイドにも申し伝えます。
お客様からのお言葉を励みにより一層サービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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- 【■川側｜和室(6畳～10畳)/バス・トイレ付★Wi-Fi無料】
食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 15:53:42
-
フロントの方の丁寧な接客サービスが良かったです。朝食付きの宿泊で、大変満足出来る朝食でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 松栄第二別館 2018年08月26日 09:36:23
-
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食付きプランにて、お食事をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようなサービスに邁進してまいります。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
松栄第二別館 西山
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 20:32:56
-
この価格で泊まれるならまた泊まりたい。部屋風呂は微妙だけど、浴場があったので、特に気にはならなかった。朝ごはんは和食の好きな私にはちょうど良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 松栄第二別館 2017年09月09日 20:17:12
-
残暑厳しいなか高知にお越しいただき当館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
浴室にはご理解いただきましてありがとうございます。朝食は和食しか今はご用意できませんでしたがお好みに合ってよかったです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松栄第二別館 フロント 村上
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 09:37:49
-
部屋についてた通風孔？の扉を子供が簡単に開けてしまうので、何か対策がしておいて欲しかった。
古い宿なのは了解してたので古さは気にならなかった。
接客の対応も申し分無い。
部屋か大浴場にメイク落としと、洗顔を置いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 松栄第二別館 2014年04月25日 11:59:59
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様の声を今後の課題とさせて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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- 【1泊朝食付】ひろめ市場や日曜市へ徒歩ですぐ♪♪美味しい和定食付きプラン
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食事5
jpmc_millionさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- jpmc_millionさん [30代/男性] 2014年01月03日 20:00:27
-
先に、チェックアウトした後にジャケットを部屋に忘れてしまいホテルに電話して確認したところ、ちゃんと預かっていてくれて、着払いで自宅まで送ってくださるとのことでした。当たりまえかもしれませんが、すごく丁寧な対応に感謝しております。まだ届いていませんが、届きましたらお礼の電話をしたいと思います。
お食事はとても豪華で、家族四人大満足でした。お部屋から目の前に流れる川はとても風流で心が洗われる思いでした。また家族揃って行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 松栄第二別館 2014年01月08日 10:26:07
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
とても寒い日でございましたが、体調など崩されませんでしたでしょうか…
まだまだ至らぬ点がございますが、快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 12:09:42
-
妻と、１歳の子どもの宿泊でお世話になりました。皆さんが書かれているとおり、スタッフの方々は皆さん親切で、子どもへの気遣いもしていただき、気持ち良く宿泊できました。
確かに建物が古く、若干設備が老朽化しておりますが、子ども連れだと和室が良いし、繁華街へのアクセス、宿泊費から考えても充分だと思います。
電源が１箇所しかないのと、洗面台の石鹸が切れていたくらいです。洗面台にもタオルがあれば便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松栄第二別館 2013年11月29日 12:01:19
-
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
より一層、快適にお過ごし頂けます様、今後共精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 21:51:10
-
私達は本館に宿泊することになりましたが、この場をかりて、旅館でお世話をして下さった皆様にお礼を申し上げたいと思います。最初は旅館を見て妻と車内で「昔ながらの古い旅館だけど大丈夫かなぁ」とつぶやきました。ところか今年３才になる娘と３人で部屋に入ると古いなりにも綺麗に清掃がなされており、気持ち良く使わせていただきました。確かに部屋に備え付けの風呂は古く、大浴場も建物と同様に古い造りなので今風の温泉、サウナ付き大浴場を求める方には向かないと思います。ですが、この旅館のフロント、仲居さんの笑顔とお客様に接する言葉遣いは、旅人を癒してくれましたし、今風のビジネスライク的とは対照的なコミュニケーションに私、妻、娘も楽しませていただきました。それから、宿泊料金の殆どが注ぎ込まれたと思える夕食は、味付けも量も大満足で、妻と二人で食べ切るには時間がかかりましたし、旅館の心遣いから予約もしていないのに小さな御膳に少量のそうめんを娘に出してもらい、娘も大喜びしていました。今回は翌日にも高知県内の某ビジネスホテルに宿泊していますが、新しい建物に宿泊しただけで会話もほとんどなく、面白くありませんでした。最後になりますが旅館にお勤めされる皆様のおかげで楽しく宿泊させてもらい家族は大変喜んでいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 松栄第二別館 2012年07月28日 11:03:22
-
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。私、若女将の上村亜希と申します。お客様のご指摘の建物も昭和の建物でご不満もあった事と存じます。悪しからずお許し下さいませ。皆様に少しでもご満足戴ける様心がけサービスに努めておる次第でございます。今後共、精進努力し、もっとご満足戴けるよう、頑張って参ります。また、従業員には過分のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。また、高知へお越しの機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿、誠に有難うございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【1泊2食付】お得！！夕食ボリューム満点プラン♪大浴場有ります！！
- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月09日 20:42:37
-
建物は古いですが、清潔に掃除されてて良かったです。何と言っても料理が最高です。値段からしてあまり期待してなかったのですが、質も量も大変満足しました！家族全員大喜びでした。残念なのはお風呂で、思ってたより狭かったです。アメニティは充実してたし、従業員の方たちの対応も良く、総合的に見てかなり満足しました。どうも有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松栄第二別館 2012年05月11日 19:17:40
-
この度は、松栄第二別館にご宿泊賜わりまして、誠に有難うございました。
お客様から大変温かいお声を頂きまして本当に有難く感謝申し上げます。
早速、板長にもお客様のお声を伝えた所、大変喜んでおります。
私共も、何かにつけ不充分な所もありますので、日々努力し精進して参ります。
どうか、今後共ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
又の御来店を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 17:51:02
-
大晦日から元旦まで宿泊しました。
プラン名通り夕食のボリュームは皿鉢（おせちメニュー）年越しそばもあってかなりの量でした。
近くに天満宮もあって、夜中に初詣に行き、川側の部屋だったので、曇っていましたが初日の出もみれて、とてもよいお正月になりました。
部屋にドライヤーがなかったのと、湯沸しポットがなかったのがちょっと不便でした。（保温ポットはあり）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 松栄第二別館 2012年01月06日 20:27:33
-
新年早々お泊り頂きまして、誠に有難うございました。
何かとご不自由な事もあったと思いますが、徐々に改善して参る所存でございます。
どうか、今後共お引立て賜わります様、お願い申し上げます。
お客様にとって、本年も素晴らしい年であります様、心よりお祈り申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】お得！！夕食ボリューム満点プラン9800♪大浴場有ります！！
- ご利用のお部屋
- 【和室バス・トイレ(ウォシュレット)付き】
食事5
まぁでーくんさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- まぁでーくんさん [30代/男性] 2011年10月12日 01:41:05
-
歴史を感じさせる施設でしたが、清掃が行き届いていて清潔感がありました。家族５人で利用しましたが、価格のほとんどが食事代ではないかと思うほど、豪勢な夕食で、宿泊代から夕食の価値を引いた宿泊代相当額からすれば、とてもお得だと思います。
繁華街からも近く、子どもが寝静まった後、散歩がてら高知市中心地を散策することもできました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 松栄第二別館 2011年10月13日 18:00:46
-
この度は、松栄第二別館をご利用賜わりまして、誠に有難うございました。
お客様に、ご夕食を喜んで頂き、本当に嬉しく思います。
私共もお一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、反省と感謝の気持ちを忘れずに努めて参る所存でございます。
又、高知へお越しの節には、是非ご宿泊賜わります様、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 08:50:30
-
本館、別館と2回目の宿泊です。建物は古いですが
宿泊料金から考えると食事の豪華さを引いてもお得です！
毎回食べきれず残して申し訳ありません。。。
魚介類の好きな方は満足戴けると思います。お刺身の苦手な同伴者でしたが高知の刺身は食べれるとおすみつきです！
スタッフの対応も親切で酔っ払いいろいろ注文しましたが快く応じてくださいました。
ご迷惑をお掛けしました・・すみませんでした。。ありがとうございました！
大浴場もあり気持ちよく入浴出来るのですが、古いだけにお手入れを頑張ってもらいたいですね（料金安いので厳しいでしょうけど・・）
事情があり再三高知に行くので場所的にも、値段的にも利用すると思います。
家庭的な雰囲気に満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松栄第二別館 2011年08月19日 20:24:20
-
再度、松栄グループをご利用頂きまして、誠に有難く感謝申し上げます。
ご指摘のお風呂の件、今後充分に気をつける様、反省致しております。
又、大切なお客様の、暖かいお声を頂き、一層心あるおもてなしに励み、充分に喜んで頂ける様、努力して参る所存でございます。
又のご来店を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事4
キラ星8290さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- キラ星8290さん [50代/男性] 2019年11月29日 22:19:46
-
急な増員にもきちんと対応してくれましたありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 松栄第二別館 2020年01月05日 19:53:02
-
この度は松栄第二別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのご要望につきまして、できる限りご希望に沿うよう対応させて頂いております。
お客様に寄り添ったサービスを心がけ、より一層努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
松栄第二別館
武内
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食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 09:08:49
-
朝食、大浴場付きで格安なのでこちらに決めました。部屋の廊下の床がギシギシ音を立てるので子どもが怖がっていました(笑)あちこちに古さがありますが、値段相応かなと思います。朝食は品数が多くてお腹いっぱい。ご飯のおかわりを勧めてくれます。お風呂に洗顔料が欲しかったのと、風呂イスが子ども用かと思うくらい小さくて、主人は立って洗ったそうです。スタッフは良い感じの方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 松栄第二別館 2019年01月09日 12:47:20
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、スタッフの対応にあたたかいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。ご指摘を参考に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も誠心誠意のサービスに努めて参ります。
ご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
松栄第二別館 西山
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食事4
空を見ているよさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 空を見ているよさん [50代/女性] 2018年10月22日 19:20:25
-
夕食は、食べきれない位、沢山、リッチな気分。係の人の対応は、とても良かった。
部屋のお風呂は、ちょっ残念だったけど大浴場に行ったので大丈夫でした。
街の中かと思って予約したけど、周囲に店はなく少し不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 松栄第二別館 2018年10月24日 18:19:46
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しましたにも関わらず、食事係の対応につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力を重ねて参ります。
当館より高知市中心街までは、徒歩約10分程度となっております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。
松栄第二別館 西山
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食事4
menthol819さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- menthol819さん [30代/男性] 2018年10月06日 12:01:50
-
建物に歴史を感じますが、きれいにされており、荷物運びのサービスなどのしていただき満足しています。コスパのよいお宿です。
飲みに行くのも楽でした。
駐車場入り口がちょっとわかりにくいのが難点でしょうか。
一度行けば大丈夫なので高知に行く際にはまた利用させていただくこともあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 松栄第二別館 2018年10月15日 12:44:25
-
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、高知の町をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進して参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
松栄第二別館 西山
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 20:42:40
-
９月１６日に、利用させてもらいました。高知の中心地に近く街遊びには、便利だと思います。 ホテルの設備は、少し古さを感じますが、値段に対して朝夕の食事のボリュームは満足できると思います。（上質を求める方向きではないと思います。）
スタッフの方は丁寧に対応してくれます、ただ駐車場が離れているのが少し面倒かも。（ホテルから駐車場まで送迎してくれますが。）
値段に対しての満足度は高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 松栄第二別館 2018年10月15日 15:47:32
-
この度は、お食事つきプランにて当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点がありましたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適にご滞在頂けますようなサービスを従業員一同心がけて参ります。
口コミのご投稿、ご指摘誠にありがとうございました。
松栄第二別館 西山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 16:15:56
-
8月19日に宿泊しました。家族5名（夫婦、中学生、小学生2名）での利用でした。従業員の方は皆さん親切で、対応が良かったと感じました。特に朝食のお世話をして戴いた女性の方が子供たちに気を使って下さり、助かりました！機会があればまた利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 松栄第二別館 2018年08月26日 09:42:14
-
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
従業員の対応にあたたかいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあったと存じますが、お客様に快くお過ごし頂けますようなサービスを今後も心掛けて参ります。再度御来高の際、またお会いできることを心よりお待ちしております。
最後になりますが、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
松栄第二別館 西山
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
HIRO.T1967さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- HIRO.T1967さん [50代/男性] 2018年04月19日 18:20:43
-
3月15日に一泊だけお世話になりました。
明るいうちのチェックインで部屋からのリバービューをのんびり楽しむことができました。
朝食も十分すぎるくらいの量がありお腹いっぱいになりました。テーブル担当の女性がとても愛想が良く、なんか楽しかったです。
ひとつだけ。朝風呂が相当ぬるかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 松栄第二別館 2018年04月20日 13:55:40
-
この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの鏡川の景色をお楽しみ頂けましたようで、幸いでございます。
朝のお風呂では、気配りが足りずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。以後このようなことがなきよう、気を付けて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意良きサービスを心掛けてゆく所存でございます。
最後になりますが、口コミのご投稿・ご評価ありがとうございました。
松栄第二別館 フロント係 西山
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食事4
しょうた0301さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- しょうた0301さん [20代/男性] 2018年03月29日 12:38:49
-
駐車場までの道が大変狭かった。
サービス面はすごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 松栄第二別館 2018年04月03日 12:13:43
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう精進いたして参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
松栄第二別館 西山
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食事5
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
家族で泊まりました。夕食も朝食もびっくりするほど量が多く、とても美味しくいただきました。接待もよかったです。また、機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
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この度は松栄第二別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
調理場のスタッフ一同大変励みになります。
ありがとうございます。
次回お越し頂いた際、喜んで頂けるようより一層サービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。
松栄第二別館
武内