総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 02:21:01
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価格を考えると安い！という印象です。
今回、ビジネスホテルなどはベッドなので論外ってことでこちらを選びました。
立地 ：あるいて橋みにいけたし、商店街もあってGood。
対応 ：非常に良い。旅館って感じ。
部屋 ：広いし、畳もいい感じ。冷蔵庫は空で、自由に使わせてくれた。素晴らしい！
宴会 ：大声は隣にいる方に迷惑になる可能性大
景観 ：・・・
といれ：綺麗。が、建物が古いのでミシミシうるさい。
施設 ：エレベータ、がっくんってなるのが怖い。要するに古い。
機会があれば、また利用するかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松栄第二別館 2010年06月01日 21:17:06
-
この度は、松栄第二別館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点は、早急に点検し、改善致して参ります。
お客様のお言葉を励みにサービスの向上に、努めて参る所存でございます。
高知にお越しの際には、是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。
この度のご来館、ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合4
こぶ0203さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- こぶ0203さん [30代/男性] 2010年05月11日 23:14:53
-
朝食の際に、コーヒーありますかと聞いたら、何気なく出してくれたから無料だと思っていたが、チェックアウトの時、しれっと金額に入っていた…
頼んだ時に、言って欲しかった…
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳夕欠- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松栄第二別館 2010年05月19日 11:08:55
-
この度は、松栄第二別館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、コーヒーの件誠に申し訳ございませんでした。
お客様への言葉が足りず、大変不愉快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
この様な事のない様に、充分に注意し、スタッフのレベルアップに努めてまいりたいと存じます。
今後とも、お引立ての程宜しくお願い致します。
御宿泊、ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合2
pakuthiiiさんの 松栄第二別館 のクチコミ
- pakuthiiiさん [30代/女性] 2010年03月26日 14:32:14
-
お部屋は広くて想像よりも綺麗で満足しました。
お風呂はたまたま集中している時間（21時）だったのか、すごく混んでいて
洗い場が、７～８程度あったが全て埋まっていた。
お湯が、急に熱くなったりして軽い火傷をした。
朝ごはんは、内容は普通でしたが食べる場所がラウンジ。
テーブルと椅子が、朝食を頂く場所にふさわしくなく、椅子に浅く腰をかけて
変な姿で食べなければ行けなかったのがNGでした。
場所は、はりまや橋から近くて、お部屋も、お宿のサービスもなかなかいいので、
せっかくなので、もうちょっと頑張って欲しいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 松栄第二別館 2010年04月16日 20:29:00
-
この度は、数ある旅館の中より当館を御利用賜りまして誠に有難うございます。
又、貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。
旅先での当館にてのお怪我、その後の経過はいかがなものかと、心を痛め申し訳なく深くお詫び申し上げます。
湯水は、すぐに微調整を致し、今後このような事がなきよう改善させて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘された朝食場所は、有難くご意見を聞かせて頂き、改善する所存でございます。
まだまだ不行届きではございますが、お許し頂き、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
松栄第二別館 責任者 上村 育代
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 14:40:34
-
場所がわかりにくく、駐車場が遠くにあるので送迎でした。
お風呂は大変気持ち良くいただけました。脱衣場にベビーベッドがあれば、子連れにはうれしいかも。
周辺に居酒屋などあるが、いかがわしい店も多いかな。
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳夕欠- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 08:32:09
-
初めて高知県に観光にきたのですが、立地もよく便利でした。ホテルの方に教えてもらったお店もおいしく大変満足しました。
ただ、トイレがすごく異臭がしてなんとかしていただきたいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【sudomari】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 12:48:29
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金額に相応した設備、内容でした。
他の方からの感想にもあるサービスについては丁寧な面がある反面、チェックイン時に部屋番号を誤って案内したり、チェックアウト後車をまわして荷物を積もうとしたときに別のお客さんを案内したりと、統率があまりとれていない印象がありました。
総合的には不満があるわけではないのですが、とにかく金額相応の内容です。
ただ、付近のラブホ街さえ気にしなければ、立地的には優れている方だと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 08:38:39
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お世辞にも綺麗なホテルとは言えませんが、ホテルスタッフの気配りが実に行き届いており、大変気持ちの良いホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 00:59:08
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古くて少し暗い、いかにも昭和な旅館。ハードはだいぶイケてないが、ソフトは人的サービスで補っている。玄関に着くやいなや従業員が声をかけて寄って来てくれ、荷物を持ってくれたり駐車場案内をしてくれたり。客に一歩引いてるホテルとは対応が異なり、こういうのもいいなと思った。ただし、お風呂が清潔でなかったのが難点。部屋風呂は汚れがいくつも付着しており、大浴場は髪の毛や垢だか埃だかのモワモワがたくさん浮いていて、湯船につかる気になれなかった。金額も立地も良かったので、お風呂以外はまあまあかな。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 16:20:07
-
バス、トイレ付で予約したのですが、バスがありませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
総合3
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投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 22:39:21
-
8/13に宿泊しました。よさこい見物に行くには近くて良かったと思います。ただ、足腰の弱い高齢者にはもしかすると少し遠く感じるかもしれません。従業員の方の対応も良かったです。ただ、部屋にあるお風呂のイスが半分も割れていて座ると不安定でお尻がはさまらないように座るのも大変でした。あれほど割れていると清掃の時に気が付くはずなのに交換がされてないのは何故なのか疑問です。とても残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 21:36:28
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先日はお世話になりました、年老いた母を連れて車での遍路で利用させていただきました。親切に迎えていただき母も疲れがとれたようで、２日目には又、元気にお参りをさせていただき、無事帰ることが出来ました。母も大変喜んでおりました。有難うございました。朝食も美味しくいただきました。部屋のドアがしまる時きついようで大きな音がします。少し調整されたらとおもいました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:25:39
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よかったのは
・お部屋の清潔さ・広さ
・スタッフの対応
気になったのは、
・エレベーターの揺れ。
・お風呂の小物の手入れ（全体的にはキレイでしたが）
・自販機の料金設定
お値段相応だと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合3
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 22:29:55
-
ロープライスの宿を探していましたので、まあこんなものかと。
もう少し安くてもいいかも？の内容でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 01:06:32
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スタッフの対応、言葉も丁寧で、感じも良く、とっても良かったです。
ただし、古さは結構すごかったです。部屋のトイレも、改装をしているのは良いのですが、あまりにも狭く、せっかくなのに残念です。
よさこい期間だったので、仕方ありませんが、もう少し、価格が安いと嬉しかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 22:50:16
-
当日は同系列の別ホテルに宿泊しました。
広い部屋を用意して頂きありがとうございました。
コストパフォーマンス重視での宿選びだったので、何も問題ありませんでした。
従業員の方の接客が良く、とても気持ちよく宿泊できました。
この価格帯のホテルでの接客については◎です。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 22:19:20
-
町の中心部から近く立地条件が良かったですがなかなか分かりにくかったです。建物自体は古かったけど部屋はあんまり気にならなったです。
従業員の方々は温かい感じでよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳夕欠- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合2
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 17:23:16
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従業員の皆様は大変愛想が良く気持ちが良かったのですが、設備があまりに昭和のため家族に不評で、予約した私が責められてしまった・・・
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳夕欠- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
総合4
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 13:07:26
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駐車場がホテルから離れていたのですが、送迎してくれたので問題ありません。
６畳和室のプランでしたが、少し広い部屋にして下さったので、親子３人でゆっくり過ごせました。朝食のおいしさと、接客の良さが、何より心に残ります。
【ご利用の宿泊プラン】
和室６畳夕欠- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳夕欠】
投稿者さんの 松栄第二別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月24日 14:23:29
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初めて高知県を訪れました。他の方の投稿にもありましたが、現在ある、旅館への地図が解り難かった感があります。前日泊まった方の後だったせいか、部屋がタバコ臭く、変えていただいた部屋の方が良かったです。禁煙フロア等を幾つか設置いただくと、家族連れには助かります。また料理/お風呂には『ここいち！』（ここが一番）的な要素が無いと・・・。ちょっとしたビジネスホテル並みに感じました。近辺もファッションホテルばかりで、見た目の外観も古かったし・・・。
良い方向へリニューアルされることを期待しています。
【ご利用の宿泊プラン】
和室
総合5
runsukeさんの 松栄第二別館 のクチコミ
G/W中に朝食のみのプランで家族で宿泊させて頂きました。宿泊価格の設定に惹かれました。
ホテル前の道路が狭く、チェックイン時に、たまたま野球部？の高校生のバスと時間が合致したこともあり、車が境川を挟んで反対にあるＰとなり、多少不便を感じました。それでも、定評の接客の良さは土佐・高知の方の気質でしょうか、温かさを感じ、流石だと感心しました。
部屋も掃除が行き届いていておりましたが、洋式トイレに座った時に、ちょうど目に入る手洗いの配水管部分が埃まるけで、枠？が外れていたのが気になった程度です。(枠？ははめておきました。)
また、朝食は過去のクチコミからは期待してなかったのですが、ボリューム充分で、大広間で境川を横目で楽しみながら食事することができ、想像以上に気持ちよかったです。
チェックイン時にホテルで頂いた周辺の観光地図がとても役に立ち、高知市内では、すれ違う方々にも＜まっこと＞親切にして頂き、人生観が変わりました。
また高知に訪れる際には是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、松栄第二別館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました、お手洗いの件、点検が行き届いてなく、ご迷惑おかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
又、暖かいご感想も頂き、お客様のお声をはげみに今後共、従業員一同、御満足いただける様努める所存でございます。
この度のご来館、ご投稿誠に有難うございました。
責任者 上村 育代