この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貸切風呂・カラオケはお客様のご使用後スタッフが一度点検をさせて頂いております。
その為、４０分・５０分でのご利用でお願いしております。
より一層お客様にご満足頂ける様、頂いたご意見を元に改善してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
★５月２０日花火大会★
原鶴温泉花火大会開催！
3,000発の花火が夜空に舞い上がります。
屋台も出店してますよ♪
是非、お越し下さい☆

この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今秋も、コスモスがとても素晴らしかったですね。
わたくしも実際に足を運び見に行って参りました。
お部屋につきましては、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
担当スタッフに報告し、早急に確認させて頂きました。
水回りについては今後さらに念入りに清掃致します。
また、レストランスタッフにつきましても、教育の見直し・徹底に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、またお越し頂けると幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
フロント　和田


★12月31日～1月2日★毎年恒例餅つき大会を開催致します♪お子様やご年配のお客様皆様に楽しんで頂いております。参加費無料♪

この度は原鶴グランドスカイホテルを、ご利用頂きありがとうございます。

お部屋の窓は開きますが、原鶴温泉は筑後川と果樹園に囲まれている為、窓を開けると虫が入る可能性がありますので、注意書きをさせて頂いております。掛け布団につきましては、羽毛布団と綿布団の両方があり、羽毛布団へ移行しつつあります。ホテルはリゾートマンション風の造りの為、通路が吹き抜けとなっております。
冬には防寒対策も施しますのでご安心下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
◆◆秋月藩砲術林流抱え大筒◆◆
１０月１８日（土）筑後川河川敷きにて、１６時２０分～１６時４５分の間、林流抱え大筒披露が
行われます。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂くこと衣が出来ず
大変申し訳ございません。
今後は全ての皆様に御満足頂けますように
少しずつではございますがリニューアルを
行って参りたいと思います
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用
頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして御満足頂くことが出来
大変感謝申し上げます
今後もすべての皆様にご満足のお声を
頂けます様に精進させて頂きたいと存じます
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
フロント　三國
～全国約140店舗展開中BBHホテルグループ～
●●●道の駅「うきは」●●●
筑後平野を一望できる小高い大野原台地の
西北端にありその大野原台地は古くから
『西見台』と呼ばれ親しまれてきました。
国の重要文化財『くど造り民家』を
モチーフにした木造建築で
うきは市の情報ステーションとして観光協会、
ウキハコや物産館、お食事処などがあります

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
今後はウェルカムハッピーアワー以外でも
ご満足のお声を頂戴出来ますように
精進させて頂きたいと存じます
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
フロント　三國
～全国約140店舗展開中BBHホテルグループ～
◆◆◆道の駅「うきは」◆◆◆
筑後平野を一望できる小高い大野原台地の
西北端にありその大野原台地は古くから
『西見台』と呼ばれ親しまれてきました。
国の重要文化財『くど造り民家』をモチーフ
にした木造建築でうきは市の情報ステーション
として観光協会、ウキハコや物産館、
お食事処などがあります。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂きました件、関係スタッフにつきましては厳しく指導し、再発防止を徹底させて頂く所存でございます
数々の不備、誠に申し訳ございません。
フロント　三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の清掃不足は大変申し訳ございません。
今回のご指摘を清掃スタッフと共有させて頂き
改善を行って参ります
また、大浴場の換気でございますが、外気を取り入れると寒いとのお声があがりますので、通路からの外気を入れ、換気扇で排出させて頂いております。
今回はご利用の際、ご満足頂くことが出来ず
大変残念でございます
すべてのご利用者様にご満足頂けますように
改善させて頂きたいと思います
フロント　中島

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ご夕食のあさくらうまかもんバイキングでは
ご満足頂けず、申し訳ございません
今回頂戴しましたご意見を調理部と協議し
全てのご利用者様にご満足頂けるバイキングを
目指し精進させて頂きます
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント　中島
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～
■■■うきははぜ並木■■■
延寿寺曽根の櫨並木
耳納山麓から幾筋もの曽根が北へ伸びる。
これらの川沿いに数多くの櫨が植えられ、
この櫨の実から木蝋の生産が江戸中期から
昭和の初期ごろまで行われていました。
紅葉に時期になるとライトアップも行われます。
今年は12月5日迄、17時～22時ライトアップです！

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員でお客様のご意見を共有し、今後如何に改善するとお客様にご満足頂き、寛げる場所としてご利用頂けるかを、初心に戻り行動に移して参ります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様にお楽しみ頂く事が最優先であることを再度認識し、今後改善して参ります。また機会ございますとき、当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　正延
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
大浴場の換気システムを再度チェックし、清掃と併せ徹底管理させて頂きます。
今後も皆様にご満足頂けるように日々精進させて頂きたいと思います。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國
～全国約９５店舗展開中BBHホテルグループ～
★★★ホテルの浴衣のご案内★★★
客室に設置の浴衣サイズは全て
大人の中サイズ（160ｃｍ）です、
大人小（150ｃｍ）や大人大（170ｃｍ）や
大人特大（185ｃｍ）の浴衣はフロント前に設置
しております、ご自由にお取り換え下さい。
お子さまの浴衣、小（100ｃｍ）、
中（120ｃｍ）、大（140ｃｍ）も
同じくフロント前に設置しております、
お子さまに合わせてご利用下さいませ。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
基本的に朝食会場は７時開場ですが、当日の宿泊人数など状況に応じて３０分前倒しで開場する場合がございます。
当日は海外の団体が１００名程ご利用のため、
団体のお客様に早い時間でご利用頂き、レストランの混雑緩和を行っておりました。
個人のお客様には込み合う団体と同じ時間にならない様にご案内させて頂いております。
ご了承の程よろしくお願い致します。
大変お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
～全国約９５店舗展開中BBHホテルグループ～
■■■ホテル常備品のご案内■■■
●大浴場●
・ＰＯＬＡと馬油とＥ＆Ｓのシャンプー、
　トリートメント、ボディーソープ。
●女性脱衣場●
・ＰＯＬＡのクレンジング、化粧水、乳液、
　シャワーキャップ、ドライヤー、ブラシ
●男性脱衣場●
・ＰＯＬＡのアフターシェーブローション、
　ヘアトニック、ヘアリキッド、ドライヤー、
　ブラシ
●客室●
・ＴＶ、エアコン、冷蔵庫（空）、お茶、
　ポット、ドライヤー、バスタオル、
　フェイスタオル、浴衣、丹前（冬季）、
　髭剃り、ハンドソープ、
　使い切りタイプのリンスインシャンプー、
　ボディーソープ。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
ご夕食のスタート時間はチェックイン時に希望時間をお伺いし、可能な限りご希望に添える様に
致しております、時間帯によっては別の時間帯へお願いすることもございます。
ご夕食のお時間までごゆっくりお寛ぎ頂き、
バイキングと飲み放題をご堪能ください。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
★★★フルーツ狩りならやまんどん★★★
ホテルから車で約15分のうきは市道の駅近くに
あるフルーツ園「やまんどん」ではぶどう狩り・梨狩りが旬を迎えています。
梨狩りは11月まで・ぶどう狩りは9月まで
楽しめます。
施設内にはケーキ・コーヒーを楽しめる
「夢語奇屋」や地下90ｍから湧き出る
ミネラル豊富な湧き水がくめるスペースもあり、多くの利用客で賑っています。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お父様のカッパスロンはいかがでしたでしょうか？
大会前に、当ホテルにてお寛ぎいただけましたでしょうか？
原鶴温泉はＷ美肌の湯で多くのお客様より好評を頂いております。
また、お食事に関してもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人　三國

★☆夏休み限定！お菓子掴み取り☆★
夏休み限定でお子様へお菓子掴み取り＆花火のプレゼントをご用意しております♪
是非、ご家族で夏休みの思い出作りに…☆