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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.86
  • 食事4.08
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114件中 61~80件表示

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 14:12:23

安くて、貸し切り風呂やカラオケのサービスはすばらしいです。食事も酒類も飲み放題は本当にいい。
でも・・今回利用した1031の部屋は、入った時から変な匂いが・・。納豆か、臭い靴の匂いが・・。消臭剤があったので振りまくりましたが、どうにもなりませんでした。部屋のチェンジをお願いするべきだったかもしれません。トイレも、水が溜まっているところに黒い輪の汚れが・・また利用はしたいのですが、改善してもらえるといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2021年07月13日 09:37:56

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の匂いに付きましては
原因究明と改善に向け、清掃スタッフと情報共有させて頂きます、
今後は安心安全なお部屋の提供に努めさせて頂きます
大変お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 三國
~全国約140店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆ホテル外壁工事のご案内◆◆◆
今月末より大規模なホテル外壁工事を行います
ホテル全体に足場が設置され、露天風呂にも
一部足場が設置させるなど、何かとご不便をお掛け致しますが、ご来館の皆様にはご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】BBHリゾート割引券付きなど嬉しい4大特典付きあさくらうまかもんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

立地3

理子2796さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

理子2796さん [60代/女性] 2021年04月18日 10:38:06

近場なので何度も利用してます。
お得感有りのホテルだと思ってますが最近は脱衣場に有ったシャワーキャンプが無く、持参してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2021年04月21日 12:44:58

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
何度もご利用下さい大変感謝申し上げます
以前は大浴場の女性脱衣場にシャワーキャップを
常設しておりましたが、コロナ禍のため、個別に
客室に設置へ変更させて頂いております
アメニティー類は纏めてミニキッチンのカゴに
セットいさせて頂いておりますので、ご利用下さい。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 三國
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
■□■道の駅「うきは」■□■
筑後平野を一望できる小高い大野原台地の西北端にありその大野原台地は古くから『西見台』と呼ばれ親しまれてきました。
国の重要文化財『くど造り民家』をモチーフにした木造建築でうきは市の情報ステーションとして観光協会、ウキハコや物産館、お食事処などがあります

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 18:14:41

朝食は良かったけど夕食は、まあまあかなというかんじです。食器が少し汚いかんじです。清潔感がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2021年04月01日 16:43:48

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はコロナ感染防止にご協力を賜り
大変感謝申し上げます
食器の件につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
常に清潔なご提供を心がけておりますが
ご満足頂けず申し訳ございません。
今回のご指摘をホールスタッフと共有し
改善を行って参ります
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 三國

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】BBHリゾート割引券付きなど嬉しい4大特典付きあさくらうまかもんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

スマイル1106さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

スマイル1106さん [40代/女性] 2020年12月28日 09:46:00

Gotoでの利用です。
この金額であれば納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年12月28日 15:51:42

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はコロナ感染防止にご協力を頂戴し
大変感謝いたしております。
今後も安心安全なバイキングを目指し
全スタッフ一丸となって感染防止に努めさせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆道の駅「三連水車の里あさくら」◆◆◆
ホテルから約15分の国道386号線沿いにある
道の駅です、農産物直販所・カフェ・展示室
水車光園などがあります
営業時間は8時30分~17時となっています

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:15:20

夕食時のテーブル間隔が近く、密度もかなり
高かったのでコロナ感染の危険を感じた

カニは時間制限バイキングメニューには
あまり相応しくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年11月19日 16:24:27

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ご滞在中はコロナ感染防止にご協力頂き
大変感謝申し上げます
お食事会場のテーブル間につきましては
広く設定するように改善させて頂きます
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆道の駅「三連水車の里あさくら」◆◆◆
ホテルから約15分の国道386号線沿いにある
道の駅です、農産物直販所・カフェ・展示室
水車光園などがあります
営業時間は8時30分~17時となっています

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館人気No1焼きたてステーキやズワイガニなど約50種類のバイキング90分食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 20:04:06

高齢の母親がエレベーターが近いお部屋で大変喜んでいた事が良かった。
スタッフの対応について、フロントの女性に「加湿器」を依頼したのにカラオケの予約の確認をされた。謝罪の言葉が無かったのが残念だった。
お部屋のトイレの便座にシートタイプの物はあるが、寒いため改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年11月19日 16:21:43

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
フロントスタッフにつきましては
大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません
該当スタッフには厳しく指導し、再発防止に努めさせて頂きたいと思います
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●うきはの稲荷神社●●●
浮羽稲荷神社は、京都の伏見稲荷大社、
松尾大社、そして福岡の太宰府天満宮の三神が
祀られた由緒ある神社です。また絶景ビューが
楽しめる場所としても有名。
SNS映えスポットしても急速に注目を集めています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ステーキやズワイガニなど約50種類バイキング90分食べ放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

なぎ4033さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

なぎ4033さん [20代/女性] 2020年09月22日 22:30:31

部屋で遊べるジェンガのレンタル、ドライヤーのレンタルは助かります。

go toの割引を使ったので、払った金額からすると妥当かもしれませんが、通常料金では利用しないかもしれません。
フロントの方の受付の説明が分かり難かった。チェックアウト時、支払いはPayPay利用でしたが、QR読み取りの説明、コードを準備してくれる事もなくQRコードを私が探す始末。
スタッフさんによるのかもしれませんが、サービスを受けた気はしませんでした。
客室の床もベタつきが気になり部屋の奥まで館内用スリッパを履いていないといけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月26日 13:20:26

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
QRコードの掲示物をフロントカウンターにご用意しておりますが、一言説明をするべき所を行って無く、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません、当日担当したフロントスタッフ2名には厳重注意と再発防止に向け指導いたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
お待ち申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆道の駅「三連水車の里あさくら」◆◆◆
ホテルから約15分の国道386号線沿いにある
道の駅です、農産物直販所・カフェ・展示室
水車光園などがあります
営業時間は8時30分~17時となっています

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 12:15:20

何回も来てます。大浴場をもっと綺麗にしてほしい、銭湯みたいです。貸し切り湯も、湯船が欠けていたり、洗い場が汚く感じます。良いとこは、飲み放題のお酒類は沢山飲めない女3人ですが、梅酒が美味しい~、好きな物だけ食べれます。全体的に改装する場所たくさんあり、
しかし安い、とにかく安く提供してるから文句なしですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月15日 18:07:35

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ご夕食のバイキングをご満喫頂きありがとうございます
温泉施設につきましては、清掃担当へ注意し
改善を行ってまいりたいと思います
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
■■■うきははぜ並木■■■
延寿寺曽根の櫨並木
耳納山麓から幾筋もの曽根が北へ伸びる。
これらの川沿いに数多くの櫨が植えられ、
この櫨の実から木蝋の生産が江戸中期から
昭和の初期ごろまで行われていました。
紅葉に時期になるとライトアップも行われます。

ご利用の宿泊プラン
【宿一押し】今年の夏はスタミナバイキングですよ!国産牛や耳納豚・うなぎもぜ~んぶ食べ放題☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 15:34:11

GOTOトラベルで安くなってたので利用しました。
夕朝食会場からの眺望がよく、バイキング美味しく頂きました。
うなぎと書いてあったけど、なかったような…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月15日 16:57:47

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ご夕食のサマースタミナバイキングをご堪能頂きありがとうございます
夏メニューのうなぎはセイロ蒸しやうなぎ玉子
、うなぎ寿司などご用意しております
夏メニューも今月末までとなりました
10月より秋メニューへ変更させて頂きます
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
●●●うきはの稲荷神社●●●
浮羽稲荷神社は、京都の伏見稲荷大社、
松尾大社、そして福岡の太宰府天満宮の三神が
祀られた由緒ある神社です。また絶景ビューが
楽しめる場所としても有名。
SNS映えスポットしても急速に注目を集めています。

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投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 18:12:24

スタッフの対応が大変良いと感じた。
又、89歳の母親と同伴だったが、エレベーター近くにお部屋があり、喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月08日 15:50:54

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も全てのご利用者様にご満足頂けますように
精進させて頂きたいと思います
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント 中島
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
◆◆◆道の駅「三連水車の里あさくら」◆◆◆
ホテルから約15分の国道386号線沿いにある
道の駅です、農産物直販所・カフェ・展示室
水車光園などがあります
営業時間は8時30分~17時となっています

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル】今年の夏はスタミナバイキングですよ!国産牛や耳納豚・うなぎもぜ~んぶ食べ放題☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

gamacyannさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

gamacyannさん [60代/男性] 2020年08月16日 15:49:00

部屋のシャワートイレが使用できない。大浴場にサウナはなし。部屋の掃除はいい加減で興ざめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年08月17日 15:01:08

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
客室設備の不備など大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳御座いません
清掃スタッフと設備担当者へ厳しく指導し
再発防止に努めさせて頂きます
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
当館人気No1焼きたてステーキやズワイガニなど約50種類のあさくらうまかもんバイキング90分食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】

立地3

0794なおさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

0794なおさん [40代/男性] 2020年08月10日 15:35:01

宿泊証明書を発行してくれなかったため、go toキャンペーンの手続きができない。大変困っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年08月11日 09:05:06

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用
頂き誠にありがとうございます。
スタッフの認識不足により宿泊証明書の発行を
行っていませんでした、誠に申し訳ございません
至急、宿泊証明書をお送り致しましたので
ご利用下さいますようお願い申し上げます
フロント 中島

立地3

nisisannさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

nisisannさん [50代/女性] 2020年04月12日 16:31:00

スタッフの対応が良く、宿泊費も安いのが大変よかった。
露店風呂にムカデがいたので、利用を諦めたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2020年04月17日 17:31:32

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
ホテル周辺には果樹や森林も多く虫などの
発生も確認されております
万が一発見された場合にはフロントへご連絡を
お願い致します、フロントスタッフが駆除を
行いますのでご連絡をぜひお願い致します
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント坂口
~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
☆★☆道の駅「バサロ☆★☆
ホテルから車で1分の見える距離にある道の駅
「バサロ」には採れたての新鮮な野菜や
フルーツが沢山並んでいます
その他にお弁当やお惣菜、お花なども充実しています。駐車場も広くて便利です
宝くじ販売所もありますよ!

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 18:01:14

御部屋は広くて、大変良かった。
露天風呂のお湯の温度がぬるい、マッサージ器が痛いし古いのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年12月10日 17:59:10

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきましては、日々管理を行っておりますが、このところ、朝晩が急激に冷え込んできておりますので、外気温も考慮した温度設定をさせて頂きます。
また、無料マッサージチェアにつきましても、参考にさせて頂きます。貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント 森本

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 11:18:58

高齢者同伴だったため、座椅子を準備されていて、大変よかった。
加湿器をフロントから借りたが、蓋の部分に緑色の汚れがあり、自分で拭いたら汚れはおちた。貸し出す時は清掃してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年10月12日 14:19:12

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

備品のメンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。再度徹底をして参ります。

今後も、日々精進を重ね、お客様にご満足いただけますよう努力して参る所存です。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント 森本

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 11:02:22

事前に宿泊施設の雰囲気はわかっていましたので違和感はありませんでした。
フロントで対応してくれた女性スタッフは研修中の名札を付けていましたが
とてもハキハキとした対応で好感持てました。

夕食、朝食は種類が多くて『鮎の塩焼き』は美味しかったです。

食事内容、アルコールは飲み放題で温泉にも入浴出来て
この価格では善戦されていると思います。

普段から高級旅館やサービスの良いホテルに泊まりなれている方は不満が残るでしょう。
ゴルフパック宿泊や職場の慰安旅行にはぴったりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年09月30日 14:30:42

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。

お食事および、アルコールの飲み放題の内容も、日々改善を行い、お客様にお楽しみ頂けるよう
努めております。
高級旅館のようには、おもてなしできない部分もありますが、お寛ぎ頂ける空間作りを目指しまして、精進致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 森本

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 11:31:39

フロントの対応は良かった。
部屋の玄関付近の匂いが気になった。
又、テレビの画面が小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年08月04日 17:04:36

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の玄関の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え、対処させていただきます。

日々精進を重ね、お客様にご満足いただけますよう努力して参る所存です。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント 森本

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~

~全国約130店舗展開中BBHホテルグループ~
★☆★☆夏休み期間中プール開き★☆★☆★
7/13~8/31迄、当ホテル中庭にて、プールを設置しております。ご利用予定のお客様は、水着を忘れないようにお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
当館人気No1焼き立てステーキ&天ぷら&握り寿司やズワイガニなど約50種類のバイキング90分食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_○喫煙 ゆったり38平米】

立地3

gamacyannさんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

gamacyannさん [60代/男性] 2019年05月31日 07:09:57

食事はフリードリンクもあっていつも楽しみにしています。ただ、今回は露天風呂のポンプの故障とかでまったく利用できず鍵もかけられていて、内風呂だけではとても蒸して最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月31日 15:36:57

お客様へ

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回急遽の故障により露天風呂が使用出来なくご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在既に復旧に向けて手配済みでございます。
次回お越しの際は露天風呂も快適にご利用頂けるかと存じます。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 北島
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 15:35:56

喫煙でき、ゆっくり過ごせた。
スタッフの対応で、笑顔が少ない事が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月13日 13:45:17

お客様へ

いつも原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
またスタッフに笑顔が少なかった事、大変申し訳ございませんでした。
自然な笑顔をスタッフ一同心掛けて参ります。
この度は多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北島
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

立地3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 18:22:05

お部屋で喫煙ができるので、大変良い。次回も利用したい。
季節的に廊下が寒いので、浴衣の上に羽織る物を厚手にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月11日 20:23:04

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今月末にも再度ご予約いただき大変光栄でございます。吹き抜けという構造上どうしてもお客様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見参考にさせて頂きます。次回お目にかかれることをスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 正延
~全国約120店舗展開中BBHホテルグループ~

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