この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事のスタート時間に制限がございました事深くお詫び申し上げます。
お食事会場が２００席程で満席となり、お客様のお食事を１２０分間隔でお取り致しました。
今後は選択肢を増やせる様努力致します。

貸切家族風呂は2か所のみで、混雑時はお待ちのお客様も多く、ご迷惑をお掛けしております。
翌朝９時までご利用頂けるように開放致しております。

お食事内容につきましてはご満足頂き、
大変光栄でございます。今後は、料理内容も改善し、さらにご満足頂けるよう精進致します。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人　三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

お食事にご満足頂けたようで、お褒めの言葉
大変嬉しく、とても光栄でございます。
今後もさらにご満足頂けるように、料理長はじめ、スタッフ一同努力させて頂きます。

大浴場の温度調節は細目にチェックし、快適にご入浴頂けるように、改善させて頂きます。

春には露天風呂、和洋室の完成致します。
ぜひ又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

ロビーでのコーヒーサービスや無料家族風呂を
お褒め頂き、光栄でございます。
お食事をご満足頂けたようで、嬉しく思います。
次回はぜひぜひカラオケ（60分無料）もご利用下さい。

春には和洋室と露天風呂も完成しておりますので、ご来館の程スタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き、有難うございます。
フロント・ロビーの改装もようやく終わり、新春より客室の改装を行います。ご指摘頂きました細部にも改善が出来るように努力致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人　三国

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き有り難うございました。

家族風呂が２箇所しか無く、ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
多くのお客様にご利用頂きたく、ご利用時間を
チェックインからチェックアウトまでに変更させて頂きます。

今後は露天風呂も計画し、温泉のバリューアップを行い、皆様に楽しんで頂きたいと思います。

ぜひ、又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　総支配人　三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き心より厚くお礼申し上げます。

まずはごゆっくりお過ごし頂いたご様子で安心致しました。

朝食の件は大変申し訳ございません。

１０月より経営が変わり心機一転のスタートとなりました。お客様からのご意見・ご感想を基に常に改善点を模索しスタッフ一同より快適なホテルづくりを目指して参りたいと考えております。

年明けより客室の改装、露天風呂新設、貸切風呂改装、絨毯張り替え（１０月末完了）、ロビー改装など予定しております。

改装後は特別プランも予定しておりますのでまた是非ご利用下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　三國


◆◇◆貸し出し品も多数揃えてございます♪
お気軽にフロントへお声掛け下さいませ◆◇◆

更新情報
※無料コーヒーコーナー設置しました（セルフ）

この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋の広さは３２㎡ございまして、ごゆっくりお寛ぎ頂ける広さかと存じます。
また、『のんびり過ごす事ができました』とのお声を頂戴する事ができ大変光栄でございます。
しかしながら、機械音が響いていたという事でございまして、お寛ぎのところご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
直ちに、音の原因を調べ今後の改善に努めて参ります。
御夕食の件に関しましても、お褒めの温かいお言葉、誠に有難うございます。
今後も、お客様に御満足頂けるようなサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント和田

この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねまして、温かいお褒めのお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度カップルプランを御利用頂いたという事でございまして、特典に関しましては多くのお客様からも御好評頂いております。
最上階からの自然豊かな眺めは素晴らしく、我々スタッフも感激致しております。
またご夕食、ご朝食共に御満足頂けたご様子で大変光栄で存じます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々勤めて参ります。
またご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント和田

この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねまして、御夕食、家族風呂共に御満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも原鶴グランドスカイホテルを末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
是非またお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント和田

この度は原鶴グランドスカイホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお料理に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
御利用頂きました、グルメバイキングプランは期間限定プランとなっておりまして、御陰様でご好評頂いております。
他にも旬のお料理を使った会席プランも多数ございます。
そして、秋には紅葉が見所な観光スポットも近郊にございますのでまた、ご機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント和田

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。料理人が日々勉強し、腕によりをかけて作っております。今後も、お客様に喜んで頂ける様、努めて参りたいと思います。
１０階の展望レストランからの景色は、当ホテルで一番展望の良い場所かと思います。お喜び頂けた様で、幸いでございます。
また機会ございましたら、お立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、私共のホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
１０月１４日までの『バイキングプラン』は、お陰様で好評を頂戴しております。
新会社に移行して、３周年記念ということもあり、お客様に感謝の気持ちをお届けしたいと、お料理もよりアップグレードした内容でご提供しております。
御満足頂けたのでしたら、誠に幸いでございます。
これからも、従業員一同、お客様への感謝の気持ちを忘れず、精進して参りたいと存じます。
ご意見、どうもありがとうございました。

この度は、私共のホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面では、お客様の御指摘通り、老朽化が否めない部分がございます。
「夕食バイキング」は、期間限定プランとなっておりますが、お陰様で、多くのカスタマーより御好評を頂戴致しております。
「寿司コーナー」では、お子様向けに《サビ抜き》も握っておりますので、御遠慮なくリクエスト下さいませ。
当館でのご滞在が御満足のゆくものでしたら、誠に幸いでございます。
また、何か機会がございましたら、是非御利用頂けたら、と存じます。
ご意見、どうもありがとうございました。

この度は、私共のホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＧＷということで、お客様も多く、何かと至らない点もあったかとは存じますが、当館でのご滞在が御満足のゆくものでございましたら、幸いでございます。
これからも、お客様の声を励みに、現状に甘んじることなく、より良いホテル造りを目指して参りたいと存じます。
ご意見、どうもありがとうございました。
機会がございましたら、また、是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室は４３㎡ほどございますので、シングル利用の場合は広く感じられるかもしれません。
原鶴温泉は、弱アルカリ性単純温泉と単純硫黄泉の効果で【ダブル美肌の湯】とも呼ばれており、泉質の良さには定評があります。
ここ、原鶴で仕事の疲れを癒し、ゆっくりされたのでしたら、幸いでございます。
これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

御利用有難うございます。
私共のサービスが行き届かなかった為不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
二度とこのようなことが起こらぬよう、私共も努力して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。

予約課　木村