この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越し頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は料金以上のお寛ぎとお客様がご満足頂ける場所となるようスタッフ一同で改善して参ります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　正延
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は原鶴グランドスカイホテルのご利用誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在館内のWi-Fi環境を見直しておりまして、今後は快適にご利用頂けるようになる見込みです。お部屋の鍵やソファーベッド等多数ご不便をお掛け致しました。頂いたお客様のご意見を参考にサービス内容を改善できないか考えて参ります。
更には大変失礼な接客をしまして申し訳ございませんでした。韓国からのお客様の大浴場利用マナーもインフォメーションの強化など尽力して参ります。またもしお越し頂けた際には快適にお寛ぎ頂けるご宿泊になるようスタッフ一同努力しお客様をお待ち致しております。

今回は貴重なご意見をお忙しい中頂きましてありがとうございました。

フロント　正延
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは元々リゾートマンション風に建てられており、外通路などに驚かれるかもしれません。
何卒ご了承くださいませ。
テレビに関してはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何か対策が出来ないか検討させて頂きます。
露天風呂に関してもライトなどを調整するなど対策をさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　吉松
～全国約１１０店舗展開中BBHホテルグループ～
●●●無料貸出品のご案内●●●
フロントでは各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI（シャンプー・コンディショナー）
・マイナスイオンドライヤー・ヘアアイロン
・くるくるドライヤー・電気スタンド
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、ご協力の程よろしくお願いします。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
露天風呂は日々の清掃を今よりも丁寧に行い清潔さを保てるよう努めます。
シャワーに関しましては、出来る限り修繕を行いますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　吉松

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ＢＳ放送に関しましては、現在全部屋対応出来ないかを検討中でございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

大浴場の時計は脱衣場に設置はしておりますが、中にも付けられるかを検討致します。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　吉松
～全国約１１０店舗展開中BBHホテルグループ～★☆★鵜飼い見学★☆★
5月20～9月末まで筑後川で鵜飼いを行っております。
毎年、多くのお客様より好評のお声を頂き、お子様の夏休みの思い出などには
もってこいのイベントです♪ご検討のお客様は当ホテルでご予約の手配が出来ますので、
よろしければ体験してみて下さい（*^_^*）

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの洋室は基本的にベッドが3台入っております。
次回ご利用がある場合は、ぜひ同じ広さでベッドが2台入った和洋室でのご利用をおススメ致します。
中庭のご案内に関しましては、ご案内不足がありまして申し訳ございません。天候の悪い日などはＣ/Ｉの際など一言添えるようにさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
～全国約１１０店舗展開中BBHホテルグループ～
◆◆◆エステサロン「たま」ご案内◆◆◆
ホテル２階にあります、エステサロン「たま」ではリーズナブルなメニューで
ココロ・カラダの疲れを癒すことができます。
温泉とエステで日頃の疲れを癒されてみてはいかがでしょうか？
完全予約制で、コースは５コースあります。
フェイシャルエステ35分3500円、フット30分3000円、ボディ30分3000円
Aコース（ボディ+フット）30分3500円、Bコース（プチフェイシャル+Aコース）50分4500円。
詳しくはお電話にてお尋ね下さいませ。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、露天風呂とも満足頂けたようで大変光栄に思います。これからもご満足頂けるよう努めます。

設備に関しましては、日々改善を検討しておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉松
全国約１００店舗展開中BBHホテルグループ～
●●●道の駅バサロ●●●
道の駅の物産館では、野菜や果物の青果は
もちろん、特産のおいしさが詰まった「加工品」やおふくろの味がうれしい「惣菜」や「お弁当」など、バラエティ豊富な食材が勢ぞろいしています。年間を通して豊富な産物が集まり、店頭の
ようすは季節によっていろんな顔に変化するので、いつお越しになっても楽しんでいただけます。贈り物をお考えの方には、宅配コーナーから簡単発送。ちょっと一休みという方には、休憩ブースでおいしいソフトクリームがオススメです。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
ご指摘頂きました床につきましては現在改修に向け計画段階でございます。
一日も早く改修し、皆様にご安心してご利用頂きたく思います。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
～全国約９５店舗展開中BBHホテルグループ～
☆★☆道の駅バサロ☆★☆
道の駅の物産館では、野菜や果物の青果はもちろん、特産のおいしさが詰まった「加工品」や
おふくろの味がうれしい「惣菜」や「お弁当」など、バラエティ豊富な食材が勢ぞろいしています。
年間を通して豊富な産物が集まり、店頭のようすは季節によっていろんな顔に変化するので、
いつお越しになっても楽しんでいただけます。贈り物をお考えの方には、宅配コーナーから
簡単発送。ちょっと一休みという方には、休憩ブースでおいしいソフトクリームがオススメです。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
今回ご利用頂きました素泊まりプランは夕食・朝食が付いていないプランでございます。
プラン詳細に記載が御座います通り、当日のお食事のご用意は出来かねますので、事前にお済ませの上ご来館をお勧め致しております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
総支配人三國
～全国約９５店舗展開中BBHホテルグループ～
■■■ホテル駐車場のご案内■■■
ホテルには第一・第二合わせて80台の駐車場が御座います。
先着順となっており、ホテル前の第一駐車場が満車の場合、南側の
第二駐車場をご利用頂いております、バゲッジサービスはございませんので
予めご了承下さい。
荷物が多いお客様は玄関に設置のカートを御利用くださいます様お願い致します。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
当ホテル人気の半会席+ハーフバイキング９０分
食べ放題と９０分飲み放題のご夕食をご満喫
頂けたご様子で大変嬉しく思います。
温泉は源泉１００％かけ流しの弱アルカリ性単純泉と単純硫黄泉のダブル美肌の湯です、
しっとりとしたお肌になると評判の温泉でございます。ご滞在中は何度でもご入浴頂ければ幸いでございます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
～全国約９５店舗展開中BBHホテルグループ～
◆◆◆無料貸出品のご案内◆◆◆
フロントに各種貸出品をご準備致しております。
・TSUBAKI（シャンプー・コンディショナー）
・マイナスイオンドライヤー
・ヘヤアイロン・くるくるドライヤー
・加湿器・空気清浄機・毛布・自転車・低反発枕
・ジェンガ・トランプ・オセロ・将棋・囲碁・
　ラジコンカー
貸出品はフロントでの受け渡しになります、
ご協力の程よろしくお願い致します。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご夕食の件、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
常日頃から安全安心を心がけ、お食事のご提供をさせて頂いておりますが、再度教育を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。

大変お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはリゾートマンション風ホテルにて運営を行っております。館内・客室の一部はマンションの構造となっておりますので、予めご了承下さい。
客室の壁紙に関しましては、早急に確認し対処致します。
原鶴温泉自慢の「Ｗ美肌の湯」を気に入って頂き、お食事もご満足頂き、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご意見を参考に、改善してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
★☆★貸切風呂★☆★
檜と畳の２種類の貸切風呂がございます。
共に源泉掛け流しです☆
１グループ１回４０分のご利用でお願いしております。
是非、ご利用下さい♪
※事前のご予約は承っておりません。到着後の先着順です。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご夕食のご準備が出来ず、大変申し訳ございません。レストラン会場が満席のため、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。改善に向け前向きに検討して参ります。

☆★☆卓球☆★☆
1階ロビー奥に卓球台を設置しております。
ご予約制ではございませんので、ご自由にご利用下さい。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご夕食のご準備が出来ず、大変申し訳ございません。レストラン会場が満席のため、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。改善に向け前向きに検討して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
☆★☆カラオケ☆★☆
1泊2食プランには特典としてカラオケ50分無料
（1グループ1回のみ）がございます。
皆さんで楽しくご利用下さい。
※事前のご予約は承っておりません。
到着後の先着順となりますので、予めご了承下さい。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご来館頂いた全てのお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
☆★☆貸切風呂☆★☆
1泊2食プランには特典として貸切風呂40分無料
（1グループ1回のみ）がございます。
事前のご予約は承っておりません。
到着後の先着順となりますので、予めご了承下さい。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

9月20日は夕食会場が満席の為、ご準備が出来ず申し訳ございません。
カラオケをお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
家族旅行の思い出作りに、少しでも貢献出来たならば、幸いでございます。

次回は是非、１泊２食プランにてご来館頂き、夕食をご堪能頂けたら、光栄でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
予約課　久保田
★☆★鵜飼見学もうすぐ終了★☆★
鵜飼見学が９月末にて終了致します。
多くのお客様に楽しんで頂きたいと思っております♪

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃・衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
担当責任者へ報告し、徹底いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

檜の貸切風呂は、お陰様で多くのお客様よりご好評を頂いており、大変光栄でございます。
しかし、大浴場の備品不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
こまめにチェックを行って参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
△▼カラオケ50分無料▼△
1拍2食プランをご利用のお客様に50分無料にてご提供しております。皆で盛り上がりましょう♪
（先着順の予約の為、ご利用頂けない場合もございます）

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

楽しい時間を過ごして頂きたく、フロントにて様々なゲームの貸出をしております。
定期的に点検を行っておりましたが、行き届かずお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課　久保田
◆◇◆5/21より鵜飼スタート◆◇◆
5/20川開きを無事終えました♪
色とりどりの花火が夜空に舞い上がり
とても綺麗でした☆
5/21より鵜飼見学が出来ます。
鵜匠さんの説明を聞きながら鵜飼を
見ませんか？

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

プラン詳細にも記載させて頂いております通り、ホテル周辺にはお食事処が大変少なく、事前にお食事をお済ませの上ご来館をお勧め致しております。特にお子さま向けのお料理がある、お食事処は夕方早々閉店するなど、ご案内出来難くなっています、大人の方々が飲食される居酒屋などは、
原鶴温泉内にもあります。
当ホテルは駅や最寄りのバス停より無料送迎を
行っておりますので、お気軽にお尋ね下さい。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
★★★宝珠山ほたる祭★★★
６月６日（土）
棚田親水公園広場でイベントがあります。
宝珠山駅からシャトルバスも出ていますので、
ぜひお越し下さい
時間は１７時～２２時を予定しております。