原鶴は3回目。こちらは始めての利用でした。
子供たちは旅館よりシティホテルタイプが落ち着くようで選びました。部屋の掃除やスタッフの接客もトラブルはありませんでした。
お風呂はゴルフ場にあるような、館内内装はマンションみたいな感じですが元々コンドミニアム感覚で利用するところだと思います。
問題なのは壁の薄さで、繁忙期もあり両隣からの騒音に遅くまで悩まされました。神経質な人は前もって角部屋など相談したほうがよいのでは。スタッフは多少なり配慮してくださる気がします。

食事は口コミどうり美味しかったです。和洋食{優雅｝の夕飯でしたがデザートまで細やかな味でした。ただ、写真にはコーヒーまでついていたので注文すると別料金といわれたのが何だが納得いかなかったです。些細なことですがあのコースはコーヒーまでがセットでしょう。
朝は和食も洋食も種類豊富、コーヒーも無料？なバイキング。子供は旅館にはこれがないからさびしいと言ってたので満足な宿泊で終わりました。
またぷらっと来たいところです。

食事は、夕朝食とも家族みんな大満足でしたし部屋も綺麗でしたがクーラーの効きがあまり良くないし変な音がして子供達が寝られないようでした、それに男の人がいるのに髭剃りが用意されて無いのに驚きました。それとフロント前にある自動販売機が壊れていて売店で買うのが面倒でした、しかしスタッフ全体の対応が良かったので満足しました。

内容について、内容＝価格　で考えると問題ありません。
従業員の接客態度も悪くありません。
朝食のバイキング会場は、筑後平野や耳納連山が見渡せる１０階で良かったのですが、風景がいいだけに窓ガラス（外側）の清掃に気を遣ったらもっと
いいと思います。

部屋は洋室ツインとしては広かったです。ただ、流しとガス台がありましたが、不要と感じました。電源付きの洗面台のほうがよいです。すっぽんコースで予約していたのですが、手違いで用意されていなかったため、その旨話すと、迅速に対応されスッポン料理も堪能でき満足でした。
温泉は、よかったですが、以前はあったであろう露天風呂が埋めれられていたように思いました。露天風呂もあったらいいと思います。

値段が安いので、それほど不満はないが、
ちょうど高校生の合宿で大浴場が６時から１０時まで使えなかったのが
不便だった。事前に聞いていたならともかく、当日チェックインの直前に電話があり、それも車の運転中なので(高速道を走行中）連絡してもらっても
ありがた迷惑だった。せめて、前日までに連絡が欲しかった。
料理は、値段の割には良かった。朝食バイキングも十分な量だった。
大浴場は、せめて露天風呂が欲しい。それとタオルがもう一枚あると良いと思う。風呂用とは別に朝の洗面用に・・・
部屋は、広くてエキストラベッド２台入れても十分な広さだが、
テレビが小さいので、部屋が広い分見えにくかった。
高校生の団体がいた割には、静かだったので、防音も十分だと思った。
総合的には、値段を考えると妥当なのではと思った。

値段の割に料理には朝のバイキングも含めて満足できました。子供たちもカラオケに卓球を楽しんでニコニコでした。気になったのは古い建物だから仕方ないのかもしれませんが、絨毯の汚れがやや気になったのと、ロビーと部屋に入っての臭い、窓の外から何か騒音がずーっと聞こえてうるさかったことです。でも全体的には値段を考えると良かったと思います。

マンションのようなホテルだが、チェーン宿共通の仕様。民宿並みの値段を考えると満足、満足。秋月、吉井観光の拠点にお薦めですよ。

サービスを求められる方には、そっけない感じかもしれませんが、ただゆったりとした時間を求められる方には、価格も手頃ではないでしょうか。料理も価格を考えると、おいしくいただきましたし、お部屋も広く、荷物を広げても充分大丈夫です。ただ、入浴の際の小タオルと部屋の洗面用の小タオル二枚あったらとても便利だと思います。そして残念なことに、月１回の浴槽の点検日で朝の入浴時間がかなり縮小され予定が多少変更になってしまいましたが、宿泊前に電話で食事の確認する時の機会があったのですから、気配りとして一言教えていただけたらよかったのですが・・チェックインの際に家族風呂について教えていただけたら・・総合的にみると、よろしいのではないでしょうか。

昨年10月に続いて利用させてもらいました。先回は団体で今回は家族連れでしたが遠くからわざわざ出かけた甲斐があるホテルでした。子供用の浴衣は孫のお気に入りでしたが、たしか張り紙では大・中・小とありましたが実際は小しかなかくチョッとガッカリしてました。また一番気にしていた食事も料金のわりに量の多さに皆驚いていました。風呂も良かったですが出来得ればサウナがあればなお良いのですが・・・また九州に行く機会もありますので再度利用させてもらいます。

入り口の板張り音がする

食事は前もったホームページのイメージがよすぎて、少し期待はずれでしたが、あとは部屋も広く、風呂もいい湯加減でよかったです。

大人四名と幼児一名で宿泊しました。二名以上はエキストラベットとなります。と言う事で部屋の広さを心配していましたが、とても、広かったです。
ただ、露天風呂がなかったのと吹き抜け部分に屋根がなく、部屋に入る際に外に出る感じになり寒かったです。料理はとても美味しく朝のバイキングは色んな物があって満足でした。子供用の浴衣やスリッパ代わりのサンダルがあり、子供は大喜びでした。

お子様ランチは、子供が大喜び。。量も見た目もGOODでした。座敷があったので、子連れには最適。脱衣所にティシュがあればとおもいました。

料理が美味しかったです。
それからスタッフの方々の接客も気持ちが良かったです。
唯一、家族風呂を予約していたのですが、横の連絡がわるかったのか、入る時刻が遅くなったので、残念。

でも、そのあとの処理とかは良かったと思います。

お風呂は、そういう点でやや不満にしましたが、広かったし気持ちよかったです。

奥さんは脱衣所にドライヤーを置いてあればもっと良かったと言ってました。

また、行こうと思います。

ビールが冷えていなかった。

お部屋はきれいで広くてよかったんですが、台所やクローゼットからにおいがして気になりました。台所は換気扇をまわしたんですが変わらず、ドアを閉めるととりあえず部屋はにおわなかったので、まあまあ快適でした。お食事はスッポンプランで、量も多く、とてもおいしかったです。
　家族風呂もとても広く気持ちよかったです。ただ、家族風呂、色浴衣については何の話もなく、こちらから言ってようやく教えてくれるという感じでした。お風呂は入りたかったので聞いたんですが、浴衣は結局貸していただけませんでした。（特典と書いてあったのですが）。
　また、夜になると黒い虫が何匹も出てきて気持ち悪かったです。
　

季節限定メニューの夕食プランでの宿泊でした。料理はフルーツを使ったもので、おいしかったです。風呂は露天があればと思いました。（他のホテルの風呂に入りに行きました。）部屋は、キッチンが付いており、その排水口からかにおいがしていたのが気になりました。ただ、全体的に見ると安い料金設定なので、
こんなものかなと思いました。

子供連れだったのでバイキングメニューに期待して予約しました。値段の割にはメニューも豊富で子供たちは喜んでいました。大人から見ると浴場がオーソドックスすぎて少し物足りない感じがしましたが、値段から判断すると子供連れにはもってこいでしょう。

８月６日に宿泊しました。部屋はクロス剥がれやタバコのヤニなどであまり印象が良くありませんでした。特にタバコの匂いがすごくて家では誰もタバコを吸わないので大変気になりました。エアコンも付いてはいますが全然効かなくてエアコンの直ぐ下は涼しいものの少し離れると汗が噴き出すぐらいでした。夜も寝苦しかったです。夕食は和洋でお願いしましたが、一品一品出てくる時間が遅く白飯に至っては「お持ちしてもよろしいでしょうか？」と聞かれはしたものの聞いてから１２～１３分後に出てくるという始末でとてもイライラさせられました。エレベーターもなかなか乗れず、団体客が多かったのでチェックアウト時もバスが止まっていて車がなかなか出せれず良い印象はありませんでした。価格は安くてこのページの写真やホームページで写真をチェックして期待していただけに残念でした。