クチコミ

総合評価
3.62
2,675
5
292
4
765
3
380
2
87
1
45
部屋
3.49
接客・サービス
3.56
ロケーション
4.09
朝食
3.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.27
設備
3.42
清潔さ
3.54
クチコミの投稿画像
29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カンサイ3591
70代/男性|82 件のクチコミ
博多駅近で便利、広めの部屋で快適

博多駅から近くアクセスには便利、風呂も部屋もビジネスはホテルとしてはゆったりできる広さは有難い。食事をする場所も、飲む場所も近くローケーションは抜群です。ただ近辺のビジネスホテルもそうですが、予約しづらくインバウンド需要のためか、かなり宿泊代が上がっているのが辛いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

483
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大変有難いお言葉を賜り、嬉しく光栄に存じます。 福岡での拠点として、今後共お選び頂けるホテルとなりますようスタッフ一同務めて参ります。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

駅から近いですし、スタッフの対応も良いですし、料金も安いですし、全体的に良いホテルです。 設備が古いからか少し難ありますが、機会があれば次回も利用させて頂きたいと思います。 設備に関しては、空調がこの時期暖房のみで、空調止めても部屋が暑かったです。これは窓あけて対応したので問題無し。 浴室が排水溝の匂い?が臭かったです。換気扇ずっと回してれば問題なかったです。 シャワーの温度と水量が安定しないのが少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

□スタンダード(喫煙)シングルプラン!!

703
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大変有難いお言葉を賜り、嬉しく光栄に存じます。 空調につきまして、お客様の御意向にそえずお詫び致します。 フロントにて数に限りがございますが、サーキュレーターのお貸出しを致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 また水回りにつきましても、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後共務めて参ります。 ご指摘を賜り、有難うございます。 引き続きお選び頂けるホテルとなりますよう尽力いたしますので、今後共博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
わがまま平民
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりも可能

ゆっくりと足をのばしたくて予約しました。 駅から歩いてすぐで、近くにコンビニあります。 アメニティは必要なぶんだけフロントで取り、ケトルやスプレーなどは自販機のそばにありました。 チェックイン前でも荷物を預かってくれるので、荷物を預けて観光することもできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

84
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
shuvee
50代/男性|39 件のクチコミ
駅近でリーズナブル!朝食も満足

2年連続宿泊させていただきました。博多駅から近く料金も安いので良かったです。朝食バイキングも800円とリーズナブルで、種類こそ少ないですがお腹いっぱいにいただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2025年12月宿泊
山久美ちゃん
60代/女性|6 件のクチコミ
駅近の立地は良いが部屋が超不潔

駅近で立地は良かったのですが、とにかく部屋が不潔でした(涙)。冷蔵庫が置いてある木の台の奥に、大量のカビが混じったような埃が積もっていたり、トイレの内側が黒カビで真っ黒だったり、お風呂の浴槽の排水栓がカビで黒くなっていたりで、パッと見、見えない場所がまったく掃除されておらず、正直こんなに不潔なビジネスホテルは生まれて初めてでした(涙)。冷蔵庫の奥の木の台に関してはスタッフにお伝えし、すぐに対応していただき掃除をしていただいきスタッフの対応は良かったのですが、掃除はそれ以前の問題かと思います。厳しいことを申しまして申し訳ございませんが、ぜひ掃除を徹底していただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

□スタンダード(喫煙)シングルプラン!!

267
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1
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ALEX M
50代/男性|10 件のクチコミ
轟音の訳あり格安プランは最悪

訳あり格安プランで予約した。 8300円は相場より安くて予約した時は納得した。他のホテルで訳ありプランを利用する事が何度もあったが、今回は酷すぎた。1時間に2度ぐらい、5分間から10分間、ディーゼルエンジンが発動したような轟音が出た。ダイソーで耳栓を買いに行き、飲み放題で泥酔して寝たが、残念なことに早朝4時以降はディーゼルエンジンの目覚まし時計に悩まされて、体力の回復が出来なかった。フロントに相談しても割安プランに納得して契約してるから部屋交換は無理だと。差額を支払うなら変えてもいいと。極めて冷たい!私の経験からエレベーターホールの横でエレベーターの音がするとか、通常より2平米狭いとか、それぐらいの我慢はしてきた。 訳ありりんご、訳あり稲庭うどんも納得して買ってるが、訳ありディーゼルエンジン24時間稼働は、返金を要求したかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
374
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様にご不快な思いをお掛けし、お詫び致します。誠に申し訳ございません。 頂いたご意見は、今後の設備改善に活かして参りたいと存じます。 ご投稿を頂き、誠に有難うございました。
博多駅前エスビーホテル
2026-01-12
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ゆっきくーた
60代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き駅近でお得

建物若干老朽を感じますが掃除が行き届いていたので全く問題ありませんでした。 集中暖房の為、部屋で室温調整出来ず暑かったです。窓を開けて対応しました。 アメニティー品は少ないです。 枕元にもコンセントあり良かったです。 コンビニも近くにあり、駅近でこのお値段はお得だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

Λ【スタンダード・ツインルーム】Λ(素泊り)プラン

410
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 空調についてご意向にそえず、お詫び致します。 数に限りがございますがサーキューレーターをフロントにてお貸出し致しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 今後共お客様にお選び頂けるホテルとなりますよう精進致します。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
S.O.E
50代/男性|22 件のクチコミ
振動音が気になるかもしれない訳ありプラン

博多駅から近くリーズナブルなので、よく利用させていただいています。ただ、今回は訳ありシングル。最初は振動音にびっくりしましたが、常に振動音がしてるわけではなく、夜から真夜中まで外出していましたので問題はなかったです。ただ、やはり神経質な人は避けた方が無難かと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
331
不適切なクチコミを報告する
 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご多忙の所ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様に、より快適にお過ごし頂けますよう今後共務めて参ります。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Yana0313
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近割安

仕事で利用しました。駅からも5分くらいでとてもら近いのにリーズナブルでした。部屋は古めですが、不快感などはありませんでした。夜ご飯のオススメを聞いたら駅前付近を勧めていただいたのですが、隣が居酒屋なのでそこで食べました。一般的な居酒屋で美味しかったです。博多出張時に安心のホテルが増えたなという印象です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪朝食付≫【♪快適♪快眠♪】ダブル・ルーム1名様ご利用プラン(禁煙)

391
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大変有難いお言葉を賜り、嬉しく光栄に存じます。 お客様からのあたたかいお言葉は、私共スタッフの今後の励みとなります。 お客様の福岡に於ける定宿となりますようこれからも精進致します。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
駅近で便利!対応も良いホテル

博多駅から近く立地が良い! フロント対応も良く次回も使用したいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

□スタンダード(喫煙)シングルプラン!!

38
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4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
くまもとのじいじ
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で格安!部屋も問題なし

駅近であり、駐車場も予約が取れれば近隣の駐車場より格安で、値段が安かったので部屋は心配しましたが、全く問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

176
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sigetiyo5917
60代/男性|29 件のクチコミ
リーズナブルで静かにくつろげる

過去数回宿泊しています。いわゆる普通のビジネスホテルですが、チェックインして夕食のために外出、コンビニで朝食を仕入れて部屋に戻り…と何の不自由も不満もありません。 料金はリーズナブルで室内も静かでくつろぐことが出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

232
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 以前よりご愛顧をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大変有難いお言葉を賜り、嬉しく光栄に存じます。 今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-27
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kkohmura
50代/男性|17 件のクチコミ
テレビ故障と製氷機の不具合あり

9階 913号室でしたが、テレビが故障しているのか全く映らず。主電源のON/OFFもしてみたが・・・ 1階に製氷機があり、24時ごろに氷を貰いにいったが、電源は入っているが、氷は排出されず・・・ フロントに言っても「まだ氷ができていないのかも」との応対。仕方がなく給水ホースをチェック、どこに繋がっているかと思ったら機械の下部のカバーを開けたら給水タンクがあった。満水だったが、「給水」ランプがついていた。リセットボタンを押すと、そのランプが消えたので、給水が始まった模様。即、製氷はされず、翌朝は正常動作となっていた。ちゃんとチェックしておいて貰いたいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
220
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 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 館内設備につきましてお客様に御迷惑をお掛けし、深くお詫び致します。 誠に申し訳ございません。 TVは入替をさせて頂きました。 製氷機は業者に依頼し、復旧致しております。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後共務めて参ります。 また機会がございましたら博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。
博多駅前エスビーホテル
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rick9988
60代/男性|9 件のクチコミ
駅近で便利!価格に満足も空調が残念

駅に近くて大変便利であり、この価格は満足です。部屋のエアコンの温度調整ができないのがやや残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

233
不適切なクチコミを報告する
 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 空調についてお客様の御意向にそえず、お詫び致します。当館は一括管理のため数に限りがございますが毛布・サーキュレーターのお貸出しもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 今後共お客様に、お選び頂けるホテルとなりますようスタッフ一同精進致します。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。
博多駅前エスビーホテル
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
cube-t
50代/男性|42 件のクチコミ

フロントの高齢の方だけ不満です


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 スタッフ間で共有し改善を行い、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう務めて参ります。 ご指摘を賜り、有難うございます。 博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多駅前エスビーホテル
2025-11-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
cube-t
50代/男性|42 件のクチコミ

立地とか部屋とかは値段を考えるといいです。満足ですが、フロントの高齢の方の対応があまりよろしくなくて残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、 誠に有難うございます。 日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。 フロントの対応につきましてお客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び致します。 誠に申し訳ございません。 スタッフ間で共有し改善を行い、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう務めて参ります。 ご指摘を賜り、有難うございます。 博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-10-30
4
その他
一人
2026年1月宿泊
ゆんゆん*
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!でも壁が薄い?

駅から凄く近くて場所も分かりやすくて良かったです。 ただ、部屋の壁が薄いのか隣の音や咳払い等が聞こえてたので、私のも聞こえてるのかなと心配になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みけねここ
40代/女性|1 件のクチコミ
荷物預かりの対応に感謝

チェックイン時刻より早くついたのですが荷物を預かって頂けて助かりました。 対応もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

5
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
じゅうろく
50代/男性|7 件のクチコミ
博多駅近!雨でも傘いらずで便利

博多駅からすぐで、小降りの雨でしたが傘いらずでした。コンビニも近く便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たがじゅん32
40代/男性|4 件のクチコミ
排水口の臭いが気になる

排水口の臭いが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

□スタンダード(禁煙)シングルプラン

78
不適切なクチコミを報告する
 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 客室担当と共有し、快適にお過ごし頂けますようこれからも務めて参ります。 福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテル宜しくお願い致します。
博多駅前エスビーホテル
2026-01-12