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博多駅前エスビーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.39
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.11
  • 食事3.09

総合4

投稿者さんの 博多駅前エスビーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-10-29 22:34:45

部屋は広くて過ごしやすかったです。駅からも近くて、歩道橋があるので雨でも途中まで濡れずに向かうことができます。
素泊まりでしたが、特に不便なく過ごせました。荷物も宿泊前後で預けることが出来て、観光を楽しめました!
チェックイン前に荷物預けた時のスタッフさんが機嫌が悪かったのか、ムッとした表情で対応してくれてちょっとドキッとしました。福岡に着いてすぐだったので、ホテル自体の印象があまり良くなくなってしまいました。他の方は比較的穏やかでした

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
博多駅前エスビーホテル 2024-10-30 08:55:29

 この度は博多駅前エスビーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋や環境につきまして、有難いお言葉を賜り嬉しく光栄に存じます。

しかしながらお荷物お預かり時の対応についてお客様にご不快な思いをお掛けし、お詫び致します。申し訳ございません。

お客様に気持ち良くご滞在頂けますようスタッフ一同今後共務めて参ります。
ご指摘を賜り、有難うございます。

福岡へお越しの際は、博多駅前エスビーホテルを宜しくお願い致します。

次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
□スタンダード(禁煙)シングルプラン
ご利用のお部屋
【□シングル【禁煙】】