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あじ温泉 庵治観光ホテル 海のやどり クチコミ・感想・情報

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あじ温泉 庵治観光ホテル 海のやどりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの あじ温泉 庵治観光ホテル 海のやどり のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 13:51:13

母の退院祝いに予約しました。口コミの評判が良かったので期待しておりましたが、残念な旅行となりました。
入館しても、ようこそお越しくださいましたの挨拶もなく、こちらから予約している者ですと伝えるしまつ。挙げ句の果てに、入口表記の予約氏名が間違っていたので伝えると、いえいえいえいえと見当違いの返事が返ってくる。何を勘違いしたのが分からないが、名前を間違えたのはホテル側なのに、謙遜するような受け答えをする意味がまったくわからない。不快極まりない対応でした。
予約した10畳のお部屋は楽天のサイトに載っている2面採光のものではなく、正面に窓があるのみ。この写真は虚偽だと思います。部屋は古いなりにきれいにしている部分もありましたが、水回りは古いままです。エアコンは新し目でしたが、めちゃめちゃ汚れていたので気持ち悪かった。何年も汚れを放置しているかのような汚れ方でした。
お風呂は15時にチェックインしてすぐに行きましたが、脱衣所がタバコ臭くて辟易。とても気持ち悪かった。立地はいいのに、湯船に座ってしまうと海は見えない。まわりを囲まれているので開放感はあまり感じられない。泉質は少しぬるっとしていてよかったが、室内の温泉は塩素がキツく温泉みは感じられず。
食事はお品書きもなく、何を食べているのか分からない。配膳の方に聞いても、うちはお品書きないんですよと言うだけで説明をしてくれるような雰囲気でなかった。何を食べているかかわらないって、食べた気しないし不親切です。一例としては豆腐に何かしらのジュレがかかって、タピオカみたいな黒い弾力のある丸いものが入っていた。お刺身は小さいハマチと鯛とイカが2、3切れずつに甘エビ一尾のみ。海の近くなのにとても貧相。何の素材かわからない陶板蒸しの料理は全く口に合わずほぼ食べずに残しました。あれも何だったのだろう?お吸い物は全く出汁が効いておらず、お湯のよう。鯛のお頭の煮付けは味が濃く、ほかの料理と全くマッチしていない。板長が何度も推敲を重ねたこだわりのお膳と記載がありましたが、盛り付けやコースの内容、味も含めて、ただの素人料理だと思いました。
全体的におもてなしの心など微塵も感じられず、宿としてサービス業として最低ランクとしか言いようがありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
四国最北端庵治で楽しむ瀬戸内厳選食材 ★源平会席★ 2食付
ご利用のお部屋
【 10畳和室】