こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-11 18:25:15
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投稿日：2023-03-11 18:21:18
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投稿日：2022-04-21 23:21:05
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投稿日：2022-01-23 20:45:39
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投稿日：2021-01-19 23:59:53
設備・アメニティ5
オペラ1999131さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
予約の際に希望があり申し出て不可能なら連絡して欲しいとお願いしてましたが、なかったので大丈夫と判断してたらチェクインの時に若い研修生に「メールで回答してます」と言われて愕然としました。お客様への連絡をメールやラインで済ませる今時の若者！接客なら電話でお客様に対応するべきです。
しかしながらベテラン女性の接客は立派でしたし、客室や客室までの動線も改装されたのか？綺麗で落ち着きのある色合いでした。
朝食は地産消費の割に写真とはかけ離れていて種類も少なく高い！と感じました。
総合的にはまた利用したいと思います。
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オペラ1999131様
この度は弘前プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせへのご連絡につきましては誠に恐縮ではございますが、当館では特別連絡方法のご指定が無い場合はご予約と同経路（ネット予約にはメールで、電話予約には電話で等）にてご連絡させていただく様指導しております。
ご要望に沿えず誠に残念ですが、今後オペラ1999131様からご要望があった際には可能な限りお電話で対応させていただく様、周知させていただきます。
朝食についての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤裕文