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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.76
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.34
  • 食事4.14

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-04 16:17:02

何度か利用させていただいておりますが、お部屋が8階だったせいか、お風呂のお湯の出が悪かったです。お湯の温度も低く、バスタブにお湯を張って入浴してみたものの体が温まりませんでした。
さらに、シャワーだと上からの目線で気にならないのですが、バスタブに深く横になったため、バスタブと壁の境目のピンクカビが非常に気になりました。
夏なのでお湯の温度は許容範囲ですが、お風呂のピンクカビは改善をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
弘前プラザホテル 2017-09-07 04:04:05

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯並びにカビにつきましては大変申し訳ございませんでした。
浴室をはじめお部屋の清掃をより念入りに、お湯の温度につきましても早急に改善・対応致します。
お客様にはご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【朝食付】夏のファイナルポッキリプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】