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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.71
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.36
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 14:23:54

立地は目的地に近く、駐車場も100円で、セブンイレブンも近く、とても良かったです。
ただ、フロントの方の対応がイマイチでした。
土地勘がない人への説明が雑。人の話を聞かずに一方的に話を進める、ホテルの説明が一切ない。アメニティやウェルカムコーヒーなど。
たくさんホテルには泊まってきましたが、自分の中では接客がダメな方に入ります。
あまり宿泊には力を入れていないのでしょうか?
また、対応時のタバコの臭いが気になりました。
タバコを吸わない人へには気になってしまいます。

ホテルの顔だと思うので、少し気を使われると、もっとイメージアップになると思います。

お部屋の掃除などはきちんとされていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
弘前プラザホテル 2019-07-06 21:42:03

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。
ご宿泊されたお客様がご満足いただけるよう
スタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、ぜひ当ホテルの
ご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

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