支配人様
10月16日に1泊しました。
部屋に置いてあるドライヤーが発火し、
服に穴が開いた者です。分かりますか？
御社の対応に悔しさしかなく、
コメントを打っているだけで腹が立ってきます。
夜勤で対応いただいた山○様からしっかり報告受けているのでしょうか？
チェックアウトの際、若い女性に対応いただきましたが、「病院へ行ってくれ」との一点張り。
ヤケドは服を着ていたので軽症だと山○様とフロントの女性に何度も申しました。
診察は不要ですが、火花のせいで穴の開いた服は何度見せても無反応。
その上、「診察したら領収書を送って欲しい」と封筒を渡され、
中を見たら謝罪文等なく空の封筒。
封筒を受け取って欲しいと何度も何度も言われ、仕方なく受け取りましたが、
支配人様や管理職の方が顔を出すことは一度も無かった。
過去、何度か御社に宿泊していたので信用していましたが、
ホテルマンとして最低の対応だと感じました。
この悔しさを御社に伝えても誰一人理解していただけないと思ったので、
御社の本社や予約サイト運営会社、
又はJATAやANTAに連絡しようと考えました。
しかし、連絡したところでこの悔しい気持ちは晴れないと考え、人生で初めてクチコミに書き込みさせていただきました。
入口照明の電球は切れてチカチカ。
ドライヤーからは線香花火の様な火種が頭上から降ってくる。
挙げ句にはホテル側の主張ばかり押し付けて、
こちらの話は一切聞かない。
最低最悪の宿泊でした。
悔しさのあまり、
穴の開いたジャンパー、穴の開いたショートパンツ、穴の開いた下着、全て捨てました。
もう2度と御社へは泊まりません。
紹介もしません。最低です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月