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2.0
投稿日：2020-03-14 14:57:10
5.0
投稿日：2020-03-13 23:00:56
4.0
投稿日：2020-02-27 15:04:50
食事5
Taishi.2uさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
換気扇・エアコン吹き出し口・壁・TVにホコリだらけで部屋の変更を頼んだら『どの部屋も同じ基準で掃除してますので、どこの部屋も同じです』と。『我慢するしかないんですね？』と断念。目は痒いは鼻水はダラダラ。辛かったです。風呂入ってから気づきましたが黒カビがあちらこちらに。排水口にも。夕飯時出かけに『明日念入りに掃除します』と言われましたが、綺麗になるとは思えず翌日予約をキャンセルしました。1度部屋を一緒に見て確認して欲しかった！残念過ぎます。食事は品数も多く満足でした。コロナ対策で客1人1人にアルコール消毒と手袋を履かせてのメニュー選びには感心しました。が、従業員が素手で食器の並び替えをしているのは見て残念でしたね。
色々残念でした。
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この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に
有り難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄