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弘前プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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駐車場料金が安いので何度も利用しています。今回初めて朝食付で宿泊しました。子供の分も椅子や食器が用意されていてありがたかったです。が、肉団子のような物を食べて違和感があり取り出すとニョローっと髪の毛が出てきました。ホテルの方に報告すると新しい物と取り替えますと言って持ってきました。でも、気持ち悪すぎてその後は何も食べる事ができずほとんど残しました。その日１日とても気分が悪くせっかく子供と楽しく過ごそうと思っていたのに残念でした。食事を作る方は帽子など着用していないのでしょうか。その後肉団子は一切食べれなくなりました。
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弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は毛髪の混入にてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは毛髪が混入しないよう、調理者は毎回使い捨ての帽子を深く被っておりますが、「帽子の正しい着用による毛髪落下防止」と「入室時、粘着ローラーによる調理着に付着した毛髪の除去」を更に徹底させていただきます。安心してお召し上がり戴けるお食事を提供できるよう、従業員一同より一層努めて参ります。これに懲りず、またのご利用をご検討いただければ幸いです。弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
駐車場料金が安いので何度も利用しています。今回初めて朝食付で宿泊しました。子供の分も椅子や食器が用意されていてありがたかったです。
が、肉団子のような物を食べて違和感があり取り出すとニョローっと髪の毛が出てきました。ホテルの方に報告すると新しい物と取り替えますと言って持ってきました。でも、気持ち悪すぎてその後は何も食べる事ができずほとんど残しました。その日１日とても気分が悪くせっかく子供と楽しく過ごそうと思っていたのに残念でした。食事を作る方は帽子など着用していないのでしょうか。その後肉団子は一切食べれなくなりました。
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弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は毛髪の混入にてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毛髪が混入しないよう、調理者は毎回使い捨ての帽子を深く被っておりますが、「帽子の正しい着用による毛髪落下防止」と「入室時、粘着ローラーによる調理着に付着した毛髪の除去」を更に徹底させていただきます。
安心してお召し上がり戴けるお食事を提供できるよう、従業員一同より一層努めて参ります。
これに懲りず、またのご利用をご検討いただければ幸いです。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄