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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.69
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.36
  • 食事4.16

総合1

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-01 14:11:38

古いけれどもそんなに古さを感じなくていいと思って今回も泊まりましたが…掃除用具は忘れてるし、部屋をチェンジしてもらったのはいいのですが、布団のシミが非常に気なる部屋でした。またチェンジとかするのは面倒だったのでそのまま泊まりましたが、あの部屋はないと思います。今一度確認をお願いしたいと思います。
今回はキャンペーンもあったので安く泊まれたのであまり文句も言えず…次回があるかと言えばもうないですね。残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
弘前プラザホテル 2021-03-01 17:24:03

この度は弘前プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
度重なる不手際大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃やお部屋の管理ともに見直して改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。

弘前プラザホテル 支配人 松橋雄