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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.34
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-10 20:23:31

久々の宿泊でした。
プランには駐車場無料とあり、宿泊内容は朝食バイキングとあったので予約しましたが、フロントで危うく駐車場代金を支払う下りになり、思わず確認したところ必要ないとのことでおどろきました。
朝食も、個別配膳でプラン内容とは違いましたし、ドリンクはフリーでしたが、飲みたいものが既に無くなっており、追加もしていただけず子どももおりましたが、非常に残念がっており、虚しい気持ちで朝をすごしました。
シャワーも、お湯と水をそれぞれ調整する古いタイプですので不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
弘前プラザホテル 2021-10-12 13:20:19

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止めまして、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】