この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様よりご予約を頂戴した際、備考欄の内容を確認させて頂きましたがチェックインの際、朝食に関するご説明を怠りご案内差し上げる事ができず誠に申し訳ございません。またお客様が当ホテルの評判をお聞きになり、ご予約を頂戴した事も知り残念でなりません。ネット上での朝食有りの表記につきましては、一部の期間中朝食付きの設定を行っていた事が原因でありその為、お客様が分かりにくく感じられてしまった事と思います。今後は分かりやすい表記方法を行い改善に努めて参りますので、次回また弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。