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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.11

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-03-25 11:20:37

駅からやや距離がありますが、お客さまの声を拝見して、ここなら大丈夫そうと思い予約させて頂きました。多くの方が感じられた通り、フロントの方の対応は安心感もあり気持ちが良いです。エントランスもセンス良く飾り付けされています。室内の清掃も良くされています。ただ、贅沢を言わせて頂きますと、私は国内隅々いろいろなホテルへ行きますが、現在、TVはかなりの割合で液晶TVを完備されてあります。他にも室内の設備が古い印象を受けます。ランプの傘の古さは特に目立ちます。まだ使える、という事とお客をもてなす、という事とは意味が違うと思います。エントランスの美しさで、室内はどんなだろうと期待していただけに、少々残念でした。しかし、フロントの方の対応でその点もかなりカバーされていると思いますので、経営側の方も改良を考慮されるチャンスがあると思われます。コンビニはすぐ側で便利です。歩いて2~3分のところにフレンチレストランがあり、フロントの方に評判をお聞きして伺いましたが、値段も手頃でとても美味しかったので、おすすめします。機会がありましたら、また貴ホテルを利用させて頂きたいと思います。

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弘前プラザホテル 2007-03-26 06:05:26

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘を頂戴致しました設備面に関しましては今後、改善出来るよう努力して参りたいと思います。次回弘前へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いに思います。