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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.72
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.34
  • 食事4.14

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

後藤源平さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

後藤源平さん [40代/男性] 2010-11-06 10:07:59

ビジネスで初めて利用。
とにかくロビーからエレベータ、廊下、部屋までタバコくさいのが特徴。
衣服にもタバコのにおいが移るくらい。まさにパチンコ屋レベル。
喫煙者にはお勧めのホテル。遠慮なくガンガンタバコが吸えるでしょう。

禁煙、嫌煙者は他のホテルにしたほうが無難。

近くにはローソンしかない。ローソンに行けるような部屋着をもっていくとベター。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
弘前プラザホテル 2010-11-07 13:35:52

この度は弘前プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。

1階ロビーには分煙機を設置してはおりますが、仕切り等が無く、禁煙、嫌煙者には多少なりともご迷惑をお掛けしております。

現状では仕切り等を設置の検討を重ねてはおりますが、中々良い条件に巡り合えず難航しております。

また、お部屋についても当方の配慮が足りずに申し訳ございません。
通常であれば、喫煙のお部屋であってもタバコの臭い等が残っている場合、消臭機会を使用し当日のお客様に備えておりますが、お客様のお部屋には、対応が出来ていなかったものと思います。

この度お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め、今後のサービスに繋げて参りたいと存じます。
当方では、禁煙室のご用意もございますので、次回弘前にお越しの際には、禁煙室にてご用意させて頂きますので、今一度ご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】
後藤源平さん
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