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弘前プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロントの方の対応や清掃などは満足のいくものでしたが、次の２点については、特に前者は改善された方が良いと思います。 ・ネットがまったくつながらなかった 画像があるようなＨＰはすぐフリーズし、全く使い物にならなかった。 深夜（０時過ぎ）、朝（７時前後）も試したが同じだった。 ・シャワーの水圧が低い、温度が安定しない これはどこのホテルでもあることだが、少しひどい気がした。
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いつも弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら当日はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速インターネットの環境を確認させて頂きましたところ、システムに不具合がございまして、当日はほぼネット環境が使えないような状況でございました。現在は復旧し、通常通り利用可能となりました事、ご報告申し上げます。また、シャワーに関しましては高層階に関しては同様のご意見を頂戴する事が有、私どもとしましても、常に一定のお湯を流す等の対応を行っております。しかし、一時的な改善はみられるものの、時間によっては同様のお声を頂く事がございますので、早急に劇的な改善は難しいものの今後の第一の検討課題とし、改善に努めて参りたいと存じます。まだまだ、至らぬ点等多々有るかとは存じますが、今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。弘前プラザホテル支配人
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
フロントの方の対応や清掃などは満足のいくものでしたが、次の２点については、特に前者は改善された方が良いと思います。
・ネットがまったくつながらなかった
画像があるようなＨＰはすぐフリーズし、全く使い物にならなかった。
深夜（０時過ぎ）、朝（７時前後）も試したが同じだった。
・シャワーの水圧が低い、温度が安定しない
これはどこのホテルでもあることだが、少しひどい気がした。
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いつも弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当日はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速インターネットの環境を確認させて頂きましたところ、システムに不具合がございまして、当日はほぼネット環境が使えないような状況でございました。現在は復旧し、通常通り利用可能となりました事、ご報告申し上げます。また、シャワーに関しましては高層階に関しては同様のご意見を頂戴する事が有、私どもとしましても、常に一定のお湯を流す等の対応を行っております。しかし、一時的な改善はみられるものの、時間によっては同様のお声を頂く事がございますので、早急に劇的な改善は難しいものの今後の第一の検討課題とし、改善に努めて参りたいと存じます。
まだまだ、至らぬ点等多々有るかとは存じますが、今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
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