設備・アメニティ3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 21:40:11
-
部屋が臭い。消臭スプレー備え付けてあったが、根本的解決すべき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 弘前プラザホテル 2023年08月16日 20:50:54
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、清掃時のチェックを徹底し改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
みなこみなこさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- みなこみなこさん [50代/女性] 2022年12月08日 16:33:47
-
朝食が質素
お年寄りにはいいのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 弘前プラザホテル 2022年12月13日 18:03:13
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、改善していけるよう努めて参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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みなこみなこさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- みなこみなこさん [50代/女性] 2022年12月08日 16:32:54
-
シャワーや水栓をひねると
根元から漏れがありました。
収納がゼロなので
洋服を置けなくて
残念です。
朝ごはんは
ご飯味噌汁湯豆腐、鮭一切れ、卵焼き一切れと超質素な感じです。
もっと食べたかった。です。
駐車場は出入り自由で無料だったので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 弘前プラザホテル 2022年12月10日 19:13:55
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
水栓の漏れに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃時の点検を徹底して参ります。
収納・ご朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、改善していけるよう努めて参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 12:26:01
-
価格の割には期待したほどでもなかった。旅行支援の割引きがない通常価格であれば選択しないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 弘前プラザホテル 2022年12月03日 18:02:19
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、より良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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gin1250さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- gin1250さん [50代/男性] 2022年10月26日 11:02:58
-
素泊まりで利用しました。鍵を部屋にセットで通電しますが、ダウンライト、風呂照明以外通電せず。テレビ、間接照明使えませんでした。疲れてたので寝るだけなので許容範囲ですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 弘前プラザホテル 2022年10月28日 13:29:06
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気ですが、お部屋に入ってすぐの壁にキーホルダーの差込口がございまして、その差込口にキーホルダーを差し込むと、電気が通電するシステムとなっております。
ですが、深く奥まで差し込みがされていないと一部の電気が点かなかったりしてしまいますので、そのご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を踏まえ、チェックインの際の説明の徹底に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 20:07:49
-
フロントスタッフはおしなべて愛想のないイメージ。駅からやや遠くバスもないので不便でした。洗面台の水道はレバーではなく古いハンドルで使いづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 弘前プラザホテル 2022年04月28日 02:14:04
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたこと真摯に受け止め改善に努めてまいります。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 17:22:47
-
風呂の湯が温まらないため、
湯槽に入れずシャワーも
浴びることも出来ませんでした。
施設の老朽化はやむを得ずですが、
清掃などの作業で確認をしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 弘前プラザホテル 2022年04月28日 01:59:02
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
設備管理等、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 21:54:42
-
隣の客室で二次会?コロナ対策で団体客はお断りしていたのでは?雑音が深夜まで続いたから、熟睡なんて縁遠い。コロナ禍にナンなん!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 弘前プラザホテル 2022年04月08日 23:38:56
-
この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 20:20:25
-
4月5日に宿泊しました。
駐車料金が安いのはとても良かったです。
Wi-Fiの設定があるのですが、電波の状況が悪いのか繋がったり切れたりで非常に不便でした。
壁が薄いのか隣の方の話し声が響いてきて、部屋にいても休まらない感じがしました。
もう少し部屋割りを検討して頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 弘前プラザホテル 2021年04月15日 14:37:27
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在でご不便お掛けしてしまい大変申し訳ござませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受けとめて、よりお客さまに満足していただけるよう精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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yattutaamanさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- yattutaamanさん [60代/男性] 2020年08月23日 15:48:14
-
全体に古い感じで、部屋もいたって普通でした。コンビニは近くにありますが、飲食店があまりないのが残念でした。朝食はもう少し充実すると満足度が上がります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 弘前プラザホテル 2020年08月30日 11:19:06
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
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Taishi.2uさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- Taishi.2uさん [40代/女性] 2020年03月14日 14:57:10
-
換気扇・エアコン吹き出し口・壁・TVにホコリだらけで部屋の変更を頼んだら『どの部屋も同じ基準で掃除してますので、どこの部屋も同じです』と。『我慢するしかないんですね?』と断念。目は痒いは鼻水はダラダラ。辛かったです。風呂入ってから気づきましたが黒カビがあちらこちらに。排水口にも。夕飯時出かけに『明日念入りに掃除します』と言われましたが、綺麗になるとは思えず翌日予約をキャンセルしました。1度部屋を一緒に見て確認して欲しかった!残念過ぎます。食事は品数も多く満足でした。コロナ対策で客1人1人にアルコール消毒と手袋を履かせてのメニュー選びには感心しました。が、従業員が素手で食器の並び替えをしているのは見て残念でしたね。
色々残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 弘前プラザホテル 2020年03月14日 19:42:31
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に
有り難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄
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設備・アメニティ3
roughmindさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- roughmindさん [30代/男性] 2019年04月17日 20:52:39
-
部屋が端だったからかwifiが遅すぎて仕事にならなかった。
これが改善されないならもう泊まらないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 弘前プラザホテル 2019年04月18日 06:48:42
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:09:27
-
リーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 弘前プラザホテル 2018年10月24日 04:49:25
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 14:27:27
-
仕事の都合上、駅と仕事場の間の立地でホテルを探し、ホテルページの写真で部屋がとてもきれいなので利用しましたが、部屋および設備は写真よりとても古く感じました。
オートロックのドアで、私がうち鍵をかけていなかった非はありますが、いきなりスタッフの方が朝ノックなしにドアを開けて入ってきたのはとても驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 弘前プラザホテル 2017年09月22日 21:40:24
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び下さったにも関わらず有るまじき事をしてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、基本業務・行動を怠ることなく行うことを徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
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設備・アメニティ3
しんちゃんにこちゃんさんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- しんちゃんにこちゃんさん [30代/男性] 2017年05月08日 18:44:30
-
風呂の湯がぬるかった。湯だけ出るようしても、40度くらいだったと思います。
出る量も多くなくて、入浴にとても時間がかかりました。
改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 弘前プラザホテル 2017年05月09日 07:09:01
-
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017弘前さくらまつり】期間限定朝食付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 21:42:07
-
とても美味しい食事を頂きました。
ちゃんとした夕食を摂りたい方にはお薦めできます。
ただし、ネット接続は回線が弱いみたいで…
基本的には無理だと思って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 弘前プラザホテル 2015年03月10日 07:43:32
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
人気宿泊プラン1泊2食付の選べる定食を美味しくご堪能頂けたご様子に、厨房スタッフも喜んでおります。
インターネット回線の件はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とし、改善をはかって参ります。
何度も訪れたくなるホテルを目指して参りますので、これからも厳しいご意見と共にご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
弘前プラザホテル
支配人 田澤 裕文
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】夕食【定食】+朝食【和洋バイキング】付きプラン【冬得】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
太陽1966さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 太陽1966さん [40代/男性] 2010年07月26日 11:19:52
-
改装したとゆうことで久しぶりにとまりました。しかし、入室後すぐに前泊者のものと思われるごみは落ちているし、布団はじめっとしているし最低でした。あげくに隣の部屋に宿泊した人はマナーが悪い最悪の出張でした。安かろう悪かろうでは今後は泊まれません。それからテレビの下の変換器の時計がベット側を向いている為ちかちかする。考えたほうがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 弘前プラザホテル 2010年07月28日 02:56:37
-
この度も弘前プラザホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
客室に関しまして、私どもの不備によりご迷惑を
お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、確認を徹底させて
頂きます。
また、時計に関しましては、貴重なお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
頂いたお声は改善点として、ただちに検討させて頂きます。
今回この様なお声を頂いた後、大変あつかましい
お願いではございますが、また弘前にお越しの際は、
是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにしております。
宿泊課 一戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付最安値 】~朝食パックプラン♪~“お支払いは現金で”
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 22:08:59
-
8Fに宿泊、お湯の出が悪い。急に熱湯30秒、5分間冷水、また熱湯。明らかに給湯設備の不備かと思う。脱衣をしてシャワー、入浴ともできず、まいった。朝方の出来事だったが、夜にわかっていればと一人後悔。至急の改善を望む。が、しかし・・・
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 弘前プラザホテル 2009年09月19日 00:26:25
-
この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーの件は、朝方冷え込む時期に大変なご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
原因としましては、お客様の仰られる通り、お湯の供給が間に合っていなかったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、施設の会議で話し合い、早急に対応させて頂きたいと思いますので、大変厚かましいお願いではございますが、今後とも弘前プラザホテルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
弘前プラザホテル
宿泊課 一戸
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食プラン(お支払いは現金で)♪【ご夕食(定食)+朝食バイキング】【1泊2食付7000円以下】
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 17:06:57
-
弘前公園桜祭り中のため、かなり価格が高めに設定されている。平素なら7,000円くらいの部屋だった。
近くを通る公共交通期間はなく、駅からタクシー、弘前公園へもタクシー移動になり、余計な出費が必要になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 弘前プラザホテル 2024年04月28日 20:01:15
-
この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今年は4月12日から5月5日まで弘前さくらまつりが開催されております。それに伴いご宿泊料金は通常とは異なったご提供となっております。
また、近辺はバス停が少なく、特にこの時期は交通機関も混雑し、タクシーの手配にもお時間を要してしまう場合がございます。
今後もサービスの向上とできる限りの工夫でお客様にご満足していただけるよう精一杯の努力をして参る所存でございます。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
弘前プラザホテル 支配人 小村 寛
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ
上の階の足音が気になり、部屋を変えてもらいましたが、その際夜間の男性スタッフの対応が最悪でした。騒音に関してホテル側は悪くないのは分かりますが、終始ぶっきらぼう、ホテル側は悪くないみたいな態度で大変不快でした。去年の12月から宿泊キャンペーンで何度も利用させてもらっており、これまでフロントのスタッフの方達の対応はとても良かったですが、今回の件で全て台無しになりました。
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いつも弘前プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件を真摯に受け止め、対応いたしましたスタッフ含め、スタッフ一同改めて接客や対応を見直し、改善に努めてまいります。
今後とも弘前プラザホテルを御贔屓にして頂きますよう、何卒宜しくお願い致します。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄