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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.33
  • 食事4.15
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154件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 09:18:10

集中したくて行ったんですが、部屋の照明が暗すぎて勉強ができませんでした。エレベーターを降りた瞬間からタバコの臭いが強くて、喫煙者の自分でも気持ち悪くなるレベルでした。2度目の利用はないと思います。フロントの方の対応が良かっただけに残念です。立地が良いところや広い駐車場はプラスポイントなので、ただ寝るだけの利用とかなら問題ないとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
弘前プラザホテル 2022年08月12日 13:35:40

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善して参りいます。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

立地5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 20:23:31

久々の宿泊でした。
プランには駐車場無料とあり、宿泊内容は朝食バイキングとあったので予約しましたが、フロントで危うく駐車場代金を支払う下りになり、思わず確認したところ必要ないとのことでおどろきました。
朝食も、個別配膳でプラン内容とは違いましたし、ドリンクはフリーでしたが、飲みたいものが既に無くなっており、追加もしていただけず子どももおりましたが、非常に残念がっており、虚しい気持ちで朝をすごしました。
シャワーも、お湯と水をそれぞれ調整する古いタイプですので不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
弘前プラザホテル 2021年10月12日 13:20:19

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止めまして、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 19:22:10

お安く泊まれたのでコスパは概ね満足。ベッドも広くて伸び伸び。何と言っても駐車場100円は大満足です。午前中から駐車させていただきありがとうございました。とは言え残念な点を3つコメントさせていただきます。1 エアコンの音がうるさくて眠れなかった。OFFにしたが寒くなってきたので仕方なくONした。施設が古いのでどうにもならないんでしょうし特割と割りきれば許容範囲かな。2 バスルームのドアを開けた時、視界の片隅に入ってきたもの…トイレ横の天井付近の壁に10cm位の髪の毛がギョッ!!開けた瞬間に自分の毛が天井まで飛ぶわけもなく(アップにしてヘアピンで止めてたし自分超ロング)バスタブ側の壁ならまだしも…いえそういう問題ではなく、ハウスキーパーも時間の制約があり急いで掃除してるんでしょうけど、最後のチェックは怠りなく。3 トイレ使用後立ち上がった時にヘアピンを落とし、先にフタをすれば良かったものの、ヤバっと思って服を整えながら拾おうと屈んだ時に見えてしまったもの…ウォシュレット付近の汚れオェッ!!自分は「小」だけだから汚れるわけもなく(笑) ベッドルームの方は、施設は古くても清掃が行き届いてるので清潔感あふれるお部屋でしたが、バスルームは残念でした。
私は地元民で伯父の通夜葬式出席の為に素泊まりしました。真冬の夜に雪道運転億劫なので。こういう部屋でも、また機会かあれば利用したいと思うので改善できる所は宜しくお願い致します。それと、いくら特割とは言えこんな部屋を観光客が利用してたらと思うと可哀想。それとも地元民用かな?特割だからこんなもん? プラザホテルに多くを望み過ぎ?(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
弘前プラザホテル 2019年02月12日 00:42:10

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【特割!】【期間限定】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 21:29:51

禁煙ルーム利用でした。
当方、タバコ臭に敏感で、何よりも禁煙ルームがしっかりしていることが大事な人間です。
部屋は確かにタバコ臭はなかったです。
ですが、館内は非喫煙者には眉をしかめるほどのタバコ臭が。
エレベーターの近くに喫煙コーナーがあるから?
ホテルの方の対応もよかったですし、アメニティも当たり前のものはちゃんとそろっています。
値段もお手頃ですし、別に大きな不満はありませんが、以上の感想は刻み込まれてしまいました。
喫煙される方にとっては、いい環境かもしれないですけどね。
弘前ってタバコに寛容な風土なのかな、と思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
弘前プラザホテル 2014年06月05日 12:35:43

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 お部屋でお過ごしになった快適な時間が無駄にならないよう、頂いたご意見は今後の検討課題として改善に努めて参りたいと思います。
 より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。
この度はご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン♪【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

かっき3207さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

かっき3207さん [50代/男性] 2024年03月23日 15:51:57

部屋に備え付けのスリッパがなかったので設備アメニティで不満をつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
弘前プラザホテル 2024年03月24日 14:00:32

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋備え付けスリッパに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫びいたします。
通常であればすべてのお部屋に使い捨てスリッパをご用意させていただいております。
今後は清掃スタッフと意思の疎通を綿密にし、同事案がないよう最終点検の徹底に努めて参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 小村 寛

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【P無料】【事前カード決済専用】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 19:55:20

建物の古さは否めませんが、その分宿泊料が安いので不満はありません。
もともとの高級なホテルの造りなので、逆に満足度は高い!
スタッフも駐車場への案内が親切だったり、朗らかに対応していただき、好感が持てます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
弘前プラザホテル 2024年01月14日 14:12:14

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
設備の古いホテルではございますが、接客面やサービス面等でカバーしていけるよう精一杯努力していく所存でございます。
今後もより快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 小村 寛

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定!】2名利用でお得な朝食付きプラン【事前カード決済専用】【P無料】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

立地4

chata2078さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

chata2078さん [50代/男性] 2023年12月05日 15:53:50

これといった不満は全くない、普通のビジネスホテルという感じです。コンビニが徒歩5分圏内に2軒あるので、コンビニ飯で済ませて基本寝るだけで良いというような目的であれば、リーズナブルでコストパフォーマンスは良いと思います。
JRの駅から少し歩きますが、個人的には余裕で許容範囲ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
弘前プラザホテル 2023年12月10日 17:02:52

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、大きなご不便なくお泊りいただけたようでなによりでございます。
ご投稿にもございます通り近辺にはコンビニが2軒あり、駅までは徒歩12分程の距離となっております。
今後も快適にお寛ぎいただけますよう、より一層努力していく所存でございます。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 小村 寛

ご利用の宿泊プラン
【P無料】【事前カード決済専用】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地4

m15860284さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

m15860284さん [50代/男性] 2023年02月12日 11:46:31

立地が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
弘前プラザホテル 2023年02月20日 21:38:32

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩約15分、コンビニは徒歩約3分の場所にございますので大変便利となっております。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・可】】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 16:33:15

ベッドカバーへ髪の毛が落ちていたのでマイナス評価をつけましたが、立地や駐車スペースは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
弘前プラザホテル 2022年10月17日 21:12:10

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起こらないよう、清掃時の点検を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 13:30:25

ホテルは弘前城と駅との間にあるので駅から歩き、ホテルに荷物を置いて城をゆっくり見学するすることが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
弘前プラザホテル 2022年06月05日 15:23:58

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

立地4

hummer0774さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

hummer0774さん [70代/男性] 2022年05月16日 20:38:13

ディスクのランプが全体に暗いのですが目に付く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
弘前プラザホテル 2022年05月18日 13:11:26

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 19:48:07

お風呂に髪の毛があって残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
弘前プラザホテル 2022年05月18日 13:10:25

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 17:23:11

コーヒーが無料で飲めるのがありがたい!
上階の景色もよくて良かった!
駐車場も停めやすく!
駅からも近いので良かったです!

ユニットバスの臭いが少し気になった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
弘前プラザホテル 2022年04月08日 13:11:48

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【P無料】~素泊まりプラン~【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【訳あり禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 08:53:19

安く泊まれたので大変良かったです。朝食のセットは品数少なくがっかりでした。早くもとに戻してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
弘前プラザホテル 2021年11月05日 17:05:28

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善して参りいます。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi増強記念】1日10室限定格安朝食パックプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

チープ&リッチさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

チープ&リッチさん [60代/男性] 2021年10月23日 13:05:39

駐車場が滞在中は出し入れ自由で100円は本当に重宝します。またホテルの近場(徒歩圏)に郷土料理を提供してくれる店もあったので夕食にも不自由する事がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
弘前プラザホテル 2021年10月23日 13:31:30

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定価格!】格安朝食パックプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・可】】

立地4

白湯美さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

白湯美さん [50代/女性] 2021年03月18日 21:10:01

朝食が美味しくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
弘前プラザホテル 2021年03月21日 18:19:42

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今回頂きました内容を真摯に受け取め、よりご満足していただけるものを提供できるよう精進致します。
また弘前へお越しの際は当館をご利用していただきますよう宜しくお願い致します。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
青森県民限定!!-朝食付きプラン-【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 15:34:17

急な仕事で泊まりました。部屋は綺麗ですが、古さは否めません。喫煙の部屋でしたが、空気清浄機で臭いもさほど気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
弘前プラザホテル 2021年02月24日 16:19:08

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【北東北三県居住者限定・食べて泊まって弘前応援キャンペーン第2弾】2,000円飲食クーポン素泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・可】】

立地4

ぢゃーあさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ぢゃーあさん [40代/女性] 2020年12月14日 14:25:32

コスパが良かったので泊まりました。
こんな世の中ですから全体的に閑散ときてました。

部屋は悪くはなかったてますが、壁が薄いのか?近隣の方々の生活音が結構響きます。
上の階では誰かが走ってる音が結構しました。

2人で泊まるなら部屋にコンセントが少なく自前の延長コードとプラグを持参して使用してました。

立地、安さは良いです!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
弘前プラザホテル 2020年12月30日 12:56:29

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き
誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
スタッフ一同精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申しあげます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF ~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:32:04

値段、駐車場等は良い。

フロントの女性の対応が素っ気ないのと挨拶がないのが気になる。

部屋の乾燥が酷く鼻が詰まる。
加湿器はあるが、水を満タンに入れても一晩持たない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
弘前プラザホテル 2020年02月04日 02:01:14

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき
誠に有り難うございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申しあげます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

立地4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:22:44

コスパと便利さ、駐車場の場所値段が弘前周辺では良いと思います。

1つ注文があるとしたら電子レンジが欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
弘前プラザホテル 2020年01月27日 23:36:29

電子レンジの件につきましては
客室へは個別に設置されておりませんが、
5階ランドリー室の手前に一台ご用意しております。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用
お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【青森ラッキーWEEK】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

154件中 1~20件表示

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