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弘前プラザホテル クチコミ・感想・情報

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弘前プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.33
  • 食事4.15
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154件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月04日 21:29:51

禁煙ルーム利用でした。
当方、タバコ臭に敏感で、何よりも禁煙ルームがしっかりしていることが大事な人間です。
部屋は確かにタバコ臭はなかったです。
ですが、館内は非喫煙者には眉をしかめるほどのタバコ臭が。
エレベーターの近くに喫煙コーナーがあるから?
ホテルの方の対応もよかったですし、アメニティも当たり前のものはちゃんとそろっています。
値段もお手頃ですし、別に大きな不満はありませんが、以上の感想は刻み込まれてしまいました。
喫煙される方にとっては、いい環境かもしれないですけどね。
弘前ってタバコに寛容な風土なのかな、と思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
弘前プラザホテル 2014年06月05日 12:35:43

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 お部屋でお過ごしになった快適な時間が無駄にならないよう、頂いたご意見は今後の検討課題として改善に努めて参りたいと思います。
 より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。
この度はご宿泊、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン♪【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

楽天dai4309さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

楽天dai4309さん [50代/男性] 2023年09月22日 14:33:09

青森滞在中の定宿です。部屋は多少年期が入っていますが、清潔で気持ち良く宿泊出来ます。和食メインの朝食も、とても美味しいです。
弘前中心街から少し離れては居ますが、駐車場が広く無料なのが大変有りがたく、選択肢の決め手の一つに為って居ます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
弘前プラザホテル 2023年09月24日 19:16:56

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食、駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご投稿にございます通り、朝食は現在手作りにこだわった津軽の和定食でのご提供となっております。
古い施設ではございますが、接客やサービス面等で補っていけますよう今後もスタッフ一同精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 小村 寛

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍還元】【P無料】~朝食付きプラン~【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

るんるんもみじさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

るんるんもみじさん [60代/女性] 2023年08月15日 17:58:29

8月11日に宿泊しました。お盆だったので、周辺はもちろん、離れたところにある食事処もみんな満席で6軒目でやっと入れました。食事に行く時にある程度教えてほしいなぁと思いました。
ペッドはシングルサイズ。最近はセミダブルが主流なので落ちそうになりました。
シャワーの湯温は安定せず、急に変わるのでスリリングでした。
アメニティはよかったし、タオル類も立派です。エアコンもしっかり効いていましたが,エレベーターホールだけ、すごく暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
弘前プラザホテル 2023年08月28日 16:33:06

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ユニットバスの温度調整と室内温度に関しまして、ご投稿を確認しましてすぐに点検いたしました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

アメニティに関しまして、お気に召していただき嬉しく思います。
フロント付近のアメニティコーナーで豊富に取り揃えておりますので、是非ご利用くださいませ。
今後もよりご満足して頂けます様、精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【28日前限定価格】【P無料】~素泊まりプラン~【事前カード決済専用】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋4

m15860284さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

m15860284さん [50代/男性] 2023年02月12日 11:46:31

立地が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
弘前プラザホテル 2023年02月20日 21:38:32

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩約15分、コンビニは徒歩約3分の場所にございますので大変便利となっております。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・可】】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 08:49:15

フロント対応が良く気持ちよくチェックイン出来ました。ただ朝食の時間を確認し混んでもいないのにあまりにも冷めたおかずと煮詰まったみそ汁の提供はちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
弘前プラザホテル 2022年11月03日 13:54:33

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足して頂けるよう、精進して参ります。
ご朝食に関しまして、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に、改善していけるよう努めて参ります。
この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 08:38:45

弘前駅からの交通の便を考えたらよいと思います。
無理を言いますが、温浴施設も欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
弘前プラザホテル 2022年05月03日 13:14:33

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙・可】】

部屋4

ラヒtaroさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

ラヒtaroさん [30代/女性] 2021年12月17日 22:13:33

お部屋をグレードアップしていただいたようでおかげさまでのびのびと過ごさせていただきました。お部屋は綺麗だし空調もちょうど良く加湿器もあったので乾燥にも困りませんでした。ただ枕かベッドが固かったのか途中で何回も目が覚めてしまいまい寝不足でした。私の調子が悪かっただけならすみませんが、それ以外は本当に良かったです。
駅からは少し距離はありますがほんの10分程度で近くにコンビニもあり便利でした。
今回は仕事で朝早かったので素泊まりでしたが、機会があれば朝食付きでまた泊まってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
弘前プラザホテル 2021年12月18日 13:16:05

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【P無料】【事前カード決済専用】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 08:53:19

安く泊まれたので大変良かったです。朝食のセットは品数少なくがっかりでした。早くもとに戻してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
弘前プラザホテル 2021年11月05日 17:05:28

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善して参りいます。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi増強記念】1日10室限定格安朝食パックプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 20:23:31

久々の宿泊でした。
プランには駐車場無料とあり、宿泊内容は朝食バイキングとあったので予約しましたが、フロントで危うく駐車場代金を支払う下りになり、思わず確認したところ必要ないとのことでおどろきました。
朝食も、個別配膳でプラン内容とは違いましたし、ドリンクはフリーでしたが、飲みたいものが既に無くなっており、追加もしていただけず子どももおりましたが、非常に残念がっており、虚しい気持ちで朝をすごしました。
シャワーも、お湯と水をそれぞれ調整する古いタイプですので不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
弘前プラザホテル 2021年10月12日 13:20:19

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止めまして、ご宿泊されたお客様がよりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【P無料】【事前カード決済専用】~朝食付きプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 12:37:06

朝食の内容がちょっと寂しすぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
弘前プラザホテル 2021年06月15日 18:18:57

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め改善して参りいます。
弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弘前プラザホテル 支配人 松橋 雄

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~朝食パックプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 21:59:22

Wifi特別差,常常上不到

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
弘前プラザホテル 2019年06月09日 00:41:43

非常抱歉

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF ~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 19:30:07

風呂にお湯を入れる時に、お湯の出が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前プラザホテル 2019年04月08日 22:37:49

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進致します。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【特割!】【期間限定】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 14:43:45

かなりお得なプランで宿泊出来て良かったです。

2点ほど気になる事がありました。
1点は、チェックインの際、フロントがかなり混雑しており、結婚式や忘年会の会場も併用されており、ホテルの方々も慌ただしくしており、挨拶などがなく、安いプランだったからか?こちらが来たのが申し訳ない感じでした。

ホテルの造り上無理だとは思いますが、結婚会場はフロント近くでは無い方がいいとは思いました。
後、部屋の階が宴会場だった為、酔っ払っいが騒いだりしてました。
やはり、宴会場などは客室とは違うフロアにした方がいいかと思います。
仕方がないでしょうけど。

2点目は、電子レンジが欲しかったです。

洗面は広いスペースで部屋も悪くなかったです。
アメニティは、クシがあれば良かったですが、歯ブラシは良いものなので良かったです。

朝、部屋から出たら、これから結婚式をする新郎新婦が客室の角のところに座ってました。

やはり、、客室のあるところに会場があると、こちらが都合悪く感じました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
弘前プラザホテル 2018年12月26日 07:01:39

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の癒しの場になれなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【特割!】【期間限定】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙・可】】

部屋4

クマひろーさんの 弘前プラザホテル のクチコミ

クマひろーさん [50代/男性] 2018年12月05日 13:31:34

コスパと 従業員の対応の良さを感じましたが 風呂に髪の毛が落ちていて少々残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
弘前プラザホテル 2018年12月05日 21:33:48

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【特割!】【期間限定】【限定5部屋】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

観音巡礼者西国版さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年09月16日 13:53:55

最寄駅からは少し離れているが料金がリーゾナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
弘前プラザホテル 2018年09月16日 22:15:54

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用されたお客様がよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用お願い申し上げます。


弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 18:09:26

お部屋は綺麗に掃除も行き届いていて、寛げた。
隣や上階のガタガタ音が気になりました。
冷蔵庫にミネラルウォーターのペットボトルサービスがあり嬉しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前プラザホテル 2018年03月29日 06:06:04

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の外からの音につきましては、
大変申し訳ございません。
壁や天井の薄さ等が考えられる原因でございます。
すぐに改善できかねる点ではございますが、
今後の課題と致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行

ご利用の宿泊プラン
【3月限定特割】~素泊まりプラン♪~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙・可】】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 16:17:02

何度か利用させていただいておりますが、お部屋が8階だったせいか、お風呂のお湯の出が悪かったです。お湯の温度も低く、バスタブにお湯を張って入浴してみたものの体が温まりませんでした。
さらに、シャワーだと上からの目線で気にならないのですが、バスタブに深く横になったため、バスタブと壁の境目のピンクカビが非常に気になりました。
夏なのでお湯の温度は許容範囲ですが、お風呂のピンクカビは改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
弘前プラザホテル 2017年09月07日 04:04:05

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯並びにカビにつきましては大変申し訳ございませんでした。
浴室をはじめお部屋の清掃をより念入りに、お湯の温度につきましても早急に改善・対応致します。
お客様にはご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【朝食付】夏のファイナルポッキリプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 20:03:59

前回宿泊した時は、綺麗だし安いし満足しました。
今回宿泊した時は、楽天スーパーセールで激安だったので文句は直接いいませんでしたがお風呂が少し汚かったです。湯船にお湯を入れて入ろうかと思ったのですが、髪の毛が何本か入ってて入る気をなくしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
弘前プラザホテル 2017年07月02日 20:49:17

この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けず、お詫び申し上げます。お客様のお言葉を今後の課題とし真摯に受け止め、より良い環境つくりを努めて参ります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF 【1日1室限定】スタンダードステイ♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 08:52:38

家族3人でこの値段で申し訳ないくらいです。
立地が少し不便で弘前駅からも弘前城からもタクシーで1000円弱かかりました。
エレベーターですれ違った女性スタッフから挨拶がなく少し不気味に感じました。
挨拶くらいはしてほしいですね。
フロントでチェックインの時に対応してくださった男性スタッフ、名前を伝えていないのにタクシーをお願いしたら、名前を覚えてくださってました。さすがですね!
コーヒー好きの私としてはロビーの無料コーヒーサービスは嬉しかったのですが、お味が、、、、飲めかったです。
この値段ならまた利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
弘前プラザホテル 2016年12月26日 12:44:07

この度は弘前プラザホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快なお思いをあたえることとなってしまい誠に申し訳ございません。
この様なことがないよう厳しく指導するとともに、今回お褒め頂いたことを励みに更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも厳しくも温かいご意見を賜わりますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文

部屋4

投稿者さんの 弘前プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 22:16:48

特になし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
弘前プラザホテル 2016年03月24日 07:46:23

 この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
 お客様の心に刻まれるより良いサービスを提供すべく一層精進してまいります。
 またのご利用お待ち申し上げております。
 
  
  弘前プラザホテル
   支配人 田澤 裕文

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

154件中 1~20件表示

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