この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お寄せ頂きましたご意見を受け止め、お客様に笑顔で快適にお過ごし頂けますよう、不利な立地条件のカバーに努めて参る所存でございます。

　またスタッフ手作りの周辺マップもございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

　また訪れたくなる空間を目指して一層精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の場所につきまして、お客様へご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後もより快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　弘前プラザホテル
　　　支配人　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見は、今後の検討課題とし、
改善して参りたいと思います。
クオカード付きのプランは、今後もたくさんの
付加価値をプラスしてプラン展開していきたいと思います。
皆様にとって有意義なプランを作成出来るよう努めて参ります。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへ御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

またこの様なお言葉を頂けるように精進して参りますので、ご愛顧の程を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　田澤　裕文

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

頂いたお声を参考に、朝食メニュー造り等
今後の検討課題とさせて頂きます。

゛気持ち良く泊まれた゛とのお言葉、
大変嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただけるような空間造りを
目指し、今後も精進して参ります。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

　この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の乾燥対策として加湿器の貸出もございますが、数に限りがある為、この度はお貸し出来ずご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
必要十分な数を揃えるなど対策をして参ります。
　朝食内容に関してもは、特にバイキング形式の内容を検討課題として取り組んで参ります。

　この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際にはこちらの案内不足でご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
頂いたお声を、今後の接客に活かせるよう、予約時の説明などを見直して参りたく思います。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水温・水圧の弱さなど、以前からご指摘を頂いており、改善に向けて取り組んでおりましたが、行き届かず、ご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も引き続き改善・検討を重ねてまいります。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館周辺にも飲食店はございますが、仰られる通り、夜遅くなると閉まってしまうお店が殆どです。
夜遅くご到着される皆様には近くのコンビニか、駅周辺まで移動して頂くしかなく、心苦しく感じております。
上記少しでも、何かの形で改善できるよう、取り組んでまいりたく思います。

この度はご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
もし宜しければ、今後ともご愛顧頂けたら幸いです。

　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
現在、客室の改装等の予定はございませんが、
接客面等で補えるよう、従業員一同精進して参ります。
どうか、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は、弘前プラザホテルへ御宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

御宿泊の際は、御不快な想いをさせてしまいました事、この場をお借りいたしまして謝罪させて頂きたく思います。
誠に申し訳御座いませんでした。

シャワーカーテンの内側のカビ、シャワーの位置が定まらない事。
上記、改善課題とさせて頂きます。

値段相応を、値段以上にシフトアップを目指し、今後取り組んでいきます。

この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

道中、不安にさせてしまい申し訳ございません。
当館までの道のり、確かにまわりに目立つ建物が無く、わかりにくいと思います。
当館ホームページや、楽天ホームページ上にて、当館までの道のりを、要所、要所でわかるように案内はさせて頂いておりましたが、改善させて頂きたいと思います。

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は、弘前プラザホテルにご宿泊並びに、
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

滞在中、不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
タオルに関しては、こちらの点検不備でございます。
今後はこのようなことが無い様、
備品の状態確認を徹底させて頂きます。
テレビ、喫煙所の設備面に関しては、
今後の改善案としてありがたく頂戴致します。

このようなお声を頂いた後、
大変厚かましいお願いではございますが、
機会がございましたら是非また当館にお越し頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　一戸

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地条件を、接客・お食事などでカバー出来たら！
と取り組んではおりますが、叶わず、大変申し訳ございません。

頂いたお言葉を活かし、今後精進して行きたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

只今、当館では週毎にオススメ料理を朝食に出して、「地産地消」朝食に更に力を入れております。
もし宜しければ、次回ご宿泊の際にでも召し上がってみてください。
それでは、ご宿泊及びご投稿、誠に有難うございました。
今後とも当館のご愛顧宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル・宿泊課
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　村山

この度は弘前プラザホテルに御宿泊並びに、貴重なお声を頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

客室の水回りの件は、こちらのメンテナンス不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。また、臭いに関しましても、おそらく下水に何らかの不具合が生じている物と思います。重ねてお詫び申し上げます。
どちらにつきましても、早急に確認を取り、今後このような事がないよう、改善させて頂きます。

このようなお声を頂いた後に、大変厚かましいお願いではございますが、次回弘前にお越しの際も、是非弘前プラザホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　弘前プラザホテル
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　一戸

　この度も当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
御朝食の件についてですが、メニューの種類を増やすことについては新メニューを考案し次第、その都度行っておりましたが、1日に提供できる品数は限られており、提供スペース等の問題もございますので、メニューの品数を増やすことについては現在検討中でございます。お客様のご希望にお応えできるよう精一杯努力を致します。

この度はご意見有り難うございました。
4月後半の宿泊予約は大変混雑が予想されますので、ご予約はお早めにどうぞ。

　　　　　　　　　　弘前プラザホテル　齋藤

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ユニットバスの温度調整と室内温度に関しまして、ご投稿を確認しましてすぐに点検いたしました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上を目指して参りたいと存じます。

アメニティに関しまして、お気に召していただき嬉しく思います。
フロント付近のアメニティコーナーで豊富に取り揃えておりますので、是非ご利用くださいませ。
今後もよりご満足して頂けます様、精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に置いてあるアメニティは必要最低限のものになっておりますので、フロント付近のアメニティコーナーよりお客様ご自身でお部屋にお持ち頂いております。

ご滞在に際し大きなご不便なくご利用頂けたこと、大変嬉しく思います。

今後もよりお客様にお寛ぎいただけるよう、精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄

この度は弘前プラザホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、看板の電気に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ご投稿を拝見しまして確認したところ、点灯タイマーの設定ミスがありましたのですぐに対処させて頂きました。
ご指摘頂きありがとうございます。

これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるように精進して参ります。

また弘前へお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

弘前プラザホテル　支配人　松橋　雄